Vraag

Geen beeld, geen signaal

  • 12 december 2020
  • 4 reacties
  • 83 keer bekeken

Sinds gisterenavond in een keer geen beeld.

Zwart beeld.

Geen programma beschikbaar. 

Alles gedaan maar nog steeds zwart beeld.

Graag een monteur!

Met vriendelijke groet,

Dennis Michielsen 

 

*** mod edit: persoonlijke gegevens verwijderd**


4 Reacties

Reputatie 7

Hoi @Dennis Michielsen 
Mag ik je erop attenderen dat dit een open community is en dat iedereen nu al je gegevens ziet. Dit lijkt me niet de bedoeling en ik heb inmiddels bij een Ziggo medewerker aangegeven dat ze je gegeven zo snel mogelijk uit je bericht moeten halen (dit kan je zelf namelijk niet meer doen). 

Zou je aub nog even willen vertellen wat je allemaal hebt gedaan. Je zegt alles te hebben geprobeerd, maar wat heb je dan allemaal gedaan? En zou je ook een foto willen maken van je AOP (waar Ziggo binnen komt), hoe ziet dit eruit? Heb je andere kabels geprobeerd en eventueel korter bij de AOP aangesloten?

Reputatie 6
Badge +7

Recentelijk je abo aangepast @Dennis Michielsen ?

Geef je tv eens een fabrieks reset.

 

Als de monteur komt en ligt aan je tv kost het je 50 euro.

 

Daarom eerst de reset.

Reputatie 7

Goedemiddag @Dennis Michielsen en welkom op de Community,


Sorry voor de late reactie! Het is momenteel enorm druk waardoor ik nu pas jouw bericht zie. Ik begrijp dat je plots zwart beeld hebt op je tv. 
Heb je al gekeken of het met de stappen op deze pagina op te lossen is? Controleer ook de bekabeling met behulp van deze informatie. Reset anders ook nog eens de TV (en ontvanger), zoals hierboven ook al geopperd.
Laat maar weten of het is opgelost. Anders helpen wij je hier graag verder. 

Reageer