Vraag

Foutmelding 1060

  • 19 november 2020
  • 5 reacties
  • 93 keer bekeken

Goedendag, 

Via deze weg hoop ik dat ik wel geholpen kan worden. Na het aansluiten van de horizon mediabox blijft er op het beeldscherm “een ogenblik geduld a.u.b.” staan. Het “offline” lampje brandt NIET. Na een aantal minuten verschijnt er een bericht met foutcode 1060. 

op verschillende plekken op het internet staat er beschreven dat dit op afstand door opgelost zou kunnen worden. Het heeft te maken met het abonnement (activatie?).

Zou iemand mij hier mee kunnen helpen? 


5 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Als je zorgt dat je postcode en huisnummer in je profiel staan (alleen zichtbaar voor mods), dan kunnen moderators in het systeem kijken wat er aan de hand is en je wellicht verder helpen.

Ik heb het hen voorgelegd.

@KBX458 

Ik heb deze info aan mijn profiel toegevoegd. bedankt voor het voorleggen.

Goedemiddag @frankooms1986, welkom op de Community! :blush:

Super dat je ons hebt gevonden met je vraag. Ik ben gelijk je gegevens ingedoken en op dit moment zie ik dat de Mediabox XL goed geactiveerd staat onder je klantgegevens. Klopt het dat alles inmiddels goed werkzaam is? En je de foutcode niet meer krijgt?
 

Goedemiddag @Gianna Ziggo 

 

Helaas krijg ik nog steeds de foutcode en blijft de horizon box op installatie staan en op het scherm blijft een ogenblik geduld a.u.b. staan (met 1x een paar seconden de foutcode 1060).

Ik vermoed dat het aan de horizon box ligt. Ik heb overal in huis sterk signaal vanuit mijn wandcontactdozen en mijn Humax en CI+ module werken beide ook goed.

Vervelend om te lezen, @frankooms1986. Kun je met ons foto's delen van de hoofdaansluiting? En hoe de Mediabox XL hierop is aangesloten?

Reageer