Vraag

foutcode CS1004 Mediabox XL

  • 12 december 2020
  • 5 reacties
  • 89 keer bekeken

Ik heb mijn alles in 1 pakket onlangs gewijzigd naar Max aangezien we met meerdere mensen in huis op het zelfde tijdstip beeldbellen. Tv kijken deed ik voorheen met een CI+ kaart rechtstreeks in mijn tv (geen lelijk kastje onder tv). Nu kreeg ik na verhoging van mijn abonnement tevens een mediabox xl opgestuurd. Ten eerste wat is hier het voordeel van? Kan iemand mij uitleggen of dit mijn internet kwaliteit verhoogd? aangezien ik vaak haperend beeld heb bij het beeldbellen. 
En nu probeer ik hem aan te sluiten en krijg ik zoals zovelen in deze community telkens de foutcode CS1004 ERR Sp 0.1.6. Kabels zijn goed, splitter ook, geen idee waar het aan ligt? 


5 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

als je tv compleet heb kun je met de mediabox xl ook opnemen

ook kun je replay-tv en movies en series kijken

 

zou je een foto van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) kunnen maken

en een printscreen van de down en upstream pagina

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

Ik heb mijn alles in 1 pakket onlangs gewijzigd naar Max aangezien we met meerdere mensen in huis op het zelfde tijdstip beeldbellen. Tv kijken deed ik voorheen met een CI+ kaart rechtstreeks in mijn tv (geen lelijk kastje onder tv). Nu kreeg ik na verhoging van mijn abonnement tevens een mediabox xl opgestuurd. Ten eerste wat is hier het voordeel van? Kan iemand mij uitleggen of dit mijn internet kwaliteit verhoogd? aangezien ik vaak haperend beeld heb bij het beeldbellen. 
En nu probeer ik hem aan te sluiten en krijg ik zoals zovelen in deze community telkens de foutcode CS1004 ERR Sp 0.1.6. Kabels zijn goed, splitter ook, geen idee waar het aan ligt? 

Retour probleem op je hoofdaansluiting.

Toevallig deze erop? Dan moet je bellen  voor een poa01b en nieuw modem kabel groen/rood.

 

Reset uitvoeren. Je aansluiting is retour geschikt.

 

Box uit >box aan > dan binnen 2 seconden je duim op de power toets houden tot dat je 4 welkom hebt gezien en dan kun je los laten.

 

Vervolgens gaat hij scannen en daarna installatie afmaken.

Hey @Bramp en welkom op onze Community! 

Wat rot dat je de installatie maar niet doorkomt en een foutmelding in beeld krijgt. Ik zie dat de mediabox nog niet helemaal juist is verwerkt in ons systeem dus dit heb ik zojuist voor je in orde gemaakt. Ik ben dan ook benieuwd of je nu wel na opnieuw opstarten, zoals @PeterH2020 hierboven beschrijft, de installatie zonder problemen kan doorlopen.

We horen graag van jou of het is gelukt!

Reageer