Vraag

Foutcode CS1004 + ERR SP 0.1.6

  • 15 december 2020
  • 16 reacties
  • 548 keer bekeken

Dag Ziggo ik heb hetzelfde probleem Foutcode CS1004 + ERR SP 0.1.6 staat die van mij Actief in jullie systeem?


16 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Goeie middag @edwinvanloenhout , zou je willen aansluiten in dit topic?

https://community.ziggo.nl/ziggo-mediabox-xl-154/foutcode-cs1004-err-sp-0-1-6-67295/index2.htmlhttps://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/nieuwe-mediabox-nl-err-sp-0-1-6-66054?postid=699427#post699427

Hier vind je meer informatie:

https://community.ziggo.nl/mediaboxen-modules-95/nieuwe-mediabox-nl-err-sp-0-1-6-66054?postid=699427#post699427

 

Hi @edwinvanloenhout, welkom op de Ziggo Community!

Alles staat aan onze kant goed en actief, dat is dus niet de reden van het probleem. Heb je de link gevolgd van @KBX458? Mogelijk heb je een verouderde signaalverdeler aangesloten? Houd ons op de hoogte!

Ik heb een verdeel box  umu-1006 . bedoel je die?

en ja ik heb alles al geprobeerd maar hij blijft maar bijwerken en het welkom scherm laten zien 

en daarna de Foutcode CS1004 op de tv en ERR SP 0.1.6 op het scherm van de decoder

 

 

Reputatie 7
Badge +17

De UMU linksom draaien en verwijderen. Daarna de coax rechtstreeks inpluggen.

Plaats na verwijdering van de UMU ook een foto hier van dat AOP.

Als ik die verwijder dat heb ik dus geen internet meer. 

Reputatie 7
Badge +17

Een moderator kan je een geschikte kabel en splitter toesturen. Ik geef ze een seintje.

Reputatie 7

Goedenavond @edwinvanloenhout ,

De foutmelding CS1004/CS1010 ERR.SP0.1.6 lijkt in dit geval veroorzaakt te worden door de splitter. De Mediabox XL staat namelijk al keurig geactiveerd, zoals mijn collega @Alex Ziggo ook al aangaf.  Het probleem kan nu alleen nog veroorzaakt worden door een probleem met de binnenhuisinstallatie of het aansluitpunt zelf. Ik heb een setje met een nieuwe POA 1 splitter, een coaxkabel (groen/rood) voor het modem en een nieuwe coaxkabel voor je TV (ontvanger) verstuurd. Binnen 4 dagen heb je de aansluitmaterialen in huis. Sluit de nieuwe materialen aan ter vervanging van het oude materiaal. Hiermee sluiten we eerst een oorzaak in de binnenhuisinstallatie uit. Werkt het dan nog niet, laat het dan weten dan regel ik een netwerkmonteur. 

Goedenavond @edwinvanloenhout ,

De foutmelding CS1004/CS1010 ERR.SP0.1.6 lijkt in dit geval veroorzaakt te worden door de splitter. De Mediabox XL staat namelijk al keurig geactiveerd, zoals mijn collega @Alex Ziggo ook al aangaf.  Het probleem kan nu alleen nog veroorzaakt worden door een probleem met de binnenhuisinstallatie of het aansluitpunt zelf. Ik heb een setje met een nieuwe POA 1 splitter, een coaxkabel (groen/rood) voor het modem en een nieuwe coaxkabel voor je TV (ontvanger) verstuurd. Binnen 4 dagen heb je de aansluitmaterialen in huis. Sluit de nieuwe materialen aan ter vervanging van het oude materiaal. Hiermee sluiten we eerst een oorzaak in de binnenhuisinstallatie uit. Werkt het dan nog niet, laat het dan weten dan regel ik een netwerkmonteur. 

@ paul Ziggo

 

vandaag het langverwachte pakketje ontvangen :)

 alleen zat er maar 1 kabel coaxkabel (groen/rood) bij . en die heb ik al  

Dus de rest is niet aangekomen

zou je even kunnen regelen dat ik de splitter enzo krijg ? 

Hi @edwinvanloenhout,

Ik zie dat het twee leveringen zijn geworden, het andere gedeelte (waaronder de splitter) volgt snel dus!

Hi @edwinvanloenhout,

Ik zie dat het twee leveringen zijn geworden, het andere gedeelte (waaronder de splitter) volgt snel dus!

Dag Alex

 

Het klopt heb het pakketje net ontvangen.

Alleen is het weer een coax kabel! dus nog steeds geen POA 1 splitter :(

 

Driemaal is scheepsrecht, @edwinvanloenhout - Het zijn 3 pakketjes. De laatste is de splitter. Niet helemaal handig en efficient gegaan, maar er volgt dus opnieuw nog een laatste pakketje.

Ok  het derde pakketje was dus een volledig pakketje 2x cai kabel , data kabel en splitter..

 

tv werkt nu alleen internet is niet goed… ik krijg via wifi of kabel dat ik bepaalde sites niet kan bezoeken. bijvoorbeeld de ziggo site . of het 192.168.178.1 voor de modem niet kan bereiken

dit is best irritant.. dus hebben jullier er een oplossing voor ?

Ook blijkt mij box niet te kunnen opnemen nadat ik mijn abbo veranderd heb!? Wat moet ik doen om dit wel erbij te krijgen 

 

gr edwin

Top, in ieder geval weer een stapje verder dus :relaxed:

Het signaal op je modem ziet er uitstekend uit. Wil je controleren hoe je verbinding de komende dagen is? Er zou geen verschil mogen zijn met hoe het hiervoor was, alles ziet er pico bello uit.

Wat betreft je abonnement: Je hebt nu Internet Complete & TV Start. Voor opnemen dien je naar Internet Complete & TV Complete te gaan.

@Alex Ziggo 

 

verbinding thuis is echt niet ok. verbinding  hier op de zaak wel.. hier kan ik ook bijvoorbeeld op de ziggo site komen. thuis helaas niet . |Het signaal ziet er goed uit.. ook de snelheid getest en die is ok.. maar blijkbaar gaat er binnen zowel bekabeld als met wifi iets niet goed

dus denk dat een monteur welkom zou zijn om dit te fixen?

 

 

Ik heb dus net mijn abbo veranderd en 20 euro Eenmalige kosten betaald.. en dit kan ik dus nog een x doen. en word er nog een x 20 euro Eenmalige kosten erboven op betalen :(

om de opneem functie te gebruiken! NIET ZO MOOI 

 

 

 

Als het alleen bij specifieke websites misgaat, kunnen we proberen je naar IPv4-only te zetten. Mogelijk gaat daar iets mis. Heb je eventueel meer voorbeelden van sites die niet werken? Een monteur kan uiteraard ook altijd.

Wat betreft de eenmalige kosten: Deze komen alleen in rekening als je nieuw apparatuur van ons krijgt. Als je overgaat naar Complete, is dat het niet geval, dus betaal je deze kosten ook niet :relaxed:

 

bijvoorbeeld speedtest.net  die geeft deze error

UPLOAD TEST ERROR

A socket error occurred during the upload test. A firewall could be blocking the connection or the server might be having some issues. Please try again later.
 

Nu heb ik mijn cookies verwijderd en kom ik 1x op de ziggo.nl site .. en is nu alweer de zelfde foutmelding 

While trying to retrieve the requested URL the following error was encountered:

  • Read Error

The system returned:

    (104) Connection reset by peer

An error condition occurred while reading data from the network. Please retry your request.

Reageer