Beantwoord

Foutcode 8099 Extra Mediabox XL

  • 20 februari 2019
  • 11 reacties
  • 951 keer bekeken

Ik krijg zeer vaak onregelmatig foutcode 8099 op de extra mediabox xl. Heb alles al gereset, heeft niet geholpen. Verbonden via wifi. Die oplossing is aangedragen door monteur ziggo nadat bleek dat coax helemaal hopeloos was.
Tv kijken is een grote onzekerheid met de extra mediabox xl
icon

Best beantwoord door FritsdeR 19 maart 2019, 12:24

Hoi Michael,

Even een update. Internetkabel ontvangen en geïnstalleerd. Wat een verademing. Problemen zijn voorbij. Hij start veel sneller op ook. Eens in de week zie ik nog wel eens een zwart scherm met foutcode 8099, maar duurt een seconde en daarna is het weer voorbij. Dank.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
De Extra Media Box wordt al een tijdje niet meer verstrekt in verband met problemen, je kan hem wel laten pairen met de hoofdbox maar ja trap op en af is erg lastig. Bij Ziggo kan je de Extra Media Box omruilen voor een Digitale Box dan kan je gewoon televisie kijken digitaal zonder problemen. Dat is een optie die Ziggo bieden kan.
Dank je Dave voor je reactie. Is dat zo’n zelfde box als de horizon mediabox die normaal beneden staat?
Reputatie 7
De Humax is een Media Box die niet lijkt op de Horizon Media Box, je kan op de Humax een externe harde schijf voor opname aansluiten.

De andere Humax is een 5500 digitale kastje, klein en compact en zend alleen de digitale zenders uit, en EPG maar je kan geen opname's doen, dan ben je weer gebonden aan een Humax of de Extra Media Box.
Reputatie 7
Hoi @FritsdeR. Irritant wel die foutcode, zeg! Daar zit je natuurlijk niet op te wachten.

De meest stabiele manier om de Mediabox XL en de Extra Mediabox XL met elkaar te koppelen is via een UTP-kabel (een internetkabel). Heb je de mogelijkheid om dat anders een te testen? Anders is de standaard mediabox die Dave noemde een optie. Je hebt dan alleen niet meer de mogelijkheid om bijvoorbeeld verder te kijken waar je op de Mediabox XL bent gestopt.
Reputatie 1
Badge
. Verbonden via wifi. Die oplossing is aangedragen door monteur ziggo nadat bleek dat coax helemaal hopeloos was.
Tv kijken is een grote onzekerheid met de extra mediabox xl


Omdat de verbinding tussen Mediabox xl en extra box via de 5 ghz gaan is afstand hier de spelbreker. Zet ze naast elkaar en ga er zelf tussen staan en dan nog raken ze de verbinding kwijt.
De enige optie is toch een Lan kabel trekken tussen de hoofdbox en de extra box.
@ Michael Ziggo,
Michael, dank voor je reactie. Wat mij stoort is dat ik een slecht werkend product heb waarvoor ik elke maand wel 5 euro huur moet betalen. Een coax kabel werkt niet, via wifi 5GHz werkt het niet terwijl al mijn andere apparaten geen problemen hebben met die wifi verbinding en ik moet maar weer een 10 mtr lange utp kabel gaan kopen en aanleggen in de hoop dat dat misschien wel werkt. Leg mij dan nog eens uit waarom ik 60 euro per jaar betaal voor dit slecht werkende product. Dat snap ik niet
Reputatie 7
Hoi @FritsdeR,

Bij een hoop mensen werkt de Extra Mediabox XL gewoon prima. Het is natuurlijk irritant dat de coax manier niet werkt zoals het hoort bij jou. Ik kan gratis een UTP kabel naar je toesturen van 15 meter. Is dat een idee?
Ik begrijp dat je niet tevreden bent met de Extra Mediabox XL, daarom is misschien de standaard mediabox een idee voor je, aangezien je de coaxkabel al hebt. Die box is ook een euro goedkoper per maand.
Dank voor je reactie Michael,
Bij heel veel mensen werkt de box ook niet en dat is de reden dat jullie hem niet meer verkopen. (Vraag ook eens aan 1 van jullie monteurs hoe ze over dit product denken). Anyway, jij bepaalt het commerciele beleid van Ziggo niet, dus jou neem ik niks kwalijk. Ik maak graag gebruik van je aanbod voor de utp kabel. De standaard mediabox vind ik niet fijn omdat ik dan niet kan terugkijken of verder afspelen wat ik met de mediabox xl heb opgenomen.
Vriendelijke groeten,
Frits
Reputatie 7
Hoi @FritsdeR,

Helder verhaal, ik snap 'm. Ik ga de internetkabel naar je sturen. Geef je ons nadat je het even hebt aangekeken weer een update?
Hoi Michael,
Even een update. Internetkabel ontvangen en geïnstalleerd. Wat een verademing. Problemen zijn voorbij. Hij start veel sneller op ook. Eens in de week zie ik nog wel eens een zwart scherm met foutcode 8099, maar duurt een seconde en daarna is het weer voorbij. Dank.
Reputatie 7
Mooi werk, @FritsdeR! Fijn om dit zo te lezen 🙂