Beantwoord

Foutcode 6010

  • 6 december 2020
  • 3 reacties
  • 67 keer bekeken

Ik heb foutcode 6010. Uit/aan zetten, zoals gevraagd, werkt niet. Zijn er nog meer alternatieven

icon

Best beantwoord door Erik P Ziggo 9 december 2020, 11:48

Goedemorgen @William's probleem,

Fijn dat de nieuw gestuurde box is bezorgd, al is een foutcode natuurlijk minder.
Dat was niet de insteek hiervan!

De 6010 foutcode geeft in elk geval aan dat de box geen verbinding kan maken met ons netwerk en offline staat.
Zelf zie ik gelukkig dat sinds 7 december de box actief en online staat.

Ik hoop daarom dat je inmiddels beeld hebt.
Plaats anders gerust foto's van hoe de box is aangesloten, dan kun we aan de hand van die foto's tips geven :)

Bekijk origineel

3 Reacties

Reputatie 6

Hi Eric, 

Sinds ik de nieuwe box heb, lijken alle problemen vooralsnog verholpen. 

Waar ik wel al enige tijd tegenaan loop is dat de down- en upload snelheden te laag zijn. Ik heb er div analysers er op losgelaten, maar die geven allemaal ongeveer hetzelfde aan, namelijk gemiddeld 90/12 ,terwijl het 250/25 moet zijn , volgens mij (behalve die van Ziggo, natuurlijk 🤔)

Is hier een oplossing voor? 



Fijn dat de problemen met de box tot nu verleden zijn :)
Thanks voor het bevestigen hiervan.

Wel minder dat er problemen met de internet snelheid zijn.
Daar kunnen we uiteraard verder op in zoemen.
Meet je het bijvoorbeeld bekabeld of via de wifi?
En is je netwerkkaart  ​​​minimaal 250 Mbits?

Deel ook gerust wat foto's van hoe het modem is aangesloten en wat de up- en downstreamwaardes zijn.
 

Reputatie 6

Goedemorgen @William's probleem,

Fijn dat de nieuw gestuurde box is bezorgd, al is een foutcode natuurlijk minder.
Dat was niet de insteek hiervan!

De 6010 foutcode geeft in elk geval aan dat de box geen verbinding kan maken met ons netwerk en offline staat.
Zelf zie ik gelukkig dat sinds 7 december de box actief en online staat.

Ik hoop daarom dat je inmiddels beeld hebt.
Plaats anders gerust foto's van hoe de box is aangesloten, dan kun we aan de hand van die foto's tips geven :)

Hi Eric, 

Sinds ik de nieuwe box heb, lijken alle problemen vooralsnog verholpen. 

Waar ik wel al enige tijd tegenaan loop is dat de down- en upload snelheden te laag zijn. Ik heb er div analysers er op losgelaten, maar die geven allemaal ongeveer hetzelfde aan, namelijk gemiddeld 90/12 ,terwijl het 250/25 moet zijn , volgens mij (behalve die van Ziggo, natuurlijk 🤔)

Is hier een oplossing voor? 

Reageer