Vraag

Diverse problemen (opnames en beeld- en geluid) met de Mediabox XL i.c.m Philips toestel

  • 12 oktober 2019
  • 31 reacties
  • 670 keer bekeken

opname foutcode 4017 opname gestopt, mediabox xl start nu op met welkom, de mediabox xl werkt niet goed dus, al de opties geprobeerd die aangegeven werden
Heb dus nou al 3 problemen, voor het wegvallen van beeld en geluid was al een keer een monteur langs geweest, mediabox xl kan niet overweg met mijn phillips toestel te oud zei hij
Nu dus opnames die stoppen en opstarten TV krijg ik nu welkom scherm en ogenblik geduld

31 Reacties

Reputatie 7

Hi @tibitje,

Ik sta graag voor je klaar. Je schrijft in dit topic dat er meerdere dingen mis gaan, en ik wil je helpen om alles op te lossen. Helaas lukt mij dat niet vanachter mijn bureau. Daarom geef ik je de onderstaande tips en heb ik enkele vragen voor je. Komen we er via deze weg niet uit, kan je altijd een afspraak met een van onze monteurs inplannen.

 

Foutcode 4017 tijdens afspelen van een opname
Als er ‘iets’ mis gaat met het afspelen van de opname, krijg je foutcode 4017 te zien. Op onze website raden we je aan om de opname nogmaals af te spelen. Kon je toen de opname wel afspelen? Of kreeg je op exact hetzelfde moment opnieuw een foutcode? Om welke opname gaat het, dan kunnen we dit onderzoeken.

Als dat gebeurt, dan is mogelijk de opname ‘corrupt’ geraakt. Zoiets kan voorkomen door en falende harde schijf. Het vervangen van je mediabox is dan een goede oplossing.

In sommige gevallen kun je het programma nog terugkijken via Replay TV. (binnen 7 dagen)  Staat het programma op Replay TV, verwijder dan eerst je opname voordat je het programma via Replay TV start. 
 

Welkomst-scherm bij opstarten duurt lang
Afhangend van je energie instellingen kan het langer duren voordat de mediabox is gestart. Ik raad je aan om het energieverbruik in stand-by aan te passen naar hoog. Op deze pagina lees je hoe je dat doet. Ik ben erg benieuwd of dat helpt met de opstartsnelheid van de mediabox.

 

Wegvallen beeld en geluid

Qua signaal zijn zit je met zowel internetmodem en de Mediabox XL goed. Daarin kan ik op afstand geen oorzaak ontdekken waarom plots het beeld en geluid kort wegvallen. Het lijkt mij erg onwaarschijnlijk dat dit aan je Philips televisie ligt. Ook de leeftijd van een televisie mag in mijn optiek geen invloed hebben.

Er zijn meerdere mogelijkheden waardoor het gevallen kan voorkomen. Denk bijvoorbeeld aan het kort wegvallen van het digitale televisiesignaal, een bepaalde instelling op de mediabox die problemen veroorzaakt of misschien staat je apparatuur al erg lang aan en moet je deze even uit (10 minuten tot 1 uur) en aan zetten. Herstarten van apparatuur kan veel problemen en ergernissen verhelpen. 

Kun je de mediabox eens uit en inschakelen met de knop achterop?

 

foutcode heb ik niet meer gehad nadat ik instelling harde schijf niet meer op automatisch staat, wat betreft TV aanzetten het is toch niet zo dat je ieder keer het welkom scherm krijgt en een ogenblik geduld daarna, zou toch gewoon naar de tv zender direct moeten gaan echter sinds 2 weken krijg in ene het welkom scherm en een ogenblik geduld daarna.

 

Ik zal de mediabox straks uitzetten met de knop en daarna aan, daarna maar afwachten of dat geholpen heeft

je hoort nader

Reputatie 7

Hey @tibitje . Hoe is het gegaan? 

Het welkomst scherm bij het aan zetten is nu weer spontaan verdwenen gaat nu direct naar de zender toe

 

 

echter de beeld en geluidsonderbrekingen blijven, soms had ik nog niet geschreven beeld terug echter geen geluid, dus maar TV uitzetten en weer aanzetten.

 

Dus schiet niet erg op probleem beeld en geluid weg blijft, aangezien ik het altijd wil afwachten duren mijn reacties lang,

Ook zag ik weer een opname met foutcode 4017 geen abonnement, van afgelopen woensdag opname sbs 6, dus instelling harde schijf automatisch uitgeschakeld, heeft schijnbaar niet geholpen

nou krijg niet veel reactie dus schijnbaar geen oplossing hier

Reageer