Vraag

Diverse problemen (opnames en beeld- en geluid) met de Mediabox XL i.c.m Philips toestel

  • 12 oktober 2019
  • 31 reacties
  • 670 keer bekeken


Toon eerste bericht

31 Reacties

Dit vind ik wel spijkers met koppen slaan, de monteur gaf aan dat deze Philips TV altijd problemen zal geven met de mediabox xl, dat hij dat niet vermeld waarom weet ik niet.

 

Aangezien er toen al sprake was van een andere mediabox heb ik mij er bij neergelegd van deze vervelende situatie en wachte af op de nieuwe mediabox next  en de bevindingen.

Ik heb al de instellingen aangepast zoals het mij gevraagd is hierboven ook dus op RGB beeldresolutie gezet wat zou moeten voor een Philips TV, het probleem wat betreft beeld en geluid weg is iets minder, maar dus niet weg.

 

Dan schrijf je wijzig je pakket (neem een duurder pakket )daar komt het op neer, heeft niks met met de TV te maken alleen de internet snelheid , dan krijg ik schijnbaar dan wel de mediabox next.

Niet klantvriendelijk betaal maar meer neem een duurder pakket en dan krijg je een de mediabox next

voor TV kwaliteit wat ik vanaf het begin zou moeten hebben

 

 

 

Hoi @tibitje, een goedemorgen!

Jeetje, dat schiet niet op zo! Ik zie dat je al diverse tips hebt gekregen van @Be rt en @Teun, super! Ben je hier al mee aan de slag gegaan? Zo ja, laat ons de bevindingen weten zodat we met zijn allen verder samen aan de slag kunnen gaan :blush: . Ik ben ontzettend benieuwd!

 De laatste monteur was in februari 2019. Deze monteur heeft toen tijdens zijn afspraak een nieuwe Mediabox XL aangesloten. Als ik het goed begrijp ervaar je nu dus al ruim 8 maanden dezelfde problemen? Dit terwijl er na het bezoek van de laatste monteur geen contact meer hierover is geweest. Als wij niets horen, dan gaan wij er vanuit dat de producten werken. En het is natuurlijk zonde dat je dus al langere tijd niet met plezier gebruik maakt van onze diensten :disappointed: . Het lijkt mij dan ook hoogtijd om spijkers met koppen te slaan. Dat je tv-toestel te oud is, kan ik niet terugvinden in de werkbon van de monteur. Mocht dit het geval zijn, dan is het raadzaam om je pakket te wijzigen zodat je een andere mediabox ontvangt die wel compatible is. 

Reputatie 7
Badge +11
Wat gebeurt er als je de coax kabel van je box rechtstreeks aansluit? Dus de sq 601 even verwijderen. De sq 601 geeft namelijk soms ook wel problemen.

Teun
signaalsterkte staat op goed tegen uitmuntend aan, signaal kwaliteit staat aan het einde streepje uitmuntend ,zit niet in netwerk, alleen verbonden met coax kabel



automatische schijfbeheer heb ik nu uitgeschakeld zal beeld nog op RGB zetten
Reputatie 7
Badge +11
En bij gebruik van een philips tv de beeldresolutie van de box op RGB zetten.

Teun
Zet als eerste in de instellingen Automatisch schijfbeheer uit, die veroorzaakt soms problemen.

Verder een paar vragen om mogelijk het probleem te vinden.

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.

Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?

Reageer