Beantwoord

CS1004 en ERR SP 0.1.6

  • 12 december 2020
  • 28 reacties
  • 1089 keer bekeken

Ook hier ERR SP 0.1.6 en CS1004.

Gezien het aantal problemen dat hier mee is belachelijk dat jullie dit nog durven te verkopen.

Kijk eens hoeveel mensen tegen hetzelfde aanlopen.

Overgegaan van HUMAX naar MEDIABOX NL. HUMAX doet het perfect dus echt geen probleem met verbinding. Die MEDIABOX NL deugt gewoon niet.

Heel teleurgesteld in ZIGGO!

icon

Best beantwoord door EWILLE 16 december 2020, 14:00

@Alex Ziggo @Be rt 

Vandaag Mediabox Next SUCCESVOL kunnen installeren.

Geen enkel probleem!

iedereen bedankt voor het meedenken.

groet.

 

Bekijk origineel

28 Reacties

Hi @ItsmeK,

Fijn om te lezen dat alles werkt! Ik heb je bericht ook doorgezet naar Paul :relaxed:

Het gaat om foutgevoelige processen, dus het is inderdaad mogelijk dat er eerst andere zaken worden uitgesloten/geprobeerd. Neemt natuurlijk niet weg dat je inderdaad vanzelf een keer goed terecht moet komen bij een collega die ook deze acties kan ondernemen, dat is goede feedback voor ons. Ik hoop vooral dat je ons nu een poosje niet meer nodig gaat hebben, dat zou een goed teken zijn :smiley: Mocht er toch nog iets zijn, laat het me weten!

Goede avond,

 

Nadat we problemen hebben gekregen met On Demand en Apps (Netflix) op onze oude mediabox contcat gehad met de klantenservice. Zij konden de mediabox ook niet bereiken om het probleem te herstellen (er werd direct een nieuwe mediabox opgestuurd). Fabrieksherstel moeten doen hetgeen erin resulteerde dat we helemaal geen televisie meer konden kijken doordat de mediabox bleef hangen in herstel.
Nieuwe mediabox vandaag mogen ontvangen hetgeen snel is in deze tijd. Echter ook deze box loopt vast bij installeren. mate als foutmelding CS1004 en ERR SP 0.1.6

Gezien de voorgaande berichten wellicht ook een aansluitprobleem zo ineens (splitter en aansluitblok). UMU-01(?) met codering SQ601 met splitter (zie foto's).

Wat nu te doen en welke splitter c.q. aansluitblokken zijn wel geschikt? Wie kan helpen.

Ps op het aasluitblok zit eveneens de internetaansluiting.
 

@WVer Hou het SVP bij je eigen topic, anders kunnen er allerlei vragen en acties door elkaar gaan lopen, die niet voor een verbetering gaan zorgen.

Het eigen topic van @WVer : CS1004 + ERR SP 0.1.6 | Ziggo Community

Reageer