Beantwoord

CS1004 en ERR SP 0.1.6

  • 12 december 2020
  • 28 reacties
  • 1089 keer bekeken


Toon eerste bericht

28 Reacties

Ik snap alleen niet wat overstap van een HUMAX naar een MEDIABOX nu ineens iets met aansluiting te maken heeft. Als dat zo is dan moet daar bij aanschaf op gewezen worden. HUMAX doet het prima. Waarom dan nu ineens wel probleem met deze?

 

Dank voor de reactie.

Ik zie niets in meterkast.

Foto direct on TV in woonkamer bijgevoegd.

groet

Foutcode CS1004: De Mediabox XL heeft nog geen verbinding met het netwerk van Ziggo: Foutcode CS1004 | Klantenservice | Ziggo

Dit zou kunnen komen omdat de inkomende aansluiting of een wandcontactdoos die ertussen zit, niet retourgeschikt is of één of ander kabel issue.
Bij nieuwe apparatuur heb je sowieso installatiegarantie.

Voor een mogelijk snelle oplossing?

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

En eventueel ook een foto van een andere wandcontactdoos waar de Mediabox XL op aangesloten zit?

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Reageer