Blokken of strepen in beeld, oorzaken en oplossingen

  • 22 mei 2017
  • 283 reacties
  • 195212 keer bekeken

Reputatie 7

 

Neem de tips en trucs van monteur Jordi ook eens door!
 

Dit topic is achtergrondinformatie over blokken en strepen in beeld. Ben je juist op zoek naar een snelle oplossing? Ga direct naar het stappenplan voor jouw oplossing.

 

Blokken of strepen in beeld
Blokken en/of strepen in beeld is een veelbesproken onderwerp. Op zich niet zo gek! Omdat dit een heleboel oorzaken kan hebben, is het hoog tijd om er een topic over te schrijven! Ik kan natuurlijk geen topic starten over blokken in beeld zonder eerst een eervolle vermelding richting caesar te maken! Zie dit mooie topic met een technische uitleg over slechte tv ontvangst.


"Waar moet ik beginnen?"

Hoe los ik dit op?
Als eerste wil je weten of het signaal verstoord je huis binnenkomt of dat het binnenshuis misgaat. Heb je meerdere digitale tv's in huis? Kijk dan of de verstoring op alle tv's aanwezig is. Is er een tv die vlekkeloos werkt op alle kanalen dan weet je dat het signaal goed je woning binnenkomt. Hebben alle tv's storing of heb je één tv? Kijk dan even op deze pagina. Hier staat een duidelijke uitleg hoe je je hoofdaansluiting kan vinden en kan testen. Heb je met een nieuwe goedgekeurde kabel direct op je hoofdaansluiting nog een storing? Neem dan contact op met de klantenservice of laat het ons weten.

Het werkt wel op de hoofdaansluiting, en nu?
Het signaal komt goed je woning binnen, dat scheelt! Nu starten we de zoektocht naar de oorzaak. Als eerste is het van belang om op zoek te gaan naar bekende boosdoeners. Die kun je hier allemaal vinden. Niet gelukt om het op te lossen met het verwijderen van een storingsbron? Dan is het zaak om je gehele netwerk binnenshuis na te lopen. Check deze handige richtlijnen. Ga je kabels vervangen? Bekijk dan de handige filmpjes onderaan de pagina. Je kan de sterkte en de kwaliteit van het signaal ook uitmeten via je ontvanger. Hieronder een voorbeeld van een Humax 5200/5300/5400C (Menu> Instellingen> Systeem> Signaaldetectie). De BER-waarde ligt idealiter op 0 en dus zo laag mogelijk. De kwaliteit op 100% is van belang want bij lagere waarden is de kans op storingen al een stuk groter. De sterkte is hier al aan de hoge kant op 85%. Ideale waarden zijn lastig te geven omdat ieder apparaat de sterkte ook iets anders uitleest. Twijfel je over je waarden, post ze dan hier! Je kan per zender apart deze waarden oproepen.

 

83ce164c-c895-4f77-8ce4-3434fc8a5fa7.png

 

Gezonde scepsis

Gezonde scepsis
Ik merk vaak een gezonde dosis scepsis wanneer er wordt begonnen over het controleren van de bekabeling in huis. Hieronder bespreek ik enkele van de meestvoorkomende vragen en opmerkingen.

- Het heeft toch altijd gewerkt?
Logische vraag! Immers is er thuis niets veranderd en zit je opeens met een storing. Voor mij valt ook niet direct uit te leggen wat de oorzaak kan zijn. Dit kan natuurlijk ook buiten je woning liggen vandaar dat ook een van de eerste stappen is om te controleren of het met een goede kabel direct op de hoofdaansluiting wel werkt. Ligt de storing buitenshuis zullen wij uiteraard aan de slag gaan! Vaak komen de blokken in beeld door instraling op een onderdeel van de bekabeling in huis die ruis veroorzaakt op je hele binnennetwerk. Denk aan een 4G mast die je bij in de buurt is geplaatst om maar iets te noemen. Oudere kabels en connectoren zijn niet berekend op de instraling die we tegenwoordig ervaren en zorgen dan niet voor voldoende afscherming.

- Die kabel ligt er al jaren, hoe kan hij nu ineens stuk gaan?
Wordt ook al besproken bij de instructies om je kabelnetwerk thuis na te lopen. Door temperatuurverschillen en luchtvochtigheid krimpt de kabel en zet hij weer uit. Er kunnen vervolgens haarscheurtjes in de mantel ontstaan waardoor er vocht in de kabel kan trekken. Dit zorgt vervolgens voor roestaanslag en daardoor functioneert de kabel niet goed.

- De storing is maar op een paar zenders en de rest werkt perfect, dan kan het toch niet aan de kabel liggen?
Geen gekke gedachte, je vult immers maar zoekfrequentie in op je ontvanger. Digitale zenders komen in groepjes over de kabel. Zo'n groepje zenders noemen we een transportstroom. Elke transportstroom bevat een handjevol zenders en zit op een aparte frequentie. Wanneer dus één​​​ frequentie wordt verstoord door ruis dan zullen enkele zenders problemen geven terwijl de rest perfect blijft werken.
 


Tot slot
Met dit topic hoop ik een stukje begrip te kunnen kweken voor het feit dat er toch vaak naar bekabeling wordt gevraagd. Kom je er niet uit met alle tips en instructies? Plaats dan hier je verhaal, de Community denkt graag met je mee! Wees zo uitgebreid mogelijk en geef aan wat je al hebt uitgesloten.

Gerelateerde onderwerpen:
Geen beeld? Lees hier verder!
Foutcode 2020: zo los je het op!


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

283 Reacties

Reputatie 7
Badge +20
16 meter kabel vanaf een niet originele aansluiting naar een tv zonder versterker is vragen om problemen.
Hier is duidelijk werk aan de winkel.


Hoeft niet eens altijd noodzakelijk zo te zijn. Als het signaal wat aan de hoge kant is, en er is een zeer goede kabel gebruikt, kan het nog prima gaan met de ontvangst op de Humax. Normaal gesproken kan deze al uitstekend werken met een sterkte van 30% als de andere waarden maar goed blijven. En dat is nu duidelijk niet het geval...


Maar even nog om verwarring te voorkomen: die 16 meter is de lengte naar de meterkast buiten mijn appartement. Dus niet de lengte voor de coax kabel van mijn decoder naar de wandcontactdoos in de woonkamer.
Ik heb die 16 meter genoemd, omdat jij adviseerde een test te doen rechtstreeks naar de groene kabel in de meterkast.


Begreep ik al... Maar dan nog hoeft die lengte niet tot dit issue te leiden. Maar als ik het allemaal goed begrijp is die lengte dus wel de lengte welke eerst van de meterkast naar de woning loopt en dan is maar de vraag of het signaal op de kabel wel sterk genoeg is, al geeft de Humax wel een hoge sterkte aan. Waarschijnlijk heeft men dus het signaal op die lengte aangepast en zit er ook daarom geen AOP in de meterkast. Maar dan moet een monteur wel weten dat deze niet op zo'n manier 2 kabels aan elkaar moet koppelen.
Reputatie 2
Badge +1
Het gekke is (vind ik): de hoofdaansluiting zat dus eerst wel altijd in de meterkast. Pas na 6 jaar (zolang woonde ik hier toen betreffende monteur kwam) verplaatst een monteur deze (terloops). En de woning is uit 2003.

De 16 meter is niet de lengte van de meterkast naar de woning, maar van de meterkast naar de decoder in de woonkamer.
Reputatie 7
Badge +20
Het gekke is (vind ik): de hoofdaansluiting zat dus eerst wel altijd in de meterkast. Pas na 6 jaar (zolang woonde ik hier toen betreffende monteur kwam) verplaatst een monteur deze (terloops). En de woning is uit 2003.

De 16 meter is niet de lengte van de meterkast naar de woning, maar van de meterkast naar de decoder in de woonkamer.


Laten we ons hier maar niet teveel in vastbijten. Het moet wel even veranderd worden, maar het hoeft dus niet je probleem te verklaren. Maar we nemen dit mee...
Reputatie 2
Badge +1
Nou, heb de Humax 20 minuten uit gehad, alle kabels waren verwijderd in die tijd, alles weer aangesloten en naar fabrieksintsellingen teruggezet en weer geinstalleerd. Daarbij energiebespaarstand uit, en aut. uitschakelen uit. (Las ergens dat dat beter was)

Geen verbetering. Niks noppes nada.

Dus nu heb ik:
- twee andere/betere coax kabels geprobeerd van decoder naar wandcontactdoos in woonkamer
- alle kabels los gemaakt, en weer aangesloten
- bij Ziggo gevraagd naar storing buitenshuis (is er niet zei men eergisteren)
- net op site Ziggo gecheckt: er staat geen storing in mijn postcodegebied (of vanwege de Pasen niet - bijgewerkt cq niet telefonisch klachten van anderen opgenomen?)
- de decoder helemaal gereset (waarbij alle kabels min 20 los en smartcard eruit); er was geen software update overigens.

Rest mij nu nog die coaxkabel-test rechtstreeks naar de groene kabel in de meterkast?.... (Dan moet ik bedenken hoe ik de decoder en de tv daar dichterbij krijg...)

Nog ideetjes?

Dank hoor allemaal. Waardeer jullie inzet. Vrolijk Pasen ook nog. 😕
Reputatie 7
Badge +20
Dag @Vana

Inderdaad alle kabels losnemen tijdens het spanningsloos zetten. Vermeld ik ook altijd, maar was dat nu even vergeten.

Automatisch uitschakelen uit zetten is niet beter, maar kan zijn voordelen hebben.

Het uit de energiespaarstand halen kan, maar hangt af van je voorkeur. Bedenk wel dat het verbruik in stand-by daarmee omhoog gaat. Soms moet het bij de 5300 als een schijf word gebruikt, die anders niet altijd word gezien na het opnieuw inschakelen, maar anders is het een keus welke je zelf moet maken. Haal je de Humax eruit, start deze dan af en toe even 'fris' op. Dus haal de spanning er soms even af zodat de decoder/pvr de gehele opstartprocedure doorloopt.

Tja, en nu... de andere tips die zijn genoemd:

Aansluiten op het punt waar de kabel binnenkomt indien dat is te doen;

Aansluiten van de Humax bij iemand anders waarvan je zeker weet dat daar het signaal in orde is.

Soms lastig, maar het enige juiste als je over maar 1 ontvanger/decoder/pvr beschikt.
Reputatie 7
Badge +20
Ps: storingen staan niet altijd vermeld op de site van Ziggo. Maar vraag is natuurlijk ook of dat speelt. Daar kun je wel achter komen als je even wat rondvraag doet bij anderen welke Ziggo hebben als provider. Maar dat zou ik nu even niet doen... Het is tenslotte pasen.
Reputatie 2
Badge +1
Ps: storingen staan niet altijd vermeld op de site van Ziggo. Maar vraag is natuurlijk ook of dat speelt. Daar kun je wel achter komen als je even wat rondvraag doet bij anderen welke Ziggo hebben als provider. Maar dat zou ik nu even niet doen... Het is tenslotte pasen.

Daar dacht ik ook al aan ja, bij buren langsgaan. Doe ik misschien morgen wel even.

Over dat aansluiten va n de coax op die groene kabel, in de meterkast dus. Ik voeg nog een keer een foto van de situatie van die groene kabel hierbij. Trek ik dus gewoon die grijze kabel eruit en dan doe ik in die connector van die groene kabel mijn coaxkabel vanuit de decoder? (Sorry, maar ik zou dit uit mezelf nooit zomaar durven lostrekken, weet niet waar dit aan verbonden is oid... vandaar. :-)).
Dank Willem voor al je tijd en tips.
Hoi @Vana,

Het is maar goed dat we mensen zoals @Willem-A hier hebben.

Een advies vanaf mijn kant: Het is nu pasen. Hoe lullig het ook klinkt, het wordt deze dagen niet opgelost. Waarom zou je iemand nu met apparatuur laten sjouwen. Ik hoop dat je nog via Ziggo GO op je pc tv kan kijken. En dat het na de pasen door ziggo wordt opgelost.

Alsnog vrolijk een pasen 🥚 🥚 🥚

Gr, Beeblebrox.
Reputatie 2
Badge +1
Hoi @Vana,

Het is maar goed dat we mensen zoals @Willem-A hier hebben.

Een advies vanaf mijn kant: Het is nu pasen. Hoe lullig het ook klinkt, het wordt deze dagen niet opgelost. Waarom zou je iemand nu met apparatuur laten sjouwen. Ik hoop dat je nog via Ziggo GO op je pc tv kan kijken. En dat het na de pasen door ziggo wordt opgelost.

Alsnog vrolijk een pasen 🥚 🥚 🥚

Gr, Beeblebrox.


Hahhaaha, ja ik weet het. Maar ik ben toch zelf degene die sjouwt. (De buren noemde Willem om te vragen of zij ook storing hadden.) Had net al een tafeltje met wieltjes gevonden. Daarop sleep ik die tv met decoder richting meterkast, verlengsnoer er nog bijzoeken, en dan moet t misschien wel lukken. Nu wil ik het toch wel weten eigenlijk... Maar durf die grijze kabel niet zomaar uit die groene te trekken... 😁

Maar ik slaap er dan nog maar een nachtje over. Als morgen buren zeggen ook storing te hebben, heb ik al die toeren voor niks uitgehaald.
Reputatie 7
Badge +20
Ps: storingen staan niet altijd vermeld op de site van Ziggo. Maar vraag is natuurlijk ook of dat speelt. Daar kun je wel achter komen als je even wat rondvraag doet bij anderen welke Ziggo hebben als provider. Maar dat zou ik nu even niet doen... Het is tenslotte pasen.

Daar dacht ik ook al aan ja, bij buren langsgaan. Doe ik misschien morgen wel even.

Over dat aansluiten va n de coax op die groene kabel, in de meterkast dus. Ik voeg nog een keer een foto van de situatie van die groene kabel hierbij. Trek ik dus gewoon die grijze kabel eruit en dan doe ik in die connector van die groene kabel mijn coaxkabel vanuit de decoder? (Sorry, maar ik zou dit uit mezelf nooit zomaar durven lostrekken, weet niet waar dit aan verbonden is oid... vandaar. :-)).
Dank Willem voor al je tijd en tips.


Ja, je trekt inderdaad gewoon even die 2 stekkers los van elkaar. Aan de groene kabel zit dan als het goed is een stekker welke zo in je Humax past. Maar dat kun je ook zo zien aan de aansluiting (RF, ofwel kabel 'in' ) van de Humax.

Op die manier zit er n.l. niets meer tussen aansluiting en decoder en kan er dus ook niets meer zijn dat het signaal beinvloed of verstoord. En gaat het dan nog mis, kunnen het dus nog maar 2 dingen zijn: het inkomende signaal, of de Humax. De stekker aan de groene kabel sluit ik even uit, omdat verder alles goed werkt. Maar goed, niets is onmogelijk.

En alhoewel de tuner in de 5300c niet vaak defect raakt, kan het nu natuurlijk wel spelen. Nu lijkt het veel werk het probleem te onderzoeken, maar doorgaans kan dat eigenlijk vrij vlot.

Maar goed, je hebt nou eenmaal te maken met steeds andere situaties, en je moet er natuurlijk ook begrip voor hebben dat het niet allemaal gesneden koek is voor iedereen. En met wat geduld en inzet kun je dan samen heel ver komen. Doorgaans worden problemen dan ook prima opgelost als de samenwerking goed loopt. En daarbij leert de vraagsteller, en degenen die meelezen/reageren ook weer het een en ander. Volgende keer, al hoop ik dat deze er niet komt, gaat het vast een stuk vlotter. En voor experimenteren moet je eigenlijk niet bang zijn, want dat kan je juist veel leren.
Reputatie 2
Badge +1
Hey Willem,

Oh wacht ff, ik moet dus de decoder rechtstsreeks op dat groene kabeltje aansluiten begrijp ik nu. Ik dacht dat er nog wel een coax tussen moest/kon. Ik ben bang dat dat heel lastig wordt, dat is best wel hoog namelijk, en naast het feit dat ik niet weet waar die decoder dan op moet steunen (vasthouden kan misschien maar dan tegelijkertijd de tv bedienen?...) is mijn HDMI kabel dan te kort om aan te sluiten op de tv. Oh wat een gedoe dit. 😓 Er mag/kan dus geen coax kabel tussen groene kabel en decoder?
Reputatie 7
Badge +20
Hoi @Vana,

Het is maar goed dat we mensen zoals @Willem-A hier hebben.

Een advies vanaf mijn kant: Het is nu pasen. Hoe lullig het ook klinkt, het wordt deze dagen niet opgelost. Waarom zou je iemand nu met apparatuur laten sjouwen. Ik hoop dat je nog via Ziggo GO op je pc tv kan kijken. En dat het na de pasen door ziggo wordt opgelost.

Alsnog vrolijk een pasen 🥚 🥚 🥚

Gr, Beeblebrox.


Hahhaaha, ja ik weet het. Maar ik ben toch zelf degene die sjouwt. (De buren noemde Willem om te vragen of zij ook storing hadden.) Had net al een tafeltje met wieltjes gevonden. Daarop sleep ik die tv met decoder richting meterkast, verlengsnoer er nog bijzoeken, en dan moet t misschien wel lukken. Nu wil ik het toch wel weten eigenlijk... Maar durf die grijze kabel niet zomaar uit die groene te trekken... 😁

Maar ik slaap er dan nog maar een nachtje over. Als morgen buren zeggen ook storing te hebben, heb ik al die toeren voor niks uitgehaald.


Gewoon die stekkers uit elkaar trekken. Als je dat voorzichtig doet gebeurt er niets. Je kan hooguit wat stroom voelen... Maar dat heeft geen nare gevolgen hoor...

Nu is de groene kabel erg kort, maar je kan er dan zo een andere, zo kort mogelijke goede! kabel op aansluiten als de groene kabel niet lang genoeg is. Maar liefst zie ik die laatste in de Humax.

Aan elke kabel zit aan de ene zijde een mannelijke, en de andere zijde een vrouwlijke stekker, dus dat past altijd.

Noot: in de Humax gaat bij cable in, een mannetje. Dat is overigens standaard.
Reputatie 7
Badge +20
Hey Willem,

Oh wacht ff, ik moet dus de decoder rechtstsreeks op dat groene kabeltje aansluiten begrijp ik nu. Ik dacht dat er nog wel een coax tussen moest/kon. Ik ben bang dat dat heel lastig wordt, dat is best wel hoog namelijk, en naast het feit dat ik niet weet waar die decoder dan op moet steunen (vasthouden kan misschien maar dan tegelijkertijd de tv bedienen?...) is mijn HDMI kabel dan te kort om aan te sluiten op de tv. Oh wat een gedoe dit. Er mag/kan dus geen coax kabel tussen groene kabel en decoder?


Ja, er mag eventueel een stukje goede! coax tussen. Had net nog een stukje tekst voor je geschreven. Het liefst dus de groene kabel erin, maar lukt dat niet, dan moet het zoals het wel kan...
Reputatie 2
Badge +1
Ok, er mag gelukkig een kabel tussen dus. Yep mannetje vrouwtje uiteindes wist ik.
Morgen ga ik het proberen. Even wat moed indrinken. uh inslapen....

Dank Willem!
Reputatie 7
Badge +20
En zo'n gedoe is het toch niet? Ik haal hier elke keer van alles los om het weer anders aan te sluiten en/of aan te passen. Als je dat maar vaak genoeg doet, word het vanzelf leuk ... 😉
Reputatie 2
Badge +1
En zo'n gedoe is het toch niet? Ik haal hier elke keer van alles los om het weer anders aan te sluiten en/of aan te passen. Als je dat maar vaak genoeg doet, word het vanzelf leuk ... 😉

ja, jij bent een techneut. En vindt dit vast leuk. :-)
Ik vind dat gesleep met tafeltje met TV en decoder helemaal buiten mijn appartement, verlengsnoer etc etc maar een gedoe hoor. Als ik het heb gedaan, ben ik vast trots, maar nu zie ik er tegenop.
Reputatie 7
Badge +20
Graag gedaan. En succes.

Niet opgeven hoor! Het loont absoluut. Een storing zoeken is nou eenmaal niet altijd even simpel. Maar zoals ik al eerder aangaf kan dit eigenlijk best vlot worden gedaan over het algemeen. Alleen maakt de situatie het nu wat lastiger. Maar dat er wat mis is is zeker. Die BER moet omlaag en de kwaliteit moet 100% blijven. En dus is het 'even' zoeken waar dit issue zijn oorzaak vind.
Reputatie 7
Badge +20
En zo'n gedoe is het toch niet? Ik haal hier elke keer van alles los om het weer anders aan te sluiten en/of aan te passen. Als je dat maar vaak genoeg doet, word het vanzelf leuk ... 😉

ja, jij bent een techneut. En vindt dit vast leuk. :-)
Ik vind dat gesleep met tafeltje met TV en decoder helemaal buiten mijn appartement, verlengsnoer etc etc maar een gedoe hoor. Als ik het heb gedaan, ben ik vast trots, maar nu zie ik er tegenop.


Ach, dan ben je er ook even uit... 😉

Ik scheld ook weleens hoor als ik omkom in de kabels en apparaten. Maar dat maakt het des te leuker als daarna alles weer werkt.

Maar als je in je slaap met coax- en andere kabels worstelt en zwetend wakker word, dan ben je te ver gegaan... 😂
Reputatie 7
Badge +20
Maar als ik hier echt alles los zou halen en het een paar dagen laten liggen.... Dan heb ik ook wel een flinke kluif aan het opnieuw aansluiten van de hele zooi...

Maar ik heb ook eigenlijk veel te veel...🤔
Reputatie 2
Badge +1
Maar als ik hier echt alles los zou halen en het een paar dagen laten liggen.... Dan heb ik ook wel een flinke kluif aan het opnieuw aansluiten van de hele zooi...

Maar ik heb ook eigenlijk veel te veel...🤔


Uhm... dit heb ik met mijn schoenenkast leeghalen..... 😆
Reputatie 2
Badge +1
En zo'n gedoe is het toch niet? Ik haal hier elke keer van alles los om het weer anders aan te sluiten en/of aan te passen. Als je dat maar vaak genoeg doet, word het vanzelf leuk ... 😉

ja, jij bent een techneut. En vindt dit vast leuk. :-)
Ik vind dat gesleep met tafeltje met TV en decoder helemaal buiten mijn appartement, verlengsnoer etc etc maar een gedoe hoor. Als ik het heb gedaan, ben ik vast trots, maar nu zie ik er tegenop.


Ach, dan ben je er ook even uit... 😉

Ik scheld ook weleens hoor als ik omkom in de kabels en apparaten. Maar dat maakt het des te leuker als daarna alles weer werkt.

Maar als je in je slaap met coax- en andere kabels worstelt en zwetend wakker word, dan ben je te ver gegaan... 😂


😨 👋🏼 👋🏼
Reputatie 7
Badge +20
Daar heb ik dan weer geen last van... Loop vaak op dezelfde, want daar zit mijn Orthese in. Maar dat is weer een heel ander verhaal...

Maar ondanks dat ik veel apparatuur heb zie je bijna geen kabels of snoeren. Ik werk alles keurig weg. Dat kost wat tijd en moeite, maar dan blijft het wel netjes. En het is zooooo'n leuke hobby! ☺️
Reputatie 7
Badge +20
Hmmm, het valt eigenlijk wel mee. Heb maar 18 apparaten in mijn set... 😌 En dan nog wat speakers, maar die tel ik niet mee.

Jij hebt vast meer schoenen... Maar we wijken af....
Reputatie 2
Badge +1
Daar heb ik dan weer geen last van... Loop vaak op dezelfde, want daar zit mijn Orthese in. Maar dat is weer een heel ander verhaal...

Maar ondanks dat ik veel apparatuur heb zie je bijna geen kabels of snoeren. Ik werk alles keurig weg. Dat kost wat tijd en moeite, maar dan blijft het wel netjes. En het is zooooo'n leuke hobby! ☺️


Zeg ehm... Willem.... woon jij toevallig in de buurt van Den Haag?........

🙃

Nee hoor, gekkigheid, je heb me al zoveel geholpen.
Nu ga ik wat relaxen...
Reputatie 7
Badge +20
Nee, vlakbij de afsluitdijk. Kant NH.

Mijn oudste dochter is wel in Den Haag gaan wonen en vind het geweldig! Maar dat wilde je vast niet weten...

Je wil natuurlijk dat ik het kom oplossen... 😁