ik heb al jaren lang de horizon box. en nu gaat het beeld op sommige zenders blokken zoals op Discovery, Discovery SCI. en nog een paar zenders. waar ik veel naar kijk. ik heb er nooit last van gehad. heb alles na gekeken, maar de laatste tijd hopeloos. je kunt het dan niet volgen waar je naar kijkt. aan de kabels ligt het niet en voor de rest ik zal het niet weten.
En toch ligt het 9/10 keer aan de bekabeling en dergelijke in de binneninstalatie
Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?
Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.
Zit vaak in de meterkast.
Kun je ook een foto maken van de coax wandcontactdoos waar je mediabox op aangesloten is?
https://photos.app.goo.gl/hFCe1or2LCJpWYcX7

De hoofdaansluiting is verouderd.
De splitter is verouderd.
De modem kabel is verouderd.
De radio kabel is verouderd.
Verouderde materialen hebben allemaal invloed op elkaar.
In dit geval je tv ontvangst.
Ik raad je aan om te wachten op een moderator.
Die zal nieuwe materialen opsturen of een monteursafspraak met je inplannen als de hoofdaansluiting vervangen moet worden.
Een moderator komt binnen 1-3 dagen langs in dit topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staan zodat ze gelijk je gegevens erbij kunnen pakken.
https://community.ziggo.nl/settings/profile
Mits je nog analoge radio luistert dan zal een geschikte tv/internet/radio splitter niet geleverd kunnen worden.
Ziggo levert alleen splitters met 2 uitgangen:
TV/internet
TV/Radio
De splitter die je dan nodig zal hebben is de volgende:
https://photos.app.goo.gl/rjGHeqqUwBWYc8Mo9
https://photos.app.goo.gl/rjGHeqqUwBWYc8Mo9
Je modem is hedendaags daar hoeft niks aan veranderd te worden.
Ik heb mijn vorige bericht bijgewerkt.
Ik heb nog wel wat modem tips:
Login op je modem: http://192.168.178.1
Vul je modem wachtwoord in dat op jou modem kaartje staat.
(Zit in je modem geschoven)
Voorbeeld:



Haal je modem 1 minuut van stroom.
Binnen 10 minuten word het 5ghz netwerk zichtbaar.
Verbind alle 5ghz geschikte apparaten met het 5ghz netwerk.
dank je wel ik ga ermee aan de slag. zal een nieuwe splitter bestellen en bekabeling.
kijken of dat geholpen hebt.
wens je nog verder een fijne avond.
De bekabeling kan ziggo kostenloos toesturen.
Welke lengte heb je nodig voor de radio?
(Tot 5 meter word het kostenloos toegstuurd)
De modem kabel is standaard 1,5 meter.
voor de radio 4 meter kabel. en de rest standaard.
Graag je gegevens uit je bericht halen.
Postcode en huisnummer graag in je profiel zetten.
https://community.ziggo.nl/settings/profile
Ik ben namelijk een klant en geen Ziggo medewerker.
Zodra een Ziggo moderator hier langskomt zal die een Modem kabel en radio kabel van 5 meter sturen.
Hey
Zo te zien kan jouw binnenhuisinstallatie wel een update gebruiken :-).
Er zitten 3 kabels op de splitter die je ons hebt laten zien. Waar gaat elk van deze kabels heen?
Een gaat naar de modem. Een naar de horizon Mediabox en een naar de radio.
Ik heb een andere splitter besteld een metalen met drie uitgangen zoals de gene op foto. Ook een nieuwe kabel voor radio. De andere zijn recent.
Doe ik
ik heb de splitter en kabel binnen. ik heb het allemaal aangesloten.
conclusie het beeld blokt nog maar niet zoveel meer.
is er nog een andere oplossing zodat het blokken helemaal verdwenen is?
ik weet het niet meer wat ik nog kan doen.
Hey
Dankjewel voor je update. Goed dat je de splitter en kabel binnen hebt en hebt aangesloten. Er is dus verbetering, dat is zeker positief! Zou je de splitter eens helemaal los kunnen halen en dan de coax kabel die naar je Mediabox XL gaat, direct aansluiten op de hoofdaansluiting? Ik ben benieuwd of de blokken dan nog steeds te zien zijn.
Heb er een monteur van Ziggo erbij gehaald omdat het niet helemaal verholpen was.en de monteur denk dat het aan de aansluitkabel ligt die van buiten naar binnen is gelegd. We kijken het nog even aan, want anders moeten ze buiten graven om een nieuwe kabel te leggen.
NB. Terwijl ik dit bericht typte bericht TS dat er een monteur is geweest, dus het AOP zal nu wel in orde zijn.
Als je toch nog storingsklachten blijft houden, kan ik ervoor zorgen dat hierop vervolgacties worden ondernomen.
Groeten,
Paul
We hebben het in de gaten gehouden maar op sommige zenders blij het beeld blokken. Niet constant maar wel is het hinderlijk. En vooral op de zender Discovery SCI. Daar kijk ik naar is wel interessant. Maar als het beeld blokt stoor het me wel. Want het beeld gaat dan stil staan dan blokt het en dan gaat het weer verder op een andere plaats.dus je mist een stukje elke keer.
Anders zorg ik ervoor dat er een vervolgtraject ingeslagen wordt d.m.v. een kabelschadeticket.
Heb alles al door gelopen in huis. Monteur ook alles na gekeken. Alles was goed binnen. Maar de monteur zei het moet aan de kabel liggen die van buiten naar binnen loopt. Want die kan verouderd zijn en dan moeten ze graven buiten.
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.