Vraag

Blokken in beeld.

  • 19 november 2020
  • 22 reacties
  • 250 keer bekeken

ik heb al jaren lang de horizon box. en nu gaat het beeld op sommige zenders blokken zoals op Discovery, Discovery SCI. en nog een paar zenders. waar ik veel naar kijk. ik heb er nooit last van gehad. heb alles na gekeken, maar de laatste tijd hopeloos. je kunt het dan niet volgen waar je naar kijkt. aan de kabels ligt het niet en voor de rest ik zal het niet weten.


22 Reacties

Reputatie 7
Badge +13

En toch ligt het 9/10 keer aan de bekabeling en dergelijke in de binneninstalatie🙂

 

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

Kun je ook een foto maken van de coax wandcontactdoos waar je mediabox op aangesloten is?

https://photos.app.goo.gl/hFCe1or2LCJpWYcX7

Reputatie 7
Badge +13

De hoofdaansluiting is verouderd.

De splitter is verouderd.

De modem kabel is verouderd.

De radio kabel is verouderd.

 

Verouderde materialen hebben allemaal invloed op elkaar.

In dit geval je tv ontvangst.

 

Ik raad je aan om te wachten op een moderator.

Die zal nieuwe materialen opsturen of een monteursafspraak met je inplannen als de hoofdaansluiting vervangen moet worden.

 

Een moderator komt binnen 1-3 dagen langs in dit topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staan zodat ze gelijk je gegevens erbij kunnen pakken.

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

 

Mits je nog analoge radio luistert dan zal een geschikte tv/internet/radio splitter niet geleverd kunnen worden.

Ziggo levert alleen splitters met 2 uitgangen:

TV/internet

TV/Radio

 

De splitter die je dan nodig zal hebben is de volgende:

https://www.kabeldirect.nl/POA-03-IEC-NL

https://photos.app.goo.gl/rjGHeqqUwBWYc8Mo9

 

 

Reputatie 7
Badge +13

https://photos.app.goo.gl/rjGHeqqUwBWYc8Mo9

 

 

Je modem is hedendaags daar hoeft niks aan veranderd te worden.

 

Ik heb mijn vorige bericht bijgewerkt.

Reputatie 7
Badge +13

Ik heb nog wel wat modem tips:

 

Login op je modem: http://192.168.178.1 

Vul je modem wachtwoord in dat op jou modem kaartje staat.

(Zit in je modem geschoven)

Voorbeeld:

Haal je modem 1 minuut van stroom.

Binnen 10 minuten word het 5ghz netwerk zichtbaar.

Verbind alle 5ghz geschikte apparaten met het 5ghz netwerk.

dank je wel ik ga ermee aan de slag. zal een nieuwe splitter bestellen en bekabeling. 

kijken of dat geholpen hebt. 

wens je nog verder een fijne avond.

Reputatie 7
Badge +13

De bekabeling kan ziggo kostenloos toesturen.

Welke lengte heb je nodig voor de radio?

(Tot 5 meter word het kostenloos toegstuurd)

De modem kabel is standaard 1,5 meter.

voor de radio 4 meter kabel. en de rest standaard.

Reputatie 7
Badge +13

Graag je gegevens uit je bericht halen.

Postcode en huisnummer graag in je profiel zetten.

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

Ik ben namelijk een klant en geen Ziggo medewerker.

Zodra een Ziggo moderator hier langskomt zal die een Modem kabel en radio kabel van 5 meter sturen.

Reputatie 7

Hey @corryscheeren . Welkom hier!

Zo te zien kan jouw binnenhuisinstallatie wel een update gebruiken :-). 

Er zitten 3 kabels op de splitter die je ons hebt laten zien. Waar gaat elk van deze kabels heen? 

 

Een gaat naar de modem. Een naar de horizon Mediabox en een naar de radio.

Ik heb een andere splitter besteld een metalen met drie uitgangen zoals de gene op foto. Ook een nieuwe  kabel voor radio. De andere zijn recent.

Reputatie 7

Top! Laat je weten hoe het gaat wanneer je dit binnen hebt? 

Doe ik

ik heb de splitter en kabel binnen. ik heb het allemaal aangesloten.

conclusie het beeld blokt nog maar niet zoveel meer.

is er nog een andere oplossing zodat het blokken helemaal verdwenen is?

ik weet het niet meer wat ik nog kan doen.

Hey @corryscheeren

Dankjewel voor je update. Goed dat je de splitter en kabel binnen hebt en hebt aangesloten. Er is dus verbetering, dat is zeker positief! Zou je de splitter eens helemaal los kunnen halen en dan de coax kabel die naar je Mediabox XL gaat, direct aansluiten op de hoofdaansluiting? Ik ben benieuwd of de blokken dan nog steeds te zien zijn. 

Heb er een monteur van Ziggo erbij gehaald omdat het niet helemaal verholpen was.en de monteur denk dat het aan de aansluitkabel ligt die van buiten naar binnen is gelegd. We kijken het nog even aan, want anders moeten ze buiten graven om een nieuwe kabel te leggen.

@corryscheeren Als het AOP, het punt waar Ziggo uw huis binnen komt, net zo oud is als de nu vervangen bekabeling, is die misschien ook aan vervanging toe. Maak eens een foto van het kale AOP, zonder splitter en kabels. Vervanging van het AOP wordt gratis door Ziggo gedaan.

NB. Terwijl ik dit bericht typte bericht TS dat er een monteur is geweest, dus het AOP zal nu wel in orde zijn.

Reputatie 7

@corryscheeren Hartelijk dank voor je terugkoppeling! Fijn dat de monteur is langs geweest en binnenshuis de aansluitingen in ieder geval in orde zijn. Houd je wel even de vinger aan de pols qua werking van de diensten?
Als je toch nog storingsklachten blijft houden, kan ik ervoor zorgen dat hierop vervolgacties worden ondernomen. 
Groeten,

Paul 

We hebben het in de gaten gehouden maar op sommige zenders blij het beeld blokken. Niet constant maar wel is het hinderlijk. En vooral op de zender Discovery SCI. Daar kijk ik naar is wel interessant. Maar als het beeld blokt stoor het me wel. Want het beeld gaat dan stil staan dan blokt het en dan gaat het weer verder op een andere plaats.dus je mist een stukje elke keer.

Reputatie 7

@corryscheeren Dat lijkt mij heel vervelend tv kijken op deze manier! Heb je al gekeken of de storing op de zenders met deze stappen op te lossen is? 
Anders zorg ik ervoor dat er een vervolgtraject ingeslagen wordt d.m.v. een kabelschadeticket. 

Heb alles al door gelopen in huis. Monteur ook alles na gekeken. Alles was goed binnen. Maar de monteur zei het moet aan de kabel liggen die van buiten naar binnen loopt. Want die kan verouderd zijn en dan moeten ze graven buiten.

Reageer