Beantwoord

Apps horizon box werken niet meer.

  • 5 december 2016
  • 36 reacties
  • 18398 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

36 Reacties

Ik heb exact hetzelfde probleem als de schrijver hierboven. Zodra ik probeer de apps lijst te openen, knippert het scherm even en gebeurt er vervolgens niets! Ik heb eerder wel gewoon de apps kunnen starten en was blij dat er eindelijk Netflix was! Interactieve tv etc lijkt normaal te werken. 😠
Reputatie 7
Badge +25
Hier hetzelfde probleem, tot de laatste update (bij mij 14-11) hebben de apps het altijd gedaan, ik gebruikte ze alleen bijna nooit. Na de aankondiging van de Videoland en Netflix app weer interesse gekregen , maar als ik de apps probeer te openen knippert het beeld even en er gebeurt verder niets meer (de lijst met apps komt dus helemaal niet in beeld).

Vandaag wat tijd over en dus alle geplande opnames genoteerd en de box teruggezet naar fabrieksinstellingen met behoud van bestaande opnames en huidige instellingen, dat haalde niets uit; daarna nogmaals terug naar fabrieksinstellingen met behoud van opnames en standaardinstellingen (dit duurde opmerkelijk langer) maar ook dit heeft niet geholpen, het maakt niet uit of ik via mijn media>apps of via de 'terugbalk' naar apps ga in beide gevallen knippert het beeld alleen even en verder gebeurt er helemaal niets (heb een hele tijd links/rechts zitten drukken, opnieuw gestart etc.). Ik moet hierna via de TV of menu knop teruggaan (het beeld knippert weer even) om weer controle over Horizon te krijgen.
Ook via kanaal 150/151 gebeurt er niets, ik krijg alleen het Netflix / Videoland logo te zien.
Replay TV en Myprime werken wel gewoon trouwens.
Iemand nog een idee?


Als je idd van alles hebt gedaan o.a reset helpt niet, dan even pm sturen naar anne ziggo zie zijn reactie. Even terug scrollen.
Reputatie 4
Badge +5
Hier hetzelfde probleem, tot de laatste update (bij mij 14-11) hebben de apps het altijd gedaan, ik gebruikte ze alleen bijna nooit. Na de aankondiging van de Videoland en Netflix app weer interesse gekregen , maar als ik de apps probeer te openen knippert het beeld even en er gebeurt verder niets meer (de lijst met apps komt dus helemaal niet in beeld).

Vandaag wat tijd over en dus alle geplande opnames genoteerd en de box teruggezet naar fabrieksinstellingen met behoud van bestaande opnames en huidige instellingen, dat haalde niets uit; daarna nogmaals terug naar fabrieksinstellingen met behoud van opnames en standaardinstellingen (dit duurde opmerkelijk langer) maar ook dit heeft niet geholpen, het maakt niet uit of ik via mijn media>apps of via de 'terugbalk' naar apps ga in beide gevallen knippert het beeld alleen even en verder gebeurt er helemaal niets (heb een hele tijd links/rechts zitten drukken, opnieuw gestart etc.). Ik moet hierna via de TV of menu knop teruggaan (het beeld knippert weer even) om weer controle over Horizon te krijgen.
Ook via kanaal 150/151 gebeurt er niets, ik krijg alleen het Netflix / Videoland logo te zien.
Replay TV en Myprime werken wel gewoon trouwens.
Iemand nog een idee?
Bij mij werken de apps op de mediabox ook niet meer, hij heeft het even gedaan. Maar mijn wifi deed het opeens niet meer, toen heb ik even de schakelaar omgehaald aan de achterkant. Nu start de box ook veel trager op, de instellingen lijken voor de rest hetzelfde. De apps doen het nu zoals hierboven al is aangegeven, dus werken op het ogeblik niet meer.

Ik had de videloand app eerst even bekeken en heb nu die gratis proeftijd van 1 maand geactiveerd, moet je dan ook nog eerst 1 cent overmaken bij videoland ?

Ook werkt deze website slechter vind ik, het lukt me niet meer om met mijn oude comminity account pmania in te loggen kan nergens een wachtwoord invoeren of het zit niet meer gekoppeld aan me ziggo account ofzo, want me geboortedatum stond op 01-01-3000 dan kan je ook niks bestellen etc. Dan kom je niet door de procedure.
Reputatie 1
Ik kreeg het advies van Anne om de Horizonbox naar Fabrieksinstellingen terug te zetten,
Dat heb het nog niet gedaan,

Beetje onduidelijk dit, heb je het nog niet terug gezet, of heeft het nog niet geholpen?


@Totaal
Je hebt helemaal gelijk, type foutje :@:@:@, het had moeten zijn “Dat heb ik nog niet gedaan”
Maar ik heb nu goed nieuws; :D
Gisteravond heb ik de box terug gezet naar fabrieks instellingen en nu werkt alles naar behoren!
Bij de eerste keer van het kiezen van een app knipperde het beeld wel even en heb ik ook een keer weer opnieuw moeten opstarten, en“even links en rechts”om te forceren, de nieuwste software staat er nu ook op, er zijn geen opnames verloren gegaan!
Anne Robbo FredSR & Totaal bedankt voor de reacties :8
Ik kreeg het advies van Anne om de Horizonbox naar Fabrieksinstellingen terug te zetten,
Dat heb het nog niet gedaan,

Beetje onduidelijk dit, heb je het nog niet terug gezet, of heeft het nog niet geholpen?
Reputatie 1
Ik kreeg het advies van Anne om de Horizonbox naar Fabrieksinstellingen terug te zetten,
Dat heb het nog niet gedaan,
Als er veel mensen zich hier met hetzelfde probleem melden kan het een bug zijn en komt er hopelijk snel weer een update.
De softwareversie van mijn Horizon is 1.18.5
Zie afbeelding.

Reputatie 4
Badge +1
Bij mij werken de apps ook niet goed. Een paar keer links en rechts leverde niets op. Naar Franse zenders geprobeerd maar kreeg een met kleuren gestreept beeld met het bekende ronddraaiende wieltje. Kon met veel moeite weer bij mijn normale zenders komen maar bleef daar het draaiende wieltje zien. Dat was te herstellen door de HB even uit en weer aan te zetten. Ook zijn de alg.voorwaarden als gememoreerd door Anne niet naar voren gekomen. Ik zal mijn postcode en huisnummer even in een pm aan Anne doorgeven.
Reputatie 7
Hoi apelgrim,

Vreemd dat de apps niet meer werken :? Ik zie dat robbo je al een tip heeft gegeven. Wat je ook nog kunt proberen is naar Mijn Media > Mijn Apps > OK > dan een paar keer op links en rechts drukken. Na de update moet er bij de apps namelijk nieuwe algemene voorwaarden naar voren komen. Als die niet naar voren komen dan is dit soms te forceren door even links/rechts te klikken. Als dit het niet oplost dan ontvang ik graag je postcode en huisnummer in een PM, dan onderzoek ik het verder.

*** Moderator Edit ***
Onlangs is het beleid over het versturen van privéberichten aan moderators veranderd.
Dit lichten we in dit topic graag verder toe.
Reputatie 1
Robbo zoals ik heb geschreven heb ik dat al gedaan !:?
Toch bedankt voor jouw reactie:8
Reputatie 7
Badge +25
Na jaren gewerkt te hebben werken mijn apps niet meer na de update versie 341 op 30-11-2016
Bij het kiezen van een willekeurige AP knippert het beeld van mijn TV even maar de AP wordt niet geopend.
Ik heb dit via het menu en ook via de back knop geprobeerd,als ik hierna op de nummer toets druk om een andere zender te kiezen bijvoorbeeld 1 komt de 1 niet in beeld en reageert de box niet meer,ik moet dan eerst weer naar de TV terug toets drukken.
Ik heb al een aantal keren de box met de schakelaar en de stekker uitgeschakeld en opnieuw laten opstarten maar niets helpt.
Wie weet de oplossing!!!!

Mijn postcode 7204
Gegevens van mijn box:
HARDWAREVERSIE Samsung Electronics_SMT-G7400: P01H_0002
SOFTWAREVERSIE 1-341-163.177-H34_S20_200_55.0_16790542
SERIENUMMER BOX 1795652993
CPE GEBRUIK 0
GEBRUIKTE SCHIJFRUIMTE 69%
SOFTWARE LAATST BIJGEWERKT OP WO 30.11.16 / 01:11 MA 05.12.16
SIGNAALSTERKTE Goed
SIGNAALKWALITEIT Uitmuntend



Ik zou even 5 min de stroom er af doen. je kan ook even de uit en aan knopje proberen achterzijde box.