Beantwoord

afstandsbediening mediabox xl werkt niet naar behoren

  • 6 november 2020
  • 3 reacties
  • 461 keer bekeken

Reputatie 1
Badge

Hallo allemaal.

 

Gisteren heb ik de upgrade van de mediabox xl gedaan.

Dit ging allemaal zonder problemen.

Alleen heb ik nu een probleem met de afstandsbediening , ik kan de tv niet meer uitzetten.

Ik heb de afstandsbediening ondertussen al gereset en opnieuw gekoppeld met de tv (3x)..

Bijna alles werkt muv de tv weer uit zetten.

Als ik nu volume naar beneden en de middelste knop bovenaan ingedrukt houd en de code invoer , gaat de tv wel uit , dan druk in nogmaals op volume naar beneden en de middelste knop totdat het lampje kort knippert , ik kan hem dan aan zetten maar daarna niet meer uit.

Terwijl ik rechts boven in beeld te zien heb gekregen in een ballonnetje dat ik de tv aan uit kan zetten en het volume kan regelen.

Voor deze upgrade heb ik nooit ergens last van gehad.

Hebben jullie tips voor mij.

icon

Best beantwoord door Anne B Ziggo 6 november 2020, 10:10

Hoi @cashje , goed dat je even aan de bel trekt. Ik kijk graag wat ik voor je kan doen en heb het zonet ook even bij mijn mediabox en tv getest. Wat ik merkte is dat de stappen aardig nauwkeurig komen. Voor de zekerheid zet ik alle handelingen nog even op een rijtje. Kun je laten weten of dit de stappen zijn die je hebt doorlopen en zo niet, ze nog eens testen. Ook wil ik je vragen om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten zodat ik op afstand je box ook kan controleren. 

 

  • Druk op de volume-lager-knop en houdt deze ingedrukt.
  • Druk met een andere vinger op de Source/Bron-knop en houd deze óók ingedrukt. Na ongeveer 5 seconden gaat de TV-knop twee keer rood knipperen. Als je dat ziet laat je beide knoppen weer los.
  • Vul de vier cijferige code in van je televisie die je kunt vinden op https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/afstandsbediening-koppelen/stap-voor-stap#/mediabox-xl---toetsen-aan-2-kanten/verder/ 
  • Druk op de TV-knop en houd deze ingedrukt tot de tv uitgaat. Dit kan soms wel een minuut duren. Gaat je tv uit? Laat de knop dan direct los.
  • Als laatste stap is het opslaan belangrijk. Druk eerst op de Volume-lager-knop en houd deze ingedrukt. Druk met een andere vinger op de Source/Bron-knop en houd deze óók ingedrukt. Na ongeveer 1 seconde gaat de TV-knop twee keer rood knipperen. Als je dat ziet laat je beide knoppen weer los. Dit betekent dat de instellingen zijn opgeslagen.
Bekijk origineel

3 Reacties

Reputatie 1
Badge

Het is gelukt.

Ik had de volgorde verkeerd begrepen ….:wink:

Reputatie 1
Badge

Ik heb deze stappen al weer twee keer gedaan maar helaas zonder resultaat.

Ik kan de tv nog steeds niet uit zetten.

Reputatie 7

Hoi @cashje , goed dat je even aan de bel trekt. Ik kijk graag wat ik voor je kan doen en heb het zonet ook even bij mijn mediabox en tv getest. Wat ik merkte is dat de stappen aardig nauwkeurig komen. Voor de zekerheid zet ik alle handelingen nog even op een rijtje. Kun je laten weten of dit de stappen zijn die je hebt doorlopen en zo niet, ze nog eens testen. Ook wil ik je vragen om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten zodat ik op afstand je box ook kan controleren. 

 

  • Druk op de volume-lager-knop en houdt deze ingedrukt.
  • Druk met een andere vinger op de Source/Bron-knop en houd deze óók ingedrukt. Na ongeveer 5 seconden gaat de TV-knop twee keer rood knipperen. Als je dat ziet laat je beide knoppen weer los.
  • Vul de vier cijferige code in van je televisie die je kunt vinden op https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/afstandsbediening-koppelen/stap-voor-stap#/mediabox-xl---toetsen-aan-2-kanten/verder/ 
  • Druk op de TV-knop en houd deze ingedrukt tot de tv uitgaat. Dit kan soms wel een minuut duren. Gaat je tv uit? Laat de knop dan direct los.
  • Als laatste stap is het opslaan belangrijk. Druk eerst op de Volume-lager-knop en houd deze ingedrukt. Druk met een andere vinger op de Source/Bron-knop en houd deze óók ingedrukt. Na ongeveer 1 seconde gaat de TV-knop twee keer rood knipperen. Als je dat ziet laat je beide knoppen weer los. Dit betekent dat de instellingen zijn opgeslagen.

Reageer