Vraag

Aansluiten Mediabox XL - CS1004

  • 19 december 2020
  • 3 reacties
  • 98 keer bekeken

Ik probeer de mediabox  aan te sluiten. 

Nu had ik op de oude mediabox een rf in en rf out aansluiting (2 coaxkabels). Die ik ook gebruikte.

Op de mediabox XL zit er maar één. 

Nu Krijg ik de foutmelding CS1004.. Wellicht is dat de oorzaak? Wie weet de oplossing?

Alvast bedankt!


3 Reacties

Reputatie 7
Badge +9

Hallo,

Uw eerste topic, dus : dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen. Tevens komen Ziggo moderators/medewerkers ( zij hebben “_Ziggo” achter hun naam staan ) om de zoveel tijd langs in ieder topic. Zij hebben t.o.v. de helpdesk meer kennis, meer mogelijkheden, meer rechten en kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken.



Zie hierzo. Hebt u wel de juiste coax aangesloten op de Mediabox?


Ps. U zou een splitter kunnen gebruiken om de coaxkabels door te verbinden.

Reputatie 7
Badge +12

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/foutcodes/foutcode-cs1004

mee mediabox kan geen verbinding maken met net netwerk van ziggo waarschijnlijk geen retour signaal

zou je een foto kunnen maken van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) en splitter versterker

Hi @Nyn1 
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Wij helpen je dolgraag om de Mediabox XL te installeren! De Mediabox XL moet inderdaad met één coax-kabel worden aangesloten. Op basis van de foutmelding vermoed ik net als @anoniemforum dat er iets niet helemaal goed gaat met het retoursignaal. Wil je hier foto's delen van jouw hoofdaansluiting (AOP) en aansluiting(en) naar de televisie? Dan kijken we graag met je mee, zodat we je kunnen voorzien van tips en tricks. :blush:

Reageer