Sinds kort gebruik ik de Ziggo Go app weer op mijn Samsung A8, maar het beeld is niet helemaal gevuld in landscape modus. Ik heb altijd zwarte balken links en rechts in beeld.
Volgens mij is dit niet altijd zo geweest.
Sinds kort gebruik ik de Ziggo Go app weer op mijn Samsung A8, maar het beeld is niet helemaal gevuld in landscape modus. Ik heb altijd zwarte balken links en rechts in beeld.
Volgens mij is dit niet altijd zo geweest.
Ik heb de A70 van Samsung, hier ook dat links en rechts zwarte balken zichtbaar zijn. Je kan het beeld iets vergroten met je vingers op het scherm uit elkaar te doen. Maar je blijft een stukje zwart houden links en rechts want anders valt het onder en boven beeld een stukje weg. Dit zijn allen telefoons met grote schermen en ik denk dat dat het probleem is. Op mijn oude Samsung S7edge had ik er geen probleem mee.
Hi!
helaas kon ik alleen hier aangeven dat ik ook last heb van zwarte balken. Op de foto zie je dat de zwarte balken naast het beeld opspelen (4:3) en dat het NIET aan scherminstellingen ligt, want de tekst en lijn lopen verder door.
het gebeurt met het chromecasten via Iphone/Android telefoons. Soms gaat dit goed en soms niet.
Ja uiteraard de app al opnieuw geinstalleerd, tv instellingen nagelopen, app instellingen nagelopen.
graag een duurzame oplossing.
klantenservice vindt dit blijkbaar pas een probleem vanaf het moment dat >zoveel mensen het hebben,
dank!

Hi
Het is inderdaad een probleem dat eens in de zoveel tijd terugkeert. Je afbeelding is inderdaad opvallend, daar waar eerder werd gedacht dat het een aangepaste resolutie was. Ik begrijp in ieder geval dat het ook meerdere keren wel goed gaat. Wil je nog laten weten met welk apparaat je cast en welke versie Chromecast je hebt? Merk je nog verschil tussen bijvoorbeeld Live TV of Movies/Series?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.