Beantwoord

Ziggogo.tv buffering

  • 13 december 2020
  • 50 reacties
  • 867 keer bekeken


Toon eerste bericht

50 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

via welke apparaat ?

 

Reputatie 3
Badge +2

@RoWi. Dit staat er dus niet los van. Als je apparaat niet meer kan updaten, is vaak de hardware ook verouderd, dus in combinatie met oudere apparaten en updates kan een oorzaak zijn van het bufferen.

@hb1295 Onzin apparaten van Apple geven geen ellende en wordt lang en regelmatig geüpdate, ja ze zijn vaak iets duurder, maar daar krijg je dan ook iets voor terug waar je bij bijv. Samsung naar kan fluiten.

Als het apparaat een week oud is, kan het nog steeds aan de hardware e.d. liggen.

Wij zien op de laptop met Chrome het zelfde. Er gaat iest fout in de communicatie of de buffering. Met de PC app was veel minder probleem, maar die heeft Ziggo gestopt.

De android app heeft geen prolemen op de telefoon, maar dan moet idd wel je android versie hoog genoeg zijn.

 

Probleem zit in de ziggogo.tv site.

 

Kan Ziggo dit svp oplossen?

 

Inderdaad, daarom gebruik ik nu noodgedwongen de website. Heb de app al een paar keer opnieuw geinstalleerd zonder succes. Alles verwijderd in geschiedenis, schoongemaakt etc. Met de app had ik vrijwel nooit problemen. Op de website draait een cirkeltje soms een minuut voordat een zender werkt (ook als ik vrijwel naast wifi punt zit!)

@RoWi. Dit staat er dus niet los van. Als je apparaat niet meer kan updaten, is vaak de hardware ook verouderd, dus in combinatie met oudere apparaten en updates kan een oorzaak zijn van het bufferen.

Dat ligt dan aan de app of de website omdat daar dan veel te veel toeters en bellen in zitten, die meer vraagt van een systeem, die complexiteit ligt dan weer wel bij Ziggo als opdrachtgever voor de app en website bouwers.

Bij een pc kan je bij games kiezen voor lagere settings. Bij android kan je een vorige versie zoeken en automatisch updaten uitzetten, voor een webpagina kan dat weer niet.

 

@hb1295 welk toestel merk/model? Op een tablet of smartphone gebruik je standaard een app. Op mijn tablet uit 2018 de Samsung SM T-590 werken beiden prima.

Jij kan het apparaat een week hebben het product zelf kan verouderd zijn.

Via Samsung tablet

Reputatie 3
Badge +2

@RoWi. Dit staat er dus niet los van. Als je apparaat niet meer kan updaten, is vaak de hardware ook verouderd, dus in combinatie met oudere apparaten en updates kan een oorzaak zijn van het bufferen.

Dat ligt dan aan de app of de website omdat daar dan veel te veel toeters en bellen in zitten, die meer vraagt van een systeem, die complexiteit ligt dan weer wel bij Ziggo als opdrachtgever voor de app en website bouwers.

Bij een pc kan je bij games kiezen voor lagere settings. Bij android kan je een vorige versie zoeken en automatisch updaten uitzetten, voor een webpagina kan dat weer niet.

 

Dat zou inderdaad kunnen, maar dan is de vraag moet Ziggo mee gaan met de tijd of maar eeuwig oude apparaten blijven ondersteunen.

Reputatie 2
Badge

 

Tablet is splinternieuw ! Ik gebruik die app niet ( onveilig) ik log in via de site. Ik heb Android 10 .

Hoezo verouderd? Ik doe alle noodzakelijke updates en heb WIFI 5G

 

 

Reputatie 3
Badge +2

Welk type tablet is het dan precies?

Reputatie 2
Badge

Dat maakt niet uit maar zeker geen Apple !

Reputatie 3
Badge +2

Dat maakt niet uit maar zeker geen Apple !

Dat kan wel degelijk uitmaken!

Reputatie 2
Badge

Het moet op elke moderne tablet werken ! Maar goed ik kijk inmiddels ALLE zenders via andere site.  Fijne Vrijdag  en goed weekend !

Reputatie 3
Badge +2

Waarom wil je dan niet vermelden welke tablet je precies hebt?

Het hoeft niet op “elke” tablet te werken, wat ik al heb gezegd kan dat aan het besturingssysteem liggen en de hardware.

Reputatie 2
Badge

Elke verbinding van een url -site werkt via je kabelmodem/router. Staan er andere sites of programma's open dan wordt die verbinding trager. Een tablet heeft WIFI terwijl een pc bekabeld kan zijn. Elke snelheid is bekabeld hoger dan WIFI . Er zijn reeds routers die die snelheid van de huidige kabelverbinding kunnen benaderen. Het kabelmodem van ZIGGO heeft een ingebouwde router.  Stel je hebt dan ook nog een VPN-verbinding dan wordt die router enorm traag. Je kan je snelheden op verschillende manieren testen zoals ook bij de speedtest. Heb je een gemiddeld abonnement ( wat overigens ook al erg duur is ) dan houd je bijna geen snelheid meer over. Zelfs bekabeld. Je Wifi wordt traag. Alleen duurdere WIFI-versterkers kunnen je helpen. Een app werkt anders maar verzamelt ook veel informatie wat veel mensen niet weten. Dus elke moderne tablet heeft er mee te maken. Ook de reden waarom “oudere apparatuur “ al niet meer ondersteund kan worden. De capaciteit is niet direct het probleem maar puur dus een kabelmodem met ingebouwde router.  Zet je er een goede eigen router bij dan is probleem over.

Reputatie 2
Badge

Het merk is totaal onbelangrijk . Ik heb quad processor en goede WIFI .

Die verbinding via de site is probleem. Men wil dat je app installeert zodat men alles kan meten.

Ze willen ook overal vinkjes en cookies accepteren en eerst inloggen voor je TV kan kijken.

Doe je dat niet dan werkt er niks.

Google doet dat ook !

 

Reputatie 3
Badge +2

Het is wel vreemd dat je om een of andere redenen niet wil zeggen wel type je precies hebt :thinking:

Het merk is totaal onbelangrijk . Ik heb quad processor en goede WIFI .

Die verbinding via de site is probleem. Men wil dat je app installeert zodat men alles kan meten.

Google doet dat ook !

Via de website wordt er net zoveel gemeten, dat maakt geen verschil. Ook de website heeft trackers en cookies.

Juist het type processor kan het verschil maken. Maar goed hier hebben we te maken met een ander geval, al werkt de website wel.

Reputatie 2
Badge

Website ( Ziggo GO ) werkt alleen bij real time kijken en niet bij terug kijken. Bij terug kijken alsmaar “buffering” dus waar hebben we het over?

Het is dus amateuristisch gemaakt.

Real time werkt met een gedeelde stream voor alle kijkers. Bij terugkijken heeft iedereen een "eigen" stream dat is voor het achterliggende systeem een zwaardere belasting, dat maakt voor de website of de app verder geen verschil.

Dat heeft weinig te maken met amateurisme dat is puur de techniek. 

Het valt mij ook op dat vooral bij terugkijken er meer buffering lijkt te zijn ten opzichte van live kijken, ik merk daarbij geen verschil tussen de app en de website.

Reputatie 2
Badge

Dan deugt de verbinding niet ! ( ligt niet aan tablet )

Reputatie 7

Probeer eens een vorige versie te installeren:

 

https://ziggo-go.en.aptoide.com/app

Dan deugt de verbinding niet ! ( ligt niet aan tablet )

Dat is te kort bocht, het zal de optelsom van meerdere zaken zijn 

Reputatie 7

@BeeGee  De video decode moet op disabled staan:

 

chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode

Reputatie 2
Badge

Slechts een zaak. Kabelmodem met ingebouwde router is niet meer van deze tijd.

Alles werkt tegenwoordig op hogere waarden. Dus loopt ZIGGO achter.

Reputatie 7
Badge +14

Via Samsung tablet

 

Je kan toch op je Samsung tablet ( is android ? ) de Ziggo Go app installeren ? 

https://play.google.com/store/search?q=ziggo%20go&gl=NL

Tevens betekent buffering dat je tablet heel waarschijnlijk niet voldoende wifi snelheid heeft 

Instal deze app

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest&gl=NL

 

Ik ga er voor het gemak even vanuit dat de Samsung tablet android based is.

Reageer