Vraag

ziggogo.tv

  • 24 november 2020
  • 4 reacties
  • 118 keer bekeken

Sinds ik ben overgestapt ( op mijn desktopPC) van de Ziggogo-app naar www.ziggogo.tv,  zijn snel wisselende beelden, zoals bijv. een voetbalwedstrijd, bijna niet meer normaal te volgen. De beelden "stotteren", het lijkt erop of er steeds beeldjes worden overgeslagen en je wordt nogal onrustig als je er te lang naar kijkt.  KOmt dit vaker voor ? Wat is hieraan te doe ? (mijn speedtest resulteert in 247/25 dus dat lkijkt me niet de oorzaak...


4 Reacties

Hi @West50 

De snelheid lijkt mij inderdaad ook niet de oorzaak. Met deze snelheid verwacht je wel een avondje zonder horten of stoten online televisie te kunnen kijken. Als ik het goed begrijp gebruikte je eerder op jouw PC de Ziggo GO Windows 10 App? Je kijkt nu via ziggogo.tv. Maakt het ook verschil als je in een andere browser kijkt? En ervaar je het probleem met de blokken en haperingen op alle devices in huis waarop je Ziggo GO kijkt? 

We zijn natuurlijk gestopt met het aanbieden van de Ziggo GO App in Windows 10. Maar je hebt nu ook de Ziggo Go web App. Gebruik je deze toevallig ook? 
 

Hallo Cecilia,

Dank voor je reactie.  Ik keek idd met Firefox naar ziggogo.tv en dat was in de genoemde gevallen niet meer om aan te zien.

Na van alles geprobeerd te hebben aan instellingen van o.a. mijn videokaart en monitor kwam ik op de Ziggo-site het verhaaltje tegen over het installeren van de nwe app via Google-Chrome.

Ik heb dat dus gedaan en tot de ontdekking gekomen dat het beeld gelijk een stuk beter was. Nog niet zo goed als bijv. op mijn TV maar dat wijt ik maar aan de leeftijd van mijn desktopmonitor (10 jr).

Het probleem is dus vrijwel opgelost. Ik vind het eigenlijk wel vreemd dat ik daarvoor Chrome moest gebruiken en zou het liever ook via Firefox kunnen maar dat komt misschien nog (?)  Ben eigenlijk niet zo blij met alles wat met de bemoeial Google te maken heeft  namelijk...

 

 

 

Reputatie 6

Hoi @West50 

Bedankt voor je update en fijn dat je zo'n vooruitgang merkt! Dit is natuurlijk veel beter dan  de ervaring die je in de browser had. Dit werkt inderdaad alleen met Google Chrome. 

Reputatie 5
Badge +7

@Rikst Ziggo @Cecilia Ziggo Eigenlijk hoort dit niet. Mensen dwingen Google Chrome te installeren. 

Reageer