Vraag

ziggoGo app werkt niet

  • 2 december 2020
  • 4 reacties
  • 87 keer bekeken

Abo sinds 1-12 alles werkt behalve de Go app. Jammer.

graag een oplossing.


4 Reacties

Reputatie 7

Hoi @RitaH 
Dit heeft te maken dat alles achter de schermen administratief met elkaar gekoppeld moet worden. Het duurt dan ook meestel 24 tot 48 uur voor je gebruik kan maken van Ziggo GO. Zorg in ieder geval dat je via Mijn Ziggo een account hebt aangemaakt en dan daarmee inloggen met je Ziggo GO en dan moet het goed komen.

Voor de zekerheid, geef bij je profielinstellingen je huisnummer en postcode en dan kan iemand van Ziggo met je mee kijken. Goed dat je hier nog even de melding hebt gemaakt maar ik verwacht dat het over 24/48 uur wel opgelost zal zijn en dat je er dan gebruik van kan maken. 

GM

Nu 3 dagen verder maar nog steeds geen Go.

Jammer weer.

Reputatie 7

Ik zal even vragen aan een Ziggo moderator om hiernaar te kijken.
Heb nog even geduld!

Hi @RitaH, welkom bij Ziggo en op de Ziggo Community!

Fijn dat internet & TV inmiddels werkt. Ik zag dat de activatie nog niet volledig was doorlopen, dat heb ik zojuist een zetje gegeven. Ik verwacht dat je binnen 24 uur gebruik kunt maken van Ziggo GO. Alvast veel plezier!

Reageer