Sticky

Ziggo stopt met het aanbieden van de Ziggo GO app voor Windows 10

  • 9 september 2020
  • 212 reacties
  • 22627 keer bekeken


Toon eerste bericht

212 Reacties

Hi @pjz @ronaldo,

Ik heb helaas nog geen nieuws voor wat betreft de functies die jullie noemen. Weet in ieder geval dat dit bekend is en we hier aan werken. Als ik daar nieuws over heb, laat ik het weten.

@keepitcool - Dank voor je bevindingen! Tot dusver is er geen overduidelijk verschil geweest in verbruik tussen onder andere de Chrome Web App en de Windows 10 app bij het testen. Voor zover mij bekend heeft Chrome sowieso een hoger verbruik, ook als je het bijvoorbeeld vergelijkt met een andere browser. Verder moet er natuurlijk rekening worden gehouden met eventuele andere tabs die openstaan. Een vergelijking met een andere dienst gaat helaas niet echt op, zelfs als het vergelijkbare processen zijn. Ik heb uiteraard wel je bevindingen doorgezet ter onderzoek. Nogmaals dank.

@airzingho Dat is opvallend. Op welke manier keek je het terug, via Replay TV in de gids, via een opname of via je kijklijst? Het was geenszins mogelijk je oude aflevering terug te halen?

Reputatie 1

@ronaldo Heb je deze web app / extensie al gedownload in Chrome en Edge?

Ik hoef nooit in te loggen.

 

Zolang je pc/laptop niet uit zet gaat het op, maar daarna moet je weer inloggen dat is bij Ziggo Go niet het geval.

@ronaldo Dat is vreemd, want hier hoef ik nooit in te loggen met Edge, ook niet na uitzetten laptop, dat gebeurt iedere avond en de volgende dag hoef ik nooit in te loggen.

Gooi je browser alle cookies weg als je afsluit?
Of is Blijf ingelogd niet aangevinkt?

 

 

Reputatie 2

 

@keepitcool - Dank voor je bevindingen! Tot dusver is er geen overduidelijk verschil geweest in verbruik tussen onder andere de Chrome Web App en de Windows 10 app bij het testen. Voor zover mij bekend heeft Chrome sowieso een hoger verbruik, ook als je het bijvoorbeeld vergelijkt met een andere browser. Verder moet er natuurlijk rekening worden gehouden met eventuele andere tabs die openstaan. Een vergelijking met een andere dienst gaat helaas niet echt op, zelfs als het vergelijkbare processen zijn. Ik heb uiteraard wel je bevindingen doorgezet ter onderzoek. Nogmaals dank.

 

@Alex Ziggo : Maar je ontwijkt de simpele oplossing; laat de UWP app nog een maandje in leven.

@keepitcool Een dergelijk proces laat zich niet stoppen door enkele tientallen die de oude app willen blijven gebruiken.

Reputatie 2

@Be rt  Een degelijk proces kan bijsturen. O.a. op zoiets banaals als client feedback. 
 

@Be rt  Een degelijk proces kan bijsturen. O.a. op zoiets banaals als client feedback. 
 

Mee eens, als er voldoende respons is wel, maar enkele tientallen met 4 miljoen klanten?

Reputatie 3
Badge +2

@Alex Ziggo 

 

Alex Ziggo schreef:

@cameraatje - Voor wat betreft het scrollen/zwarte beeld daar; dit gaat inderdaad niet helemaal goed. Ik ga dit doorzetten

 

En Alex, gloort er al verbetering aan de horizon? Ik heb nu meerdere keren ziggogo.tv geprobeerd (niet omdat ik wil, maar omdat het moet! :rage: ) en ik blijf het een ramp vinden dat je tijdens het scrollen niet kunt zien wáár je ergens in het programma zit. De 24e november is al snel hoor! :wink:

Reputatie 1

@ronaldo Dat is vreemd, want hier hoef ik nooit in te loggen met Edge, ook niet na uitzetten laptop, dat gebeurt iedere avond en de volgende dag hoef ik nooit in te loggen.

Gooi je browser alle cookies weg als je afsluit?
Of is Blijf ingelogd niet aangevinkt?

 

 

ik zie het al bij Edge afsluiten worden de cookies verwijderd.

Heb jij nog een snellere manier om de web app op te starten? Dit blijft omslachtig te veel acties moeten gedaan worden om de app op te starten.

Zou mooi zijn als de app 1 keer vanaf je bureaublad opgestart kan worden of via de Windows icon links onderaan.

 

Reputatie 2

@cameraatje   Meest recente build is: 4.28.12 van 4 nov.  (Helemaal rechts onder in de hoofdvensters)  Dus vooralsnog niet. 

Reputatie 2

@ronaldo   Als de app open is: Rechts klikken op het ziggo icoon in de taaklijst/taskbar. 
Daar kun je kiezen voor “pin to taskbar”.  Wil je meer.. rechtsklikken en opnieuw rechtsklikken op Ziggo in de popup..  Daar kun je kiezen voor “pin to start”.

Reputatie 1

@ronaldo   Als de app open is: Rechts klikken op het ziggo icoon in de taaklijst/taskbar. 
Daar kun je kiezen voor “pin to taskbar”.  Wil je meer.. rechtsklikken en opnieuw rechtsklikken op Ziggo in de popup..  Daar kun je kiezen voor “pin to start”.


dank je keepitcool.

Reputatie 2

@Alex Ziggo 
@Paul_Ziggo 

In het door mij gestarte topic over hoog CPU gebruik nog wat voorbeelden toegevoegd.
https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/cpu-gebruik-nieuwe-app-oplossen-voor-24-nov-67097

ben benieuwd of en wanneer er iets aan gedaan wordt.
voor de goede orde: huidige build 4.28.12 is van 2020-11-04 
 

Reputatie 3
Badge +2

Kreeg vandaag bij het opstarten van de app (op win10) deze pop-up. “Kan hetzelfde als ...” Da's dus niet waar (foei Ziggo!) want voor- of achteruit scrollen en tegelijkertijd zien wáár je ergens in het programma bent, dat kan dus niet! 

 

Reputatie 3
Badge +2

Kreeg vandaag bij het opstarten van de app (op win10) deze pop-up. “Kan hetzelfde als ...” Da's dus niet waar (foei Ziggo!) want voor- of achteruit scrollen en tegelijkertijd zien wáár je ergens in het programma bent, dat kan dus niet! 

 

 

Reputatie 3
Badge +2

Kreeg vandaag bij het opstarten van de app (op win10) deze pop-up. “Kan hetzelfde als ...” Da's dus niet waar (foei Ziggo!) want voor- of achteruit scrollen en tegelijkertijd zien wáár je ergens in het programma bent, dat kan dus niet! 

 

 

 

Reputatie 2

net ontdekt dat ik de mini player (picture-in picture) kan resizen, maar positionering blijft een probleem op multiDPI. 

ik open de app.. en schuif het venster in de linker bovenhoek (¼ x 4k scherm) → CPU Chrome rond 20%)  vervolgens open ik de mini-player (picture-in-picture) en maak ook dat ongeveer ¼ van mijn scherm en schuif dat in de rechter bovenhoek. (de netto video grootte is dan vergelijkbaar)

vervolgens minimaliseer ik het originele app venster en het CPU gebruik HALVEERT van 20% naar onder de 10%. Now we’re talking!!

kennelijk gebruiken de controls (of timers) van de UI in het normale venster nogal wat CPU en dat lijkt me niet logisch of nodig. 

@Alex Ziggo  Kun je dit even doorzetten naar de ontwikkelaars? Moet ze een goed spoor geven om te debuggen.
 

Reputatie 4
Badge

net ontdekt dat ik de mini player (picture-in picture) kan resizen, maar positionering blijft een probleem op multiDPI. 

ik open de app.. en schuif het venster in de linker bovenhoek (¼ x 4k scherm) → CPU Chrome rond 20%)  vervolgens open ik de mini-player (picture-in-picture) en maak ook dat ongeveer ¼ van mijn scherm en schuif dat in de rechter bovenhoek. (de netto video grootte is dan vergelijkbaar)

vervolgens minimaliseer ik het originele app venster en het CPU gebruik HALVEERT van 20% naar onder de 10%. Now we’re talking!!

kennelijk gebruiken de controls (of timers) van de UI in het normale venster nogal wat CPU en dat lijkt me niet logisch of nodig. 

@Alex Ziggo  Kun je dit even doorzetten naar de ontwikkelaars? Moet ze een goed spoor geven om te debuggen.
 

@keepitcool In Firefox heb je een ingebouwde Picture-in-Picture mode die voor alle video streams werkt (niet alleen voor ziggogo.tv). Je klikt simpel op het PiP knopje en schuift en resized moeiteloos het player scherm waar je hem wilt hebben.

Wat je verder opmerkt, als je het originele venster minimaliseert gaat het CPU en GPU gebruik naar de helft, dat zie ik ook in Firefox. Overigens gebruikt ziggogo.tv dan nog steeds veel meer CPU en GPU dan de Windows Ziggo Go app.

Reputatie 4
Badge

@ronaldo Heb je deze web app / extensie al gedownload in Chrome en Edge?

Ik hoef nooit in te loggen.

 

Zolang je pc/laptop niet uit zet gaat het op, maar daarna moet je weer inloggen dat is bij Ziggo Go niet het geval.

@Be rtHet probleem is dat Ziggo onze veiligheid niet serieus neemt. Als je de browser instelt om cookies te bewaren dan is het mogelijk om de inlog gegevens zo ook te onthouden. Dat is echter niet zo veilig omdat die cookies (en dan niet alleen die van Ziggo) een kruimelspoor van privacy lekken zijn en ook potentiële aanvalspunten voor hackers, virussen en ander ongein. Daarmee maakt Ziggo het nodig om het master account (het mijn Ziggo account) te gebruiken door de hele familie. Met dat master account kun je alles van jouw Ziggo en Vodafone account aanpassen en er kan mogelijk misbruik van worden gemaakt. Ziggo weigert vooralsnog om een apart account te maken voor (alleen) het kijken met Ziggo Go.

Ziggo is dezelfde provider die weigert om hun routers zo aan te passen dat het router wachtwoord verborgen is terwijl je het intikt. De kwetsbaarheid die je zo toestaat heet “schouldersurfing”. Zelfs de simpelste gadgets uit China doen dit beter.

Reputatie 4
Badge

@keepitcool - Dank voor je bevindingen! Tot dusver is er geen overduidelijk verschil geweest in verbruik tussen onder andere de Chrome Web App en de Windows 10 app bij het testen. Voor zover mij bekend heeft Chrome sowieso een hoger verbruik, ook als je het bijvoorbeeld vergelijkt met een andere browser. Verder moet er natuurlijk rekening worden gehouden met eventuele andere tabs die openstaan. Een vergelijking met een andere dienst gaat helaas niet echt op, zelfs als het vergelijkbare processen zijn. Ik heb uiteraard wel je bevindingen doorgezet ter onderzoek. Nogmaals dank

@Alex Ziggo Huh, geen verschil tussen Chrome Web App en W10 app? Wat zitten al die gebruikers dan te beweren die vergelijkingen opsturen tussen CPU en GPU verbruik van de W10 Ziggo Go app en ziggogo.tv? Daar zit toch minstens een factor 5 verschil in, ten nadele van ziggogo.tv.

Degenen die een wat mindere CPU in hun laptop hebben (Centrino of Pentium bijvoorbeeld) lopen direct tegen een probleem aan met ziggogo.tv maar kunnen nog prima kijken met de W10 Ziggo Go app. Hoe gaat Ziggo deze mensen sponsoren bij de aankoop van een nieuwe laptop? Voor een jaar Ziggo abonnementsgeld kun je een heel leuke laptop kopen.

Ziggogo.tv kan pas een bruikbaar platform zijn als het ook werkt op andere hardware waarop een (recente) browser aanwezig is. Maar het werkt niet op tablets en smartphones.

Reputatie 5
Badge +7

@keepitcool - Dank voor je bevindingen! Tot dusver is er geen overduidelijk verschil geweest in verbruik tussen onder andere de Chrome Web App en de Windows 10 app bij het testen. Voor zover mij bekend heeft Chrome sowieso een hoger verbruik, ook als je het bijvoorbeeld vergelijkt met een andere browser. Verder moet er natuurlijk rekening worden gehouden met eventuele andere tabs die openstaan. Een vergelijking met een andere dienst gaat helaas niet echt op, zelfs als het vergelijkbare processen zijn. Ik heb uiteraard wel je bevindingen doorgezet ter onderzoek. Nogmaals dank

@Alex ZiggoHuh

Ziggogo.tv kan pas een bruikbaar platform zijn als het ook werkt op andere hardware waarop een (recente) browser aanwezig is. Maar het werkt niet op tablets en smartphones.

Daarvoor blijft wel een App, alleen voor Windows 10 niet 

Reputatie 4
Badge

@Be rt  Een degelijk proces kan bijsturen. O.a. op zoiets banaals als client feedback. 
 

Mee eens, als er voldoende respons is wel, maar enkele tientallen met 4 miljoen klanten?

@Be rt Ok, er zijn tientallen gebruikers die in de community hebben gereageerd maar die zijn bijna allemaal negatief. Je zou een punt hebben als er veel meer positieve reacties tegenover zouden staan. Verder lijkt het mij niet juist om gebruikers die reageren af te zetten tegen 4 miljoen Ziggo klanten. Neem dan als vergelijking het totaal aantal gebruikers van de community.

Heb jij overigens cijfers van Ziggo gezien over het gebruik van de app vs ziggogo.tv?

Reputatie 4
Badge

@keepitcool - Dank voor je bevindingen! Tot dusver is er geen overduidelijk verschil geweest in verbruik tussen onder andere de Chrome Web App en de Windows 10 app bij het testen. Voor zover mij bekend heeft Chrome sowieso een hoger verbruik, ook als je het bijvoorbeeld vergelijkt met een andere browser. Verder moet er natuurlijk rekening worden gehouden met eventuele andere tabs die openstaan. Een vergelijking met een andere dienst gaat helaas niet echt op, zelfs als het vergelijkbare processen zijn. Ik heb uiteraard wel je bevindingen doorgezet ter onderzoek. Nogmaals dank

@Alex ZiggoHuh

Ziggogo.tv kan pas een bruikbaar platform zijn als het ook werkt op andere hardware waarop een (recente) browser aanwezig is. Maar het werkt niet op tablets en smartphones.

Daarvoor blijft wel een App, alleen voor Windows 10 niet 


Helaas, voor de niet eens zo oude tablets en smartphones kun je geen Ziggo Go app meer laden uit de play store, terwijl een nog aanwezige Ziggo Go app werkt als een tierelier. Na een onverhoopte factory reset ben je dus de pisang.

Kan Ziggo ook deze tablet en smartphone eigenaren sponsoren? Voor een jaar abonnement van Ziggo kun je zowel een mooie smartphone als een tablet aanschaffen.

Ziggogo.tv kan pas een bruikbaar platform zijn als het ook werkt op andere hardware waarop een (recente) browser aanwezig is. Maar het werkt niet op tablets en smartphones.

 

www.ziggogo.tv werkt op mijn Samsung tablet prima en op mijn Nokia smartphone ook.

 

Dat de app of website niet op oudere tablets of smartphone's werkt ligt ook bij de fabrikanten, en hun upgrade beleid, dat is dan meteen de enige reden om voor Apple te kiezen. Het officieel beschikbaar stellen van een oudere apk installatie bestand zou best goed zijn.

 

Toestellen die nog op android 5.1 of lager draaien zijn toch wel op leeftijd eerlijk gezegd.

Reputatie 5
Badge +7

@keepitcool - Dank voor je bevindingen! Tot dusver is er geen overduidelijk verschil geweest in verbruik tussen onder andere de Chrome Web App en de Windows 10 app bij het testen. Voor zover mij bekend heeft Chrome sowieso een hoger verbruik, ook als je het bijvoorbeeld vergelijkt met een andere browser. Verder moet er natuurlijk rekening worden gehouden met eventuele andere tabs die openstaan. Een vergelijking met een andere dienst gaat helaas niet echt op, zelfs als het vergelijkbare processen zijn. Ik heb uiteraard wel je bevindingen doorgezet ter onderzoek. Nogmaals dank

@Alex ZiggoHuh

Ziggogo.tv kan pas een bruikbaar platform zijn als het ook werkt op andere hardware waarop een (recente) browser aanwezig is. Maar het werkt niet op tablets en smartphones.

Daarvoor blijft wel een App, alleen voor Windows 10 niet 


Helaas, voor de niet eens zo oude tablets en smartphones kun je geen Ziggo Go app meer laden uit de play store, terwijl een nog aanwezige Ziggo Go app werkt als een tierelier. Na een onverhoopte factory reset ben je dus de pisang.

Kan Ziggo ook deze tablet en smartphone eigenaren sponsoren? Voor een jaar abonnement van Ziggo kun je zowel een mooie smartphone als een tablet aanschaffen.

Als het niet meer werkt op die telefoon of tablet is die wel oud. 

Sowieso zou een factory reset bij normaal gebruik niet nodig zijn. 

 

Uiteraard hoeft Ziggo, Vodafone etc nóóit de klant te sponsoren. Ziggo stelt alleen iets beschikbaar, de klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste aparatuur om deze software, website of App te kunnen gebruiken. Tevens is VodafoneZiggo niet verplicht dit tot in den treure werkende te houden of te ondersteunen. 

 

Reageer