Beste Klantenservice,
We hebben nu ruim een jaar een ziggo abonnement TV+Internet+Telefonie. Waar ik ook mee inlog (laptop, android etc.) via ziggo go (online/app), ik kan geen gebruik maken van de service.
1. Als ik op de linkerbalk tab [TV & Replay] klik, krijg ik de volgende melding: “Geen zenders beschikbaar. Je kunt je zender line-up wijzigen onder Link in het instellingen menu.”
2. Als ik vervolgens op “Link” klik krijg ik de volgende melding:
“Er is een technisch probleem
Om technische redenen kunnen we nu geen zenderlijst tonen. Probeer het later opnieuw.”
3. Als ik op de linkerbalk tab [TV & Replay] klik, krijg ik de volgende melding:
“Er is een technisch probleem
Om technische redenen kunnen we nu geen zenderlijst tonen. Probeer het later opnieuw.”
4. Onder “Instellingen” en klikken op de bovenbalk tab [Mijn Mediaboxen], wordt gemeld: “Geen mediaboxen aanwezig”
We willen nu wel echt gebruik gaan maken van deze service, graag hier uw hulp..
Met vriendelijke groet,
Godfried Wieske
**moderator aanpassing persoonlijke gegevens verwijderd**