Beantwoord

Ziggo GO werkt niet langer op Macbook Pro

  • 28 september 2019
  • 9 reacties
  • 3721 keer bekeken

Ik kan sinds enige tijd niet meer via mijn macbook pro ziggo go kijken.
Ik probeer via Safari 12 (geen silverlight meer, dus valt af), via Firefox en via Chrome.
In alle gevallen melding dat helaas de video niet kan worden afgespeeld.
Cookies verwijderd, geen verschil.
VPN uitgezet, geen verschil.
Macbook pro met OSX 10.13. Deze macbook uit 2011 kan niet verder geupgrade worden.
enig idee?
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 10 oktober 2019, 11:15

Dat snap ik! Kijkt toch wat lekkerder. Ik kwam deze nog tegen van @EnergieBoy in een ouder topic. Wil je dit eens testen?



Chrome al eens delete (CCleaner er overheen gehaald, die delete echt alles van Chrome) en dan opnieuw installeren?!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Dat snap ik! Kijkt toch wat lekkerder. Ik kwam deze nog tegen van @EnergieBoy in een ouder topic. Wil je dit eens testen?

Chrome al eens delete (CCleaner er overheen gehaald, die delete echt alles van Chrome) en dan opnieuw installeren?!
Reputatie 7
Hoi @WWWim, welkom hier!

Top dat je al gelijk veel informatie meestuurt. @EnergieBoy, kan jij @WWWim in de goede richting sturen tot een oplossing?
App werkt wel op iPhone gelukkig!
maar groot scherm is fijner.
😋
Dank voor je reactie EnergieBoy.
Ik heb VPN helemaal gesloten, Edge gedownload en geprobeerd: geen verbinding. Ik kan wel inloggen overigens, zoals ook bij de andere browsers (Safari Firefox Chrome).
Ik kan mijn macbook niet upgraden naar Mojave helaas. Dus ik loop vast. Gaat Ziggo nog iets voor ons doen (ik ben niet de enige op dit forum met dit probleem).?
Reputatie 7
Erg vervelend WWWim, kan ik me goed voorstellen. Ik hoop ook dat Ziggo iets meer gaat doen voor oudere Mac gebruikers. Het is en blijft gewoon heel lastig en snap ook niet dat het niet mogelijk is. Zelf had ik altijd begrepen dat je met een andere browser geen problemen hebt. Maar dat ligt nu dus anders als je MacBook een oudere versie heeft.

Misschien dat toch hier Ziggo een antwoord op kan geven. Het gaat in ieder geval niet goed voor de Apple gebruikers 😞
Reputatie 7
Hoi @WWWim
Zo ie zo moet je VPN uit staan want anders werkt het niet. Ziggo heeft daar een blokkade op geplaatst en dan denkt Ziggo GO TV dat je via een omweg, buiten de EU, toch TV wilt kijken. Begrijp dat wel en daarom kan het niet via VPN. Maar zorg dat deze ook echt helemaal UIT staat!

Ik heb Google Chrome (Versie 77.0.3865.90 (Officiële build) (64-bits)) en als ik daarop ga kijken kan ik gewoon een Film (Serie) in Movies & Series kijken. Ik kan ook naar TV & Replay TV, en ook dat kan ik het goed zien. Daarnaast heb ik gekeken naar Replay TV van gisteren en ook dat komt gewoon door. Volgens mij moet je macOS Mojave (versie 10.14.6) hebben en natuurlijk de nieuwste Google Chrome.

Je zou nog eens kunnen proberen om Edge for Mac kunnen downloaden. Dat is een windows browser voor Mac gebruikers. Kijk eens of het daarmee wel lukt. Al met al, en dat klinkt natuurlijk heel vervelend en lullig, hier werkt het. Ik kan alleen bedenken om nog koekjes te verwijderen en eventueel de Chrome app ook en dan opnieuw installeren.
Een app zou het probleem oplossen. Zou heel fijn zijn.
Reputatie 7
Dan heb je weer het probleem dat oudere MacBooks, iPhones, iPads en welke devices dan ook, na een bepaalde tijd niet meer werken met een app omdat de app dan nieuwe update nodig heeft en dat kan dan de device niet meer aan. Zo blijf je bezig :)

Straks in de nieuwe Apple update is het mogelijk om app's op je MacBook en/of iMac te downloaden. Dat is natuurlijk geweldig, maar alleen voor computers die deze nieuwe update aankunnen en niet de oudere spullen.

Dus je, het blijft altijd erg lastig!
Reputatie 7
Hoi @WWWim,

Top dat je dat allemaal al hebt gecheckt. Even om het verder af te kaderen. Wil je de Ziggo GO app eens downloaden op een mobiel/tablet en kijken of het daar wel op werkt?