Vraag

Ziggo GO: Video onderbroken. Helaas, de video kan op dit moment niet worden afgespeeld.

  • 11 januari 2020
  • 1 reactie
  • 2111 keer bekeken

help aub. Het lukt me niet om tv te kijken om mn google chrome laptop. elke keer krijg de bovenstaand e melding.  eerst kon het wel. waar ligt het aan?  wie heeft dit nog meer?? 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Hoi @itos. Goedemorgen en welkom op de Ziggo Community. 

Die melding wil je natuurlijk niet zien als je via Ziggo GO net lekker een film of serie wilt gaan kijken. We helpen je graag, zodat de melding verleden tijd wordt. Waar ik wel nieuwsgierig naar ben is of je dit probleem ook ervaart in een andere (internet)browser, zoals bijvoorbeeld Internet Explorer of Edge? Wil je dit eens testen? Ervaar je het probleem alleen in Google Chrome, dan raad ik je aan om een cache clean te doen van de browser en om cookies te wissen. Hoe je dit doet vind je hier. 

Lost dit het probleem niet op? Dan ben ik benieuwd of je dit probleem ervaart met specifieke content of op specifieke momenten? Op welke wijze is je laptop verbonden met het internet? Merk je ook verschil tussen een bekabelde internetverbinding of als je via wifi bent verbonden? En tot slot. Ervaar je dit probleem ook op andere apparaten? Hoe meer informatie je ons kunt geven, hoe beter! Dan kunnen wij en de andere users je beter voorzien van tips. :blush: