Vraag

Ziggo Go streamen op Chromecast werkt niet

  • 8 december 2020
  • 10 reacties
  • 363 keer bekeken

Sinds vandaag krijg ik het volgende beeld soms wanneer ik Ziggo Go stream via Chromecast. Na een paar keer opnieuw proberen doet ‘ie het wel weer, maar als ik het later probeer krijg ik weer het zelfde.

Dit heb ik zowel bij mijn Chromecast als bij mijn Xiaomi Mi Stick.

 


10 Reacties

Reputatie 7

@Onno56 Hartstikke bedankt voor je terugkoppeling! Ontzettend fijn dat het op miraculeuze wijze weer is opgelost:wink: Laat het maar weten als we verder nog iets voor je kunnen doen.

Nog een fijne dag en alvast prettige feestdagen! 
Groeten,

Paul 

Wil ik best doen maar op wonderbaarlijke wijze is het probleem in één keer opgelost ! Dus het werkt weer. En nu hopen dat hij het blijft doen !

Hey @LarsVdZ en welkom hier! Irritant dat het niet lukt. Helaas ben jij niet de enige, want het is officieel een openstaand incident waar we onderzoek naar doen.

Wil jij onderstaande template invullen en in een privébericht aanleveren? De reden dat ik het privé trek, is vanwege je IP adres.

Apparaat (merk type):
OS (besturingssysteemversie):
Ziggo GO Versie:
Chromecast Type:
Ip Adres (Ga op de mobiel / tablet naar whatsmyip.org)::
Storingsomschrijving: 


Komt er aan!

Reputatie 7

@Onno56 Kun jij de gegevens waarom mijn collega @Vincent Ziggo vraagt doorgeven via een privébericht? Dan kunnen we ook jouw melding onder de loep nemen. 

En nu ? Ik heb dezelfde problemen. En als toevoeging.. Als je dan op het cast icoontje drukt om af te sluiten geeft hij aan dat er geen video geselecteerd is. Het cast incoon is overigens oranje, iets dat je ziet als het functioneerd. Mijn beeld is echter zwart..

 

Maar hoe nu verder ??

Reputatie 6

Hey @LarsVdZ en welkom hier! Irritant dat het niet lukt. Helaas ben jij niet de enige, want het is officieel een openstaand incident waar we onderzoek naar doen.

Wil jij onderstaande template invullen en in een privébericht aanleveren? De reden dat ik het privé trek, is vanwege je IP adres.

Apparaat (merk type):
OS (besturingssysteemversie):
Ziggo GO Versie:
Chromecast Type:
Ip Adres (Ga op de mobiel / tablet naar whatsmyip.org)::
Storingsomschrijving: 

Dit is met de nieuwste chromecast met Android TV? Ik zie zwart beeld zie je ook een fout melding of alleen zwart beeld?

Nee, dit is gestreamd vanaf mijn telefoon naar de Chromecast 3 (en hetzelfde beeld bij de Chromecast functie van de Xiaomi Mi Stick). Heel dit beeld zou dus niet moeten komen. De Ziggo Go app op Android TV doet het wel gewoon. 
 

Daarnaast zie ik op mijn telefoon foutcode (5).

Dit is met de nieuwste chromecast met Android TV? Ik zie zwart beeld zie je ook een fout melding of alleen zwart beeld?

Hoi,

ik had precies dezelfde foutmelding.

app gewist. Opnieuw gedownload uit App Store en hij deed het weer 

 

update, ook hier weer dezelfde foutmelding. Nog geen oplossing voor behalve het inderdaad blijven proberen. Na een paar keer proberen doet hij het wel

Het is op zich geen probleem, maar fijn is anders. Ik hoop dat Ziggo snel met een oplossing komt.

Hoi,

ik had precies dezelfde foutmelding.

app gewist. Opnieuw gedownload uit App Store en hij deed het weer 

 

update, ook hier weer dezelfde foutmelding. Nog geen oplossing voor behalve het inderdaad blijven proberen. Na een paar keer proberen doet hij het wel

Reageer