Beantwoord

Ziggo Go op Windows notebook Medion i5 werkt niet meer

  • 8 januari 2019
  • 45 reacties
  • 2372 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

45 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Je bedoelt dat het inloggen niet lukt?
Kijk eens hier voor oplossingen: https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/online-tv-kijken/ziggo-go/problemen-oplossen/
Ik bedoel: Ziggo Go is weer geïnstalleerd maar kom er niet in.
Reputatie 7
Badge +17
Ga naar de windows store > klik op zoeken >in het zoekveld rechtsboven de cursor plaatsen en linksklikken > type: ziggo
Helaas kom ik niet in de Ziggo site, de klikken reageren niet
Reputatie 7
Badge +17
Ik zag hem net nog. In het zoekveld van de store rechtsboven intypen ziggo. Dan krijg je 2 opties. De bovenste selecteren.
Heb ik ook naar gezocht maar zit niet in de Microsoft store
Reputatie 7
Badge +17
Ik vermoed dat er met installeren iets fout is gegaan, omdat je dat hebt gedaan via de website van ziggo. De app verwijderen en opnieuw downloaden en installeren vanuit de windows store.
Reputatie 7
Badge +17
Op de app klikken. Dan verschijnt de link geavanceerde opties.
Heb geïnstalleerd vanuit Ziggo met windows en de app staat bij de andere apps, maar zie geen geavanceerde opties
Reputatie 7
Badge +17
Als je de app hebt geïnstalleerd vanuit de store, dan moet hij zichtbaar zijn onder instellingen > apps
Als je op ziggogo klikt, verschijnen de geavanceerde opties. Klikken op opnieuw instellen.
Kan ik niet vinden onder apps
Reputatie 7
Badge +17
Ook al de geavanceerde optie onder apps gebruikt zoals in mijn eerste reactie?
Geschiedenis gewist en cookies opgemaakt: geen resultaat...
Reputatie 7
Badge +17
Denk niet dat het te maken heeft met updates. Bij mij werken beide mogelijkheden probleemloos.
Met de browser lukt het wel
Toen ik de app opnieuw installeerde lukte het ook, maar de volgende keer was het weer hetzelfde.
Zal wissen geschiedenis en cookies nog proberen.

Ook Microsoft Helpdesk is het niet gelukt na de laatste update van Windows
Reputatie 7
Badge +17
Ik bedoel daarmee ziggogo.tv via een browser. https://www.ziggogo.tv/nl/tv/tv-kijken.html
i.p.v. via de app
@KBX458 schreef: "Ook kan de app uitvoeren via een browser beter werken."

De app via een browser?
Kun je vertellen hoe dat mogelijk is?
Reputatie 7
Badge +17
Ook al onder instellingen > apps > geavanceerde opties geprobeerd?
Ook kan de app uitvoeren via een browser beter werken.
Omdat de app voorheen wel werkte, kan ook het wissen van geschiedenis en cookies wellicht helpen.
ja, maar geen resultaat
Reputatie 7
Badge +27
Heb je al eens geprobeerd de app opnieuw te installeren?