Vraag

Ziggo Go op laptop/pc van de kinderen... zelfde inloggevens??

  • 19 december 2020
  • 13 reacties
  • 305 keer bekeken

Reputatie 1
Badge

Ik liep even tegen (in mijn ogen) iets geks aan.

 

Ziggo heeft natuurlijk de Ziggo Go app (of website)  Onze kinderen doen tegenwoordig toch alles op smartphone/ laptop enz.  Toen vroeg één van de kinderen, kunnen we ook (gewone) tv kijken op onze laptop.  Ja natuurlijk kan dat zei ik, met Ziggo Go.

 

Maar….. Ons Ziggo account gebruikt overal dezelfde inloggegevens, voor Ziggo / Mijn Ziggo / Ziggo Go  en zelfs ons Vodafone account.  Dus als ik Ziggo Go installeer op een laptop van één van de kinderen heeft die dus de inloggegevens en dus de mogelijkheid om je abo te wijzigen/ op te zeggen / in te kijken enz.

 

Nu gaat het er niet om dat ze dat doen, maar apart is het wel. of is hier al een oplossing voor die ik over het hoofd zie?


13 Reacties

Je kunt tegelijk max 3 Logins op Ziggo Go hebben.

https://www.ziggo.nl/televisie/online-tv-kijken Zie bij: Meer schermen tegelijk.

Reputatie 1
Badge

Dat is niet wat ik bedoel, je moet op alle devices inloggen met dezelfde login. Dat is namelijk raar, omdat op de devices dan ook alle instellingen / abo’s kunnen aanpassen. (omdat ze de inloggegevens hebben)

Reputatie 7
Badge +9

Dat is niet wat ik bedoel, je moet op alle devices inloggen met dezelfde login. Dat is namelijk raar, omdat op de devices dan ook alle instellingen / abo’s kunnen aanpassen. (omdat ze de inloggegevens hebben)


Inderdaad, u hebt helemaal gelijk.


Het zou veel beter zijn geweest om meerdere profielen aan www.ziggogo.tv te kunnen koppelen met een eigen wachtwoord. Daardoor zou je per profiel b.v. een eigen indeling ( zenders ) kunnen hebben.

Maar vooral, omdat je dan het master wachtwoord niet hoeft bekend te maken. Met datzelfde account/wachtwoord kan men zelfs het hele abonnement opzeggen. En natuurlijk wil je zo'n account/wachtwoord aan je kinderen geven. Serieus Ziggo ???!!!

Natuurlijk zijn eigen profielen niet perse nodig, maar het zijn juist dit soort extra's ( slimmigheidjes ) waaraan je kan 'zien’ of het betreffende bedrijf ( Ziggo in dit geval ) klantenservice serieus neemt.


Eigen profielen/accounts voor www.ziggogo.tv zijn al wel eerder ter sprake gekomen, maar Ziggo let wel op de kleintjes, maar niet op die van u.

 

Reputatie 1
Badge

Precies, ze adverteren wel met Ziggo Go, ziet ook een hele familie zitten een paar achter de tv en anderen met een ziggo Go device.  Dat gaat dus eigenlijk niet als je er over nadenkt.

 

Wellicht leest iemand van Ziggo mee..

Reputatie 7
Badge +12

Ik liep even tegen (in mijn ogen) iets geks aan.

 

Ziggo heeft natuurlijk de Ziggo Go app (of website)  Onze kinderen doen tegenwoordig toch alles op smartphone/ laptop enz.  Toen vroeg één van de kinderen, kunnen we ook (gewone) tv kijken op onze laptop.  Ja natuurlijk kan dat zei ik, met Ziggo Go.

 

 

als je zelf voor ze ziggo go inlog is het probleem ook opgelost eenmaal ingelogd blijft het ook ingelogd

en verders vertrouwen hebben in je gezin

Precies, ze adverteren wel met Ziggo Go, ziet ook een hele familie zitten een paar achter de tv en anderen met een ziggo Go device.  Dat gaat dus eigenlijk niet als je er over nadenkt.

 

Wellicht leest iemand van Ziggo mee..

de reden dat je geen meerdere ziggo go account kunt aanmaken is om account sharing buiten je eigen gezin te voorkomen 

als je 5 accounts zou kunnen aanmaken met elk account 3 streams kunt dan gaat het ook sneller gebeuren dat iemand die nog een paar accounts kan aanmaken voor bijvoorbeeld familie of vrienden een account maken en die dus zo gratis tv kunnen kijken

Reputatie 1
Badge

Zo iets zal het zeker zijn, dan nog is het een raar beleid.  Je kunt best iets doen met een master password. (eigenlijk is dat systeem er al met ziggo webmail)

Je kunt nu toch ook meerdere email accounts aanmaken met gebruikersnaam (email) en een eigen wachtwoord?

 

Dus met een master password kun je je abo wijzigen opzeggen enz

Met een gebruiker en wachtwoord inloggen op ziggo go / mailadres..

 

Accountsharing zie ik minder snel gebeuren met Ziggo dan bijvoorbeeld Netflix Videoland enz. De meeste huishoudens hebben toch een aansluiting bij Ziggo. Het zou dan om de duurdere pakketten te doen zijn.

 

Je kunt bij het aanmaken van een user account een adres/postcode controle kunnen doen bijvoorbeeld. Lukt ze bij Spotify family ook. Daar werkt het precies zoals ik bij Ziggo zou verwachten. Een hoofd account en sub accounts, maar wel geregistreerd op hetzelfde adres.

Reputatie 7
Badge +9

...en verders vertrouwen hebben in je gezin

de reden dat je geen meerdere ziggo go account kunt aanmaken is om account sharing buiten je eigen gezin te voorkomen...



Vertrouwen in je gezin is natuurlijk altijd goed, maar ik geef m'n pin code van mijn bankrekening ook niet aan m'n kinderen. Natuurlijk is het vertrouwen ook afhankelijk van de leeftijd van de kinderen, maar soms ‘kijken’ ze toch echt anders tegen zaken aan of zien ze niet direct de gevaren en/of gevolgen van een actie.
En vooral niet vergeten ( je kan het niet vaak en vroeg genoeg vertellen ) een account en wachtwoord is persoonlijk.

Dat Ziggo bang is voor account sharing, kan natuurlijk niet de reden zijn, dat men mijn ZIggo master account/wachtwoord steeds maar moet gebruiken, zodat mijn vrouw en kinderen thuis op ( allerlei apparaten ) tv kunnen kijken.
Dat je dan ook met z'n allen exact dezelfde favorieten moet hebben en naar je eigen ‘bewaarde films’ tussen die van de anderen moet zoeken, is een direct gevolg.

Tevens is het gebrek aan een tool, waarmee je b.v. kan zien welk apparaat is ingelogd met jouw account/wachtwoord en de mogelijkheid om deze per direct te verwijderen ( en uit te loggen ), een ander teken aan de wand.
Met zo'n tool kan men b.v. de eeuwige bug ( van teveel actieve sessies ) waardoor je soms niet tv kan kijken, ook eindelijk oplossen. De ‘oplossing’ die Ziggo nu biedt ( ander wachtwoord instellen en dan maar wachten totdat de ‘onbekende sessie’ ooit eens wegvalt ) is vanuit techniek, veiligheid én klant perspectief natuurlijk een lachertje.


Ziggo wil namelijk wel graag reclame en de sier maken met de kreet “...overal en altijd tv kijken...” om zo veel geld te verdienen, maar wil behalve dát verder geen geld investeren in het achterliggende systeem.

Het gemis van Ziggo om vanuit klant perspectief naar haar eigen diensten/services te kijken, deze te beoordelen en te verbeteren en/of uit te breiden, geeft aan wat Ziggo's werkelijke doel is: geld verdienen of tevreden klanten ( streep u maar door welke u niet van toepassing vindt ).

 

Reputatie 7
Badge +12

 

Accountsharing zie ik minder snel gebeuren met Ziggo dan bijvoorbeeld Netflix Videoland enz. De meeste huishoudens hebben toch een aansluiting bij Ziggo. Het zou dan om de duurdere pakketten te doen zijn.

 

toch kan dat bij ziggo go net zo goed gebeuren bijvoorbeeld als iemand geen ziggo heeft maar kpn en zender wilt kunnen kijken die niet in het kpn pakket aanwezig is

of een minder uitgebreid pakket dus bijvoorbeeld tv start goedkoper en via account sharing gratis de uitgebreide zenders (tv max) wilt kijken op het abonnement van familie vrienden zo zijn er nog wel meer redenen waarom er bij zullen zijn die een account (abonnement) willen delen 

Je kunt bij het aanmaken van een user account een adres/postcode controle kunnen doen bijvoorbeeld. Lukt ze bij Spotify family ook. Daar werkt het precies zoals ik bij Ziggo zou verwachten. Een hoofd account en sub accounts, maar wel geregistreerd op hetzelfde adres.

zelf dat werkt niet want maak je voor bijvoorbeeld je tante een sub-account voer je jou adres/postcode in en kan ze alsnog gebruik maken van jou abonnement ziggo go

werken met ip control dus dat ziggo go een per maand ingelogd moet zijn op het adres van het abonnement  zou ook niet kunnen want dat betekent weer dat je als je geen internet van ziggo heb geen gebruik zou kunnen maken van ziggo go om dat ze dan geen ip control kunnen uitvoeren

Reputatie 7
Badge +9

Natuurlijk zijn er eindeloos argumenten op te noemen, waarom dit niet zou kunnen. Echter, met die insteek zouden we nog in de steentijd leven.

Ik verwacht eerder, dat het Ziggo helemaal niets interesseert dat 3 keer inloggen met Ziggo's master account, niet heel handig en veilig is.
Handig en makkelijk voor klanten ?? Dat kost meer geld dan noodzakelijk en alleen dat laatste bepaalt Ziggo's koers.

Enige achterdocht, tegen een steeds commerciëler wordende Ziggo, is echt op zijn plaats. Standaard geloven dat een bedrijf er voor u is en alles voor u zal doen, is tegenwoordig per definitie fout.

De service en kwaliteit van de Ziggo diensten, zijn de laatste jaren beslist niet beter geworden. Sinds de deal met de Amerikanen, is het eerder bergaf dan bergop.
 

Reputatie 7

Goedemorgen @Ray308  en welkom op de Community,

Goed dat je met deze vraag een topic bent gestart. Het verzoek om het Mijn Ziggo (Ziggo Go) account op te splitsen in een hoofd (master) en subaccount(s) is een die wij van meer klanten
gekregen hebben. Dit is ook al intern doorgegeven en er wordt onderzocht of hier iets mee gedaan kan worden. Ik verwacht alleen op korte termijn niet dat dit veranderd. 
De insteek op dit moment is dat je er binnen het gezin vanuit kunt gaan dat je andere gezinsleden mag vertrouwen en dus ook de toegangsgegevens met je gezinsleden deelt. 

Reputatie 3

Beste Ziggo,

Graag ondersteun ik de discussie hierboven. Zeker de analogie met Spotify. Het gaat niet alleen om het vertrouwen in je gezinsleden, maar ook om het wantrouwen in de privacy en security bij gebruik van de hedendaagse techniek. Denk aan apparaten die niet automatisch uitloggen, het vriendje wat even meekijkt, enz. Zou U uw hoofd-account-gegevens/pincode van Uw bank aan uw kinderen geven, zodat zij bij hun eigen rekening kunnen? En dan denk ik ook aan tieners, die zoals wetenschappelijk aangetoond, toch al minder gevoel hebben voor risico's.

Het zou Ziggo sieren als ze naast de energie die gestoken wordt in verkopen, en het zorgen dat de vanuit marketing gewenste tick-marks op de doos aangevinkt staan, ook wat budget steken in privacy en security. Het minste is nog wel een 2e wachtwoord, benodigd om bv. je producten te kunnen inzien en wijzigen, en ter bescherming van de hoofd-account-gegevens, gebruiks- en factuurgegevens, enz. Zeker als U de combinatie met Vodafone in ogenschouw neemt. Het zou overigens zo maar eens kunnen dat met de huidige privacy en security eisen, de door U geadverteerde aangeboden functionaliteit, waarbij accountgegevens die privacy gevoelige gegevens beschermen, gedeeld moeten worden met anderen om dit mogelijk te maken (ook binnen het gezin, waar ook andere volwassenen deel van uit kunnen maken), niet eens toegestaan is. Dit zou best wel eens een interessante discussie op kunnen leveren.

Bij deze dan ook de vraag om implementatie op korte termijn van extra bescherming minimaal op de hoofd-account-, factuur-, gebruiks, en product-gegevens.

Reputatie 7
Badge +12

Beste Ziggo,

Graag ondersteun ik de discussie hierboven. Zeker de analogie met Spotify. Het gaat niet alleen om het vertrouwen in je gezinsleden, maar ook om het wantrouwen in de privacy en security bij gebruik van de hedendaagse techniek. Denk aan apparaten die niet automatisch uitloggen, het vriendje wat even meekijkt, enz. Zou U uw hoofd-account-gegevens/pincode van Uw bank aan uw kinderen geven, zodat zij bij hun eigen rekening kunnen? En dan denk ik ook aan tieners, die zoals wetenschappelijk aangetoond, toch al minder gevoel hebben voor risico's.

Het zou Ziggo sieren als ze naast de energie die gestoken wordt in verkopen, en het zorgen dat de vanuit marketing gewenste tick-marks op de doos aangevinkt staan, ook wat budget steken in privacy en security. Het minste is nog wel een 2e wachtwoord, benodigd om bv. je producten te kunnen inzien en wijzigen, en ter bescherming van de hoofd-account-gegevens, gebruiks- en factuurgegevens, enz. Zeker als U de combinatie met Vodafone in ogenschouw neemt. Het zou overigens zo maar eens kunnen dat met de huidige privacy en security eisen, de door U geadverteerde aangeboden functionaliteit, waarbij accountgegevens die privacy gevoelige gegevens beschermen, gedeeld moeten worden met anderen om dit mogelijk te maken (ook binnen het gezin, waar ook andere volwassenen deel van uit kunnen maken), niet eens toegestaan is. Dit zou best wel eens een interessante discussie op kunnen leveren.

Bij deze dan ook de vraag om implementatie op korte termijn van extra bescherming minimaal op de hoofd-account-, factuur-, gebruiks, en product-gegevens.

één apart account voor ziggo go gekoppeld aan je klantnummer  gescheiden van mijn ziggo zou een goed idee zijn

Ik weet dat het bij de groene concurrent ook gescheiden is/was daar zijn ze juist sinds kort hun Mijn provider inlog gaan gebruiken met dezelfde nadelen die hier worden aangegeven.

Inderdaad voor Ziggo Go een gescheiden account  gekoppeld aan het klantnummer zou al schelen. 

 

Reageer