Vraag

Ziggo Go laadt niet

  • 1 december 2020
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken

Ik heb sinds kort een nieuwe telefoon in gebruik. Ik heb de Ziggo Go app geinstalleerd en kom ook zonder problemen in de app. Wanneer ik een programma aanklik zegt deze: NPO1 HD is starting, maar blijft de app hangen op dit zwarte scherm. Ik krijg ook geen foutmeldingen oid. Mijn verouderde toestel laadt de stream nog wel, dus het lijkt me geen storing.

Iemand met de gouden tip?


2 Reacties

Reputatie 7

Hoi @MennoK 
Om welke telefoon merk gaat het? Is deze volledig up to date en staat ook de nieuwe Ziggo GO erop? Heb je alleen getest via 4G of ook via Wifi? Ik zou haast denken dat wanneer het beeld zwart blijft, dat je dan niet voldoende internet hebt om er doorheen te komen. Dus of je toestel is niet goed, 4G is belabberd met je nieuwe toestel (of 5G) of het ligt aan je Wifi.

Wil je dat allemaal eens testen en dan daarop terug komen.

Reputatie 6

Goedenavond @MennoK,

Welkom op de Community!
Vervelend dat de app blijft hangen, zo gaat online tv kijken natuurlijk lastig :(

Ben je al in de gelegenheid geweest om de goed bedoelde gegeven tips te testen?
Door het beantwoorden van die vragen, is de kans op een gouden tip het grootst :)

Reageer