Vraag

Ziggo GO - knipperend beeld

  • 19 december 2020
  • 6 reacties
  • 112 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 2 reacties

Sinds kort knippert het beeld van ziggogo als ik op mijn tablet kijk.

Resetten van het modem heeft niet geholpen.

Kanaalwisseling van 6 naar 11 geft wel sterker signaal, maar ook dat hielp niet.


6 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

welk merk en type tablet heb je?

kun je een foto van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt) maken en van het modem

en een printscreen van de down en upstream

https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van-mijn-modem-29212

Tablet is Samsung Tab A met Android 8, dat was punt 1.

Inmiddels is het probleem na 1 dag weg, zonder dat ik ook maar ook maar iets veranderd heb.

Toch heb ik nog regelmatig last van korte onderbrekingen.

Alle gevraagde opnamen stuur ik mee. Is dat optimaal?

 

Reputatie 7
Badge +12

Tablet is Samsung Tab A met Android 8, dat was punt 1.

Inmiddels is het probleem na 1 dag weg, zonder dat ik ook maar ook maar iets veranderd heb.

Toch heb ik nog regelmatig last van korte onderbrekingen.

Alle gevraagde opnamen stuur ik mee. Is dat optimaal?

 

zou je het witte kapje van de splitter kunnen verwijderen 

 en een printscreen kunnen maken van het onderste gedeelte van de downstream pagina waar de fouten voor en na RS staan

Witte kapje heb ik gedaan, downstream print bijgevoegd

Reputatie 7
Badge +12

Witte kapje heb ik gedaan, downstream print bijgevoegd

ziet er prima uit

Hi @JVM, welkom hier! 

Ik zie dat je al goed aan het analyseren bent geslagen met @anoniemforum, top! Wat betreft je laatste bericht, ziet dat er inderdaad prima uit! Je geeft aan: “Toch heb ik nog regelmatig last van korte onderbrekingen.”. 

Wat bedoel je hier precies mee? Alleen bij Ziggo GO? Of in het algemeen?

We hebben op dit moment een onderzoek lopen naar de Galaxy Tab A, waarbij Ziggo GO niet helemaal functioneert zoals zou moeten. Een workaround is het gebruik van Ziggo GO in de browser van de Tab A.

Reageer