Hoi
Gplaan Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.
Welke versie iOS heb je momenteel op je iPhone staan?
En als je iOS 13 of 13.1 erop hebt staan, heb je toe bij eerst keer opstarten je toegang tot Bluetooth aangezet of juist uitgezet? (Dit laatste moet geen probleem opleveren, maar ik wil het toch even vragen. Mochten er meer mensen komen met problemen, dan zou je daar alvast een conclusie uit kunnen trekken)
En anders even kijken of je de volledig laatste versie hebt van Ziggo Go 2.3.44
Wil het nu later niet lukken, wat Dave al vroeg, dan zou je nog via Mijn Ziggo je wachtwoord eens kunnen aanpassen (neem er eentje zonder vreemde tekens) en kijk dan of je wel in kan loggen.
Succes en ik hoop dat het snel weer gaat werken.