Vraag

Ziggo GO in het buitenland hapert ondanks glasvezel

  • 30 november 2018
  • 1 reactie
  • 187 keer bekeken

Met grote regelmaat valt de verbinding met Ziggo Go in het buitenland weg en moet je alles weer opnieuw laden. Hoe dit op te lossen. De internetverbinding loopt via glasvezel en via laptop met windows 10.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 7
Hallo Scharnier, welkom op onze Community.

Dit probleem is lastig op te lossen. Wij beperken de snelheid naar buitenlandse lijnen niet. Sommige (kleine) aanbieders in sommige landen hebben geen geoptimaliseerde verbinding (Peering) met knooppunten in Europa. Dat is de bottleneck. De zoektocht waar in de route het misgaat, en daar service op krijgen, gaat via de provider in het buitenland. Dit is bij een tijdelijk bezoek niet te doen in de praktijk. Ben je langere tijd op die locatie? Neem dan contact op met je glasvezelprovider.