Ziggo GO in een nieuw jasje!

  • 17 november 2017
  • 205 reacties
  • 17568 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

205 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Zojuist de update binnengehaald op mijn Samsung S8. Het ziet er echt heel goed uit! Ook fijn dat je nu ook in portrait mode kan tv kijken. Wel verdient de app nog wat verbetering en dat zit hem in de beeldverhouding.

De S8 heeft een beeldverhouding van 18,5:9 terwijl 16:9 'normaal' is. Met de vorige versie van de app, had ik twee zwarte strepen naast het beeld. Dit is vrij gebruikelijk, een filmpje op YouTube heeft dat ook. Nu met de nieuwe versie wordt het beeld schermvullend getoond. Dit is opzich mooi, omdat zo heel het scherm gebruikt wordt om de film/serie/programma te laten zien. Nadeel hiervan is dat de 16:9 verhouding hierdoor uit elkaar getrokken moet worden. Dit resulteert in het wegvallen van een stukje beeld aan de onder- en bovenkant. Nu is het wegvallen van de bovenkant niet zo erg, maar wel van de onderkant. Bijvoorbeeld ondertiteling is hierdoor niet te lezen, aangezien alleen de bovenste regel te zien is. Zie voor een voorbeeld de bijlage.
Zoals ik eerder zei, YouTube laat een filmpje standaard zien in de 16:9 verhouding. Daarna en tijdens het hele filmpje kon ik zelf kiezen of ik het beeld schermvullend wil hebben. (Uiteraard nu ik daar een screenshot van wil maken zie ik dat die optie er niet meer is, maar het beeld wordt wel in 16:9 getoond.) Binnen de Ziggo Go app kan ik hier niet voor kiezen, het wordt uitgerekt, dus in beeldverhouding 18,5:9 getoond en daar moet ik het mee doen. Het zou mooi zijn dat ik zelf kan kiezen of ik het beeld schermvullend wil hebben of gewoon in 16:9. Als dit niet mogelijk is, dan zou in ieder geval het beeld in 16:9 verhouding getoond moeten worden.

En als laatste puntje, ik heb nooit mijn telefoon in landscape mode staan, vind ik niet fijn werken. Echter, wil ik het beeld van de Ziggo Go app wel in landscape mode zien, moet ik de landscape mode instelling van mijn telefoon aanzetten. Om YouTube er weer even bij te halen, daar kun je aantikken dat je de video in landscape mode wil zien, zonder landscape mode van je telefoon aan te zetten. Zou dit ook binnen de Ziggo Go app gemaakt kunnen worden?

Groet,
Evert
@Thijs Ziggo

Vreemd, de pauzeerknop is soms wel, maar meestal niet aanwezig. Het lijkt willekeur, ik kan het niet altijd reproduceren. Verder bij het bekijken van een serie gaat de app niet automatisch verder met de volgende aflevering. Omdat verder ook niet zichtbaar is welke aflevering al bekeken is, komt het ouderwetse papiertje en potlood weer in beeld om een en ander bij te houden. Het lijkt er toch een beetje op dat het mooiere uiterlijk ten koste gaat van de functionaliteit.
Reputatie 4
Badge +5
Zie verschillende screenschots van versie 2.3.21 hier staan, nu is hij bij mij ook geupdate naar deze versie op mijn android mobiel, maar zie toch verschillen met mijn hoofdpagina o.a het tandwieltje linksboven, streepjes bij mij, en de balk beneden is ook niet aanwezig.
Reputatie 2
Hoi Sagitarius,

Wat vervelend dat je nog steeds tegen dit probleem aanloopt! Ik heb ook begrepen dat het in deze nieuwe update verholpen zou zijn. Zou je eens willen controleren welke versie er nu precies op je telefoon staat? De nieuwe versie is 2.3.21.

Groet,
Thijs

Dag Thijs, bedankt voor de zeer snelle reactie, de versie die er nu opstaat is Ziggo GO 2321 (Build 15001).
De vorige versie was Ziggo Go 2315 (Build12208), ook bij die versie bleef hij maar laden en liep uiteindelijk muurvast, en met veel op de home knop te drukken is hij dan af te sluiten.
Via mijn eigen wifi netwerk doet ie het uitstekend, het is wel even wennen aan de nieuwe layout.🙂


Helder! Je krijgt dus geen foutmelding te zien? Heb je al geprobeerd om de cache van Ziggo GO te legen? Als ook dat niet helpt, dan ben ik benieuwd wat er gebeurt als jij en je vriendin van toestel wisselen. Dus hoe jouw simkaart in haar toestel werkt en vice versa. Tenminste als zij ook de nieuwe app heeft.


Dag Thijs, ik heb zoals je vroeg even de sims onderling verwisseld, niet met de telefoon van mijn vriendin anders krijg ik geheid echtscheiding.😂
Maar alle gekheid ik heb de sims onderling gewisseld, dat had ik met de oude Ziggo Go versie ook al gedaan, de bug dat Ziggo GO via Telfort 4G op mijn telefoon niet werkt gaat dan over naar de telefoon van mijn vrouw.😫
Met mijn telefoon met de sim van mijn vrouw erin werkt de Ziggo Go app wel via Telfort 4G, het ligt dus niet aan de Android versie 5.0 die op mijn toestel zit.
Het ligt toch echt aan het hogere ip wat bij mijn telefoon nummer hoort, het ip van mijn Telfort 4G verbinding is 89.200.**.**. (i.v.m. privacy de laatste cijfers weg gelaten)
Het ip nummer wat bij het telefoonnummer hoort van mijn vrouw is veel lager 31.161.***.**. (i.v.m. privacy de laatste cijfers weg gelaten).
Ik hoop dat er gauw een oplossing komt, je collega Sarkan had het over whitelisten van de Telfort 4G ip adressen die bij hem gemeld zijn. Dat zou voor mij al de oplossing brengen dat ik weer via Telfort 4G kan kijken. Ik gebruik ook nog een soortgelijke app van Canal Digitaal die werkt prima via Telfort 4G.
Zelf denk ik dat het iets met de Geoblocking te maken heeft en de Ziggo Go server denkt dat ik in het buitenland woon. Ik las hier elders op het forum dat iemand uit Rotterdam ook iets soortgelijks had.
Groeten Sagitarius.
Reputatie 4
Badge +5
De app werkt goed, geen problemen met haperingen of dergelijke, zit gewoon ook op mijn wifi netwerk als ik ziggo go gebruik , vind het alleen vreemd dat de layout er anders uit ziet van de homepage vergeleken met de screenshots die ik hier zie?
Krijg maar een klein half beeldje op mijn samsung 7... tv kijken nu met dubbele bril... krijg hem ook niet op mijn hele beeld via instellingen...
Voor nu ff waardeloos dus
Reputatie 7
Badge +28
@Saxana, als je automatisch draaien aan zet op je telefoon en je draait daarna je telefoon, dan krijg je als het goed is wel het hele beeld 🙂
Ik was van mening dat dat gewoon automatisch was ingesteld.. voor de update nl nooit hoeven doen... inmiddels aangezet en voila volledig beeld😁
Reputatie 7
Hoe dan ook, live kijken is altijd zonder Pauze knop. Bij On Demand moet die wel zitten, al hoewel dit bij sommige wel zo is en weer bij anderen niet. Hier op alle Apple producten dit hij wel en kan ik On Demand gewoon op pauze zetten.
Zag zojuist dat de Windows 10 app (UWP) de update ook gekregen heeft!
Reputatie 7
Badge +28
@Saxana In de vorige versie kon je niet anders kijken dan op heel je scherm. Nu is het ook mogelijk om tv te kijken terwijl je telefoon staat in plaats van ligt. In ieder geval weer veel kijk plezier! 🙂
Ik heb een Chromebook (Acer R11), als ik hierop de Android app van Ziggo Go gebruik, kan ik geen live TV kijken. Er verschijnt steeds de foutcode 411565538. De vorige versie van de Ziggo Go app werkte ook al niet, maar de laatste update heeft dit probleem ook nog steeds.
Reputatie 7
Badge +25
Inmiddels op alle mob. apparaten de update binnen. ios en android.

Zonet ook windows 10 ziggo go app een update gehad. Ziet er ook goed uit. wel jammer dat je bij zappen niet meer kan scrollen maar een apart menu moet openen. We gaan weer verder testen🤔
Reputatie 7
Badge +25
Ik heb een Chromebook (Acer R11), als ik hierop de Android app van Ziggo Go gebruik, kan ik geen live TV kijken. Er verschijnt steeds de foutcode 411565538. De vorige versie van de Ziggo Go app werkte ook al niet, maar de laatste update heeft dit probleem ook nog steeds.Ik heb een Chromebook (Acer R11), als ik hierop de Android app van Ziggo Go gebruik, kan ik geen live TV kijken. Er verschijnt steeds de foutcode 411565538. De vorige versie van de Ziggo Go app werkte ook al niet, maar de laatste update heeft dit probleem ook nog steeds.

Op de google chromebook is de app ook niet geschikt helaas.
Reputatie 7
Bedankt voor alle input allemaal! Alle punten qua issues zijn doorgezet naar de ontwikkelaar. In het bijzonder nog even ook de kwestie van @Sagitarius, die heeft collega Serkan verder opgepakt en ook aangemeld.
@Thijs Ziggo

..... Verder bij het bekijken van een serie gaat de app niet automatisch verder met de volgende aflevering. Omdat verder ook niet zichtbaar is welke aflevering al bekeken is, komt het ouderwetse papiertje en potlood weer in beeld om een en ander bij te houden. Het lijkt er toch een beetje op dat het mooiere uiterlijk ten koste gaat van de functionaliteit.


Ik mis dat ook in ziggogo.tv.
Is er al een oplossing voor replay TV op de IPad?
Nieuwe menu en omgeving is mooi, maar beeldscherpte in GO is niet scherp meer op mn telefoon en tablet. Echt waardeloos!
(Wanneer) wordt de Ziggo Go app geschikt gemaakt voor Chrome OS? Ik ken geen harde cijfers, maar het aandeel Chromebooks onder Ziggo gebruikers zou inmiddels significant moeten zijn.
De update op een android samsung tablet uitgevoerd.
Na de update speelt de tv of replay tv een paar minuten en daarna komt de melding deze video is niet beschikbaar. 4004
Is de vorige versie nog beschikbaar ? Die deed het wel gewoon.
Reputatie 7
Badge +28
@vastloper, gebeurt dat bij elke zender of bij een specifieke zender? Ik heb dan wel geen samsung tablet, maar ik kan wel even testen op mijn samsung telefoon of ik er ook last van heb.

Groet,
Evert
@Evert96Is denk ik de android versie. Gebeurt met elke zender en elke replay video.
Tablet is een SM-P600 en android is 4.4.2
Reputatie 7
Badge +28
Tot nu toe heb ik er geen last van. Heb je de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd na de update?
@Evert96 Ja cache geleegd. App verwijderd. Nieuw geinstalleerd. Speelt nog steeds max 5 minuten.
Reputatie 7
Badge +28
Heb je er op meerdere apparaten last van?
Of als je het test via www.ziggogo.tv op de tablet, gebeurt het dan ook?