Op mijn desktop hapert Ziggo go in de browsers. De Ziggo app voor Windows 10 hapert niet. Ook mijn telefoon en tablet niet. De desktop pc is een oud beestje kan het daar aan liggen?
Hoi
Ai, haperende beelden. Dat stemt natuurlijk niet tevreden en komt de kijkervaring niet ten goede… Begrijp ik het goed dat de browser versie van Ziggo GO op je desktop hapert, maar dat de Windows 10 app op diezelfde desktop het wél goed doet?
Zo ja, heb je al eens een andere browser getest en gecheckt of het dan wél goed werkt? Verder is het geen geheim dat Ziggo GO veel vraagt van zowel je verbinding als computer. Als je desktop computer al een ‘oud’ (ik weet natuurlijk niet hoe oud) beestje is, dan kan dat inderdaad zorgen voor een ietwat mindere gebruikerservaring 
FYI: Daarvoor hoeft je computer niet ‘oud’ te zijn, een moderne laptop kan ook makkelijk gaan throttlen door de keuze van Ziggo Go via een browser te laten werken ipv de App.
Stop toch met dat slappe gelul over kijkers/gebruikerservaring en het neerleggen van het probleem bij de gebruikers, maar onderneem actie zodat de kijkers/gebruikerservaring op elk device goed is.
Ziggo Go (web) vraagt niet veel, maar veel meer van de resources/verbinding dan de Ziggo Go app.
“If it ain’t broke don’t fix it.”
Ik heb gisteren gekeken in taakbeheer en bij Ziggo in Chrome of Firefox gebruikt mijn processor 100 procent. Bij de app 'maar' 60 procent. Het lijkt erop dat mijn pc dit niet trekt.
Hoi
Ai, haperende beelden. Dat stemt natuurlijk niet tevreden en komt de kijkervaring niet ten goede… Begrijp ik het goed dat de browser versie van Ziggo GO op je desktop hapert, maar dat de Windows 10 app op diezelfde desktop het wél goed doet?
Zo ja, heb je al eens een andere browser getest en gecheckt of het dan wél goed werkt? Verder is het geen geheim dat Ziggo GO veel vraagt van zowel je verbinding als computer. Als je desktop computer al een ‘oud’ (ik weet natuurlijk niet hoe oud) beestje is, dan kan dat inderdaad zorgen voor een ietwat mindere gebruikerservaring 
FYI: Daarvoor hoeft je computer niet ‘oud’ te zijn, een moderne laptop kan ook makkelijk gaan throttlen door de keuze van Ziggo Go via een browser te laten werken ipv de App.
Stop toch met dat slappe gelul over kijkers/gebruikerservaring en het neerleggen van het probleem bij de gebruikers, maar onderneem actie zodat de kijkers/gebruikerservaring op elk device goed is.
Ziggo Go (web) vraagt niet veel, maar veel meer van de resources/verbinding dan de Ziggo Go app.
“If it ain’t broke don’t fix it.”
Zie mijn post van 19-10-2020.
https://community.ziggo.nl/aankomende-producttesten-214/ziggo-g0-app-aub-niet-beeindigen-64865
- Een andere browser heeft geen effect.
- De Ziggo Go app belast de PC veel minder (zie screenshots taakbeheer).
- Dus Ziggo Go app niet beëindigen S.V.P.
- Als een PC Windows 10 aan kan, niet gaan zeuren over “oud beestje”
Gewoon een betere website bouwen, die niet zoveel resources en bandbreedte vreet. Want als de app het kan, moet het ook kunnen via een website.
Het ligt niet aan de oudere hardware, maar de slechte implementatie van Ziggo TV.
Hij gebruikt zelfs meer bandbreedte dan de App.
We kunnen alleen maar vragen “don't change a winning team”
In het begin waren er wel wat problemen (niet ernstig) maar nu het eindelijk goed draait, willen ze het de nek omdraaien. Hoop dat ze op hun schreden terug keren.
Hoi
Ai, haperende beelden. Dat stemt natuurlijk niet tevreden en komt de kijkervaring niet ten goede… Begrijp ik het goed dat de browser versie van Ziggo GO op je desktop hapert, maar dat de Windows 10 app op diezelfde desktop het wél goed doet?
Zo ja, heb je al eens een andere browser getest en gecheckt of het dan wél goed werkt? Verder is het geen geheim dat Ziggo GO veel vraagt van zowel je verbinding als computer. Als je desktop computer al een ‘oud’ (ik weet natuurlijk niet hoe oud) beestje is, dan kan dat inderdaad zorgen voor een ietwat mindere gebruikerservaring 
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.