Beantwoord

Ziggo GO - Geen verbinding

  • 3 september 2020
  • 29 reacties
  • 2086 keer bekeken


Toon eerste bericht

29 Reacties

Zonde! Dat kan nog veel verschillende oorzaken hebben. Als je bijvoorbeeld live tv streamt, dan is er een goede verbinding nodig bij zowel je Chromecast als apparaat. Live TV kan ook niet ‘vooruit bufferen’, zoals Netflix bijvoorbeeld. De spinner en haperingen zijn vaak een gevolg van een verslechterde verbinding.

@Alex Ziggo ik heb vanmiddag een bericht van de customer service van Ziggo gehad waarbij hij aangeeft dat de problemen wel degelijk bekend zijn en dat er aan een oplossing wordt gewerkt.

Dat is dus dezelfde mededeling als een collega van hem mij een aantal weken geleden heeft gegeven. Dit heeft dus absoluut niets met hard- en of software van de klanten te maken, maar ligt volledig bij Ziggo…..

En die andere problemen waar jij aan refereert, ja die heb ik ook gehad. Ondanks het feit dat op de Storing’s pagina stond dat alles was opgelost, duurde dat nog een paar uur…..

Ik denk dat het handig en verstandig is om eerst goed te checken wat er aan de hand is, voordat je gaat ontkennen.

ik had  de laatste versie 2.3.54 (21900) geinstalleerd. Ik heb niets aangepast,  maar heb het net weer geprobeerd en nu lijkt het weer te werken?

Top! 

Er was gisteren inderdaad een korte storing gaande, waardoor je tegen deze melding kon aanlopen. Later op de middag is deze opgelost :relaxed:

Reputatie 1
Badge +1

Zo, dit was vandaag even irritant tijdens formule 1.. kreeg echt vaak deze melding en soms ook echt 8 x achter elkaar. Video speelt gewoon door dus de verbinding was echt prima. Hopen dat dit snel wordt opgelost. 

Reageer