Beantwoord

Ziggo go geeft 'geen Mediabox' aan

  • 1 april 2018
  • 3 reacties
  • 2197 keer bekeken

Ik heb ziggo go op mijn tablet geinstalleerd maar de app geeft aan dat we geen mediabox hebben. Deze hebben we 26 maart aangevraagd en 30 maart opgehaald en geinstalleerd. Vanaf wanneer kan ik de mediabox zien in de app?

Met vriendelijke groet,

Marina
icon

Best beantwoord door Evert 1 april 2018, 22:59

Hoi Marina,



Het kan tot 72 uur duren na installatie van de Mediabox XL voordat die in de Ziggo Go app staat.

Omdat de Mediabox XL nu nog niet in de Ziggo Go app staat, kun je nu ook nog geen opnames instellen via de app. Wil je dat nu toch al graag kunnen, neem dan contact op met Ziggo en vraag of ze alles een zetje kunnen geven. Soms kan dat binnen die 72, soms ook niet. Maar het is het proberen waard :)

In ieder geval veel plezier met de Mediabox XL!



Groet,

Evert
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Hallo @Marina1972,

Je ziet de MXL ws niet, omdat hij niet in je thuisnetwerk zit. Dit is ook niet aan te raden, omdat dit op dit moment veel problemen geeft.

Voor meer info kijk dan ff hier

Gr, Beeblebrox
Reputatie 7
Badge +28
Hoi Marina,

Het kan tot 72 uur duren na installatie van de Mediabox XL voordat die in de Ziggo Go app staat.
Omdat de Mediabox XL nu nog niet in de Ziggo Go app staat, kun je nu ook nog geen opnames instellen via de app. Wil je dat nu toch al graag kunnen, neem dan contact op met Ziggo en vraag of ze alles een zetje kunnen geven. Soms kan dat binnen die 72, soms ook niet. Maar het is het proberen waard :)
In ieder geval veel plezier met de Mediabox XL!

Groet,
Evert
Oke bedankt Evert ik wacht het nog even af en anders neem ik contact op met ziggo!