Hi,
Ik probeer de serie Stella Blomkvist te downloaden (android app, Samsung tablet) maar na veel pogingen heb ik nu 3 van de 6 afleveringen kunnen download.
Meestl krijg ik de melding dat er iets is misgegaan, geen verbinding, probeer het later nog eens. Maar nu krijg ik de melding dat ik mijn maximaal aantal downloads heb bereikt.
Dat kan natuurlijk niet na 3 afleveringen.
Maar als Ziggo alle mislukte pogingen meetelt, dan zou dat best wel eens kunnen....
Hoe op te lossen? Iemand een idee? Ziggo?
Groeten,
Dre
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Hey @dre111 .
Dat gaat verre van soepel! Deze melding kan naar voren komen wanneer er geen ruimte meer is om nieuwe titels te downloaden. Weet je zeker dar je ruimte genoeg op je tablet hebt?
Dat gaat verre van soepel! Deze melding kan naar voren komen wanneer er geen ruimte meer is om nieuwe titels te downloaden. Weet je zeker dar je ruimte genoeg op je tablet hebt?
In applicatiebeheer kun je zien hoeveel van e.e.a. en waardoor in beslag wordt genomen.
Je cache opschonen zou soelaas kunnen bieden.
Je cache opschonen zou soelaas kunnen bieden.
Naar mijn weten wel. Maar hoe en wat precies weet ik niet.
Mogelijk dat iemand anders je dat kan vertellen.
Mogelijk dat iemand anders je dat kan vertellen.
Probeer de app eerst cache leegmaken, dan verwijderen vanuit de Playstore of Appstore.
Telefoon even met CCleaner schoonmaken.
Herstart de telefoon en installeer de Ziggo Go app opnieuw en probeer het dan nog eens.
Telefoon even met CCleaner schoonmaken.
Herstart de telefoon en installeer de Ziggo Go app opnieuw en probeer het dan nog eens.
Telefoon even met CCleaner schoonmaken.
Herstart de telefoon en installeer de Ziggo Go app opnieuw en probeer het dan nog eens.
Cache had ik al leeggemaakt, dat hielp niet.
De andere stappen heb ik nog niet gedaan. Dan zal ik zeker opnieuw moeten starten met downloaden. Dat wilde ik nu nog even niet doen.
Met hoeveel apparaten ben je aangemeld ?
2 x een telefoon, 2 x een tablet.. Echter alleen op het Android tablet geprobeerd te downloaden en dat ging du mis. De andere apparaten (nog) niet gebruikt om te downloaden.
Met hoeveel apparaten ben je aangemeld ?
Je kan/mag maar op 3 apparaten ingelogd zijn ,haal eens 1 er uit of 2 en probeer het dan nog eens , reboot ook dan alle 4 de apparaten.
Dat je ze nog niet gebruikt hebt maakt denk ik niks uit het gaat om het aantal apparaten die bij Ziggo geregistreerd zijn.
Met hoeveel apparaten ben je aangemeld ?
Dat je ze nog niet gebruikt hebt maakt denk ik niks uit het gaat om het aantal apparaten die bij Ziggo geregistreerd zijn.
Dank voor je reactie.
Aangemeld is hetzelfde als app geinstalleerd en gebruiker/wachtwoord ingevuld?
Ze worden niet alle 4 op hetzelfde moment gebruikt.
Voor download van serie/film registratie is alleen dat ene Android tablet geregistreerd.
In ieder geval even je suggestie geprobeerd, maar helaas,nog steeds dezelfde foutmelding.
Dank voor je reactie.
Aangemeld is hetzelfde als app geinstalleerd en gebruiker/wachtwoord ingevuld?
Ze worden niet alle 4 op hetzelfde moment gebruikt.
Voor download van serie/film registratie is alleen dat ene Android tablet geregistreerd.
In ieder geval even je suggestie geprobeerd, maar helaas,nog steeds dezelfde foutmelding.
mhmhm dan weet ik het ook even niet, zal er nog even over nadenken 😉
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

