Een Ubee evw3200.
Je modem is een modem wat uitgefaseerd wordt, als je hier storingen mee meld of van Wifi gebruik wilt maken op 2 verschillende wifi zenders 2,4 en 5 GHZ tegelijk, laat het Ziggo weten, dat heb je nu hier al gedaan, en je krijgt een nieuw modem.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Neem contact op met Ziggo via de chat als je sneller een nieuw modem wenst.
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm van het contactformulier, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.
https://www.ziggo.nl/formulieren/contactformulier