Ziggo GO blijft maar bufferen
Sinds gisteren blijft Ziggo Go om de paar seconden bufferen wanneer ik via mijn laptop tv kijk. Mijn downloadsnelheid is 20 mbps, normaal gesproken werkt dat prima dus ik denk niet dat het aan mijn internetverbinding ligt. Bovendien kan ik op bijvoorbeeld Youtube wel zonder problemen video streamen. Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen en hoe ik dit probleem kan verhelpen? Bij voorbaat dank!
Page 2 / 5
En ondanks tig posts op dit forum is er volgens de Ziggo storing pagina niks aan de hand....
Reputatie 1
het lijkt er op dat Ziggo het niet belangrijk vindt, dit probleem bestaat al heel lang
Reputatie 1
ik kreeg wel vanavond wel deze reactie van Ziggo:
Marianne Ziggo[img]https://www.ziggo.nl/etc/designs/ziggo-nl/media/logos/ziggo_logo.png[/img] 2 uur geleden
Leuk dat je de Community aan het ontdekken bent! Dat maakt je een echte 'Gedreven Ontdekker'. Kijk hier hoe je het beste naar topics zoekt.
Marianne Ziggo[img]https://www.ziggo.nl/etc/designs/ziggo-nl/media/logos/ziggo_logo.png[/img] 2 uur geleden
Leuk dat je de Community aan het ontdekken bent! Dat maakt je een echte 'Gedreven Ontdekker'. Kijk hier hoe je het beste naar topics zoekt.
Reputatie 1
Tja
Reputatie 1
ook een vanavond uitgekomen iOS update speciaal voor iPad biedt geen soelaas
Reputatie 1
zou inmiddels een zinnige reactie van Ziggo wel op prijs stellen, en nee Energy Boy, 5GHZ inschakelen, al zit ik naast de router, helpt ook niet • wel apart dat je maar blijft posten dat je nergens last van hebt terwijl op meerdere plekken (onderwerpen) in deze community mensen allemaal die klacht hebben
Reputatie 1
als je op google invoert: 'ziggo go blijft bufferen' krijg je allen al 11.900 hits op die woord combinatie
Reputatie 1
nu komt deze binnen, echt hilarisch:
Marianne Ziggo[img]https://www.ziggo.nl/etc/designs/ziggo-nl/media/logos/ziggo_logo.png[/img] 1 minuut geleden
Yay! Jij denkt lekker mee, dus heb je de titel 'Meedenker' dubbel en dwars verdiend. Heb je misschien nog tips voor andere leden? Deel ze hier!
Marianne Ziggo[img]https://www.ziggo.nl/etc/designs/ziggo-nl/media/logos/ziggo_logo.png[/img] 1 minuut geleden
Yay! Jij denkt lekker mee, dus heb je de titel 'Meedenker' dubbel en dwars verdiend. Heb je misschien nog tips voor andere leden? Deel ze hier!
Hier ook al dagen last van bufferen , tijd om ziggo op te zeggen want als de zooi niet werkt geven ze te vaak niet thuis.Ligt altijd aan een ander maar nooit aan ziggo zelf.
@ All,
Hebben jullie hier ook last van als de "Stream kwaliteit" wordt vast gezet op High/Medium/Low bij gebruik van mobiel netwerk of treed het probleem alleen op bij High of in de thuis omgeving?
"Menu->Settings->App preferences->Stream quality"
Hebben jullie hier ook last van als de "Stream kwaliteit" wordt vast gezet op High/Medium/Low bij gebruik van mobiel netwerk of treed het probleem alleen op bij High of in de thuis omgeving?
"Menu->Settings->App preferences->Stream quality"
Reputatie 1
goeie vraag! nu begrijp ik waarom het op mijn iPhone wel werkt, die staat op Medium, thuis, dus op mijn MacBook Pro, kan ik dat niet instellen, dus altijd High denk ik
Ook ik heb troubles. Eerst op de telefoon aan het kijken via de app. Die kapte ermee dus daarna maar via de website kijken op de pc. Iedere keer aan het bufferen. Na een tip in 1 van de replys de Ziggo app geinstalleerd voor windows 10. Tot nu toe geen problemen.
Ik heb dus hetzelfde bufferprobleem ,maar alleen bij bepaalde zenders .. Ligt aan ziggo ..
Vanavond is het veronica ...Morgen is het waarschijnlijk weer een andere zender ..
Ik zat net 5 te kijken. Nu rtl7 zonder problemen.
Hier ook, op meerdere computers en servers geprobeerd. Ziggo Go blijft telkens hangen met bufferen en in ergste geval geeft deze de melding de video niet te kunnen afspelen.
Terwijl het bufferen gebeurt speedtest.net en die van ziggo erbij gepakt. geen internet problemen. 450 down 45 up. Ziggo Zakelijk by the way.
Ziggo Go app en de website getest. (Alles dus op desktops, laptops en servers getest)
Het geinige is wel dat als ik op mijn android toestel de ziggogo app middels 4G draai heb ik geen last van buffering. Storing in het vaste netwerk lijkt het dus. Ziggo Doe hier is iets aan!
Nog leuker, ik krijg net een foutmelding in de ziggogo App op windows 10 die ik nog niet eerder heb gehad, en Jah mijn tijd staat echt correct (gecontroleerd op het web) dus vraag mij nu af, staat dit op de relay stream server ook juist?????
Zie screenshot:
Terwijl het bufferen gebeurt speedtest.net en die van ziggo erbij gepakt. geen internet problemen. 450 down 45 up. Ziggo Zakelijk by the way.
Ziggo Go app en de website getest. (Alles dus op desktops, laptops en servers getest)
Het geinige is wel dat als ik op mijn android toestel de ziggogo app middels 4G draai heb ik geen last van buffering. Storing in het vaste netwerk lijkt het dus. Ziggo Doe hier is iets aan!
Nog leuker, ik krijg net een foutmelding in de ziggogo App op windows 10 die ik nog niet eerder heb gehad, en Jah mijn tijd staat echt correct (gecontroleerd op het web) dus vraag mij nu af, staat dit op de relay stream server ook juist?????
Zie screenshot:
Maken jullie allemaal gebruik van de Connectbox of een ander modem of gebruiken jullie eigen hardware?
Gisterenavond was er ook een iOSiPad te downloaden. Probeer dat eens en kijk dan of het weer werkt.
Ja, maar als ik er geen last van heb mag ik dat toch ook wel melden?
Luister, iedereen mag z'n mening geven en als het negatief is dan zal ik het ook melden maar ik heb gewoon nergens last van. Waarschijnlijk ook omdat ik mijn Ziggo Router in Bridge heb staan en gewoon mijn eigen, fijn en vertrouwde, Apple routers gebruik.
Hoe dan ook, en sorry voor een ieder die er wel last van heeft, ik heb er geen last van.
Reputatie 1
EnergieBoy: misschien eerdere posts ook lezen; heb dat gisteravond gedaan: biedt geen soelaas
Ja Petervand, dat zag ik ook toen ik merkte dat er weer een nieuwe pagina bij was gekomen. Maar toen stond mijn bericht al en dacht, kan nooit kwaad om te laten staan. Dus ik had hem wel gelezen hoor, alleen pas toen ik zag dat het allemaal zo snel gaat op deze topic dat er al een tweede pagina is.
Omdat ik zo enthousiast ben, en volgens jullie allemaal TE, ga ik vanavond bij mijn schoonouder eens kijken wat ik krijg als ik daar via hun Connectbox Ziggo op Ziggo Go ga kijken. Want zoals ik al schreef, hier zit ik thuis op eigen routers, misschien ligt het daar wel aan. Mijn bevinding zal ik dan ook vanavond, en anders morgen, hier plaatsen. Ik hoop eigenlijk een klein beetje dat het daar mis gaat, dan zouden we bijna de oplossing hebben.
Kan het zo zijn dat de tv server van Ziggo per ongeluk verwijderd werd door deze politieactie? Opvallend is dat de datum van de bericht (18-09-2019) precies overeen komt met het begin van mijn Ziggo Go ellende.
https://tweakers.net/nieuws/157502/groot-aantal-nederlandse-servers-offline-na-actie-tegen-illegale-televisie.html
https://tweakers.net/nieuws/157502/groot-aantal-nederlandse-servers-offline-na-actie-tegen-illegale-televisie.html
Reputatie 1
misschien moet Ziggo zelf eens naar het probleem kijken ipv van welwillende, maar terecht gefrusteerde klanten (ja Ziggo klanten!
Ik heb via facebook Ziggo op de hoogte gesteld, het probleem is bekend en ze zijn er mee bezig.
Page 2 / 5
Reageer
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

