Beantwoord

Ziggo GO app hapert

  • 27 augustus 2019
  • 14 reacties
  • 5886 keer bekeken

Is er een storing. Ik heb de laatste avonden een haperende ziggo go app bij replaytv, ik heb het op al mn apparaten terwijl m’n wifi bereik en internetsnelheid prima zijn.
Blijft hangen, ik krijg een blokkerig beeld en als hij dan stopt een stil beeld van een totaal ander programma.
icon

Best beantwoord door Jackybjorn 23 september 2019, 23:34

We zijn al een maand met dit probleem bezig in de post "Replay is slecht de laatste 2 weken"...



Laten we het daar houden en niet splitsen over meerdere posts. Beetje jammer dat een Ziggo mod hier niet even op wijst. Dit probleem is al een tijdje bekend bij Ziggo.



Het beste wat we tot nu toe aan info hebben mogen ontvangen is dat Ziggo werkt aan verbetering van de replay TV streams. Hoe lang dit nog duurt mag Joost weten, zoals gezegd zijn we al weer een maand verder.



Vandaag VI en nieuwsuur terug gekeken maar het was een drama...
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

14 Reacties

Op welk apparaat met welke systeemsoftware heb je de Ziggo Go app staan?
3 laptops met windows 10 (1903) 1 core m5 8gb en 2x core i7 16gb. Mag geen probleem zijn. Een ipad air2 iphone 6 en ook de iphone 8 .
Op de laptop zowel via wifi als bekabeld zelfde probleem. Speedtests geen probleem. Haal via wifi 40mbit op de oudste laptop en max resultaat 200mbit.
Lijkt ook steeds op ongeveer hetzelfde punt te beginnen met haperen, begin van uitzending gaat goed en na minuut of 10 wordt het steeds iets slechter.
Kijk ik gewoon live, dan is er ook niks aan de hand. Alleen bij replay
Sinds vandaag kan ik niet normaal meer tv kijken via de browser op mijn pc. Krijg constant de melding: buffering... in het scherm. En heb niet alleen vandaag maar regelmatig ook de melding; Helaas, er is iets mis gegaan waardoor de video niet afgespeeld kan worden. Dit regelmatig echt uit het niets.

Ziggogotv is kwalitatief uitermate teleurstellend!
Op welk apparaat met welke systeemsoftware heb je de Ziggo Go app staan?
pc, windows 10, edge en chrome browser.
OK via een browser.
Wat als je de Ziggo Go app gebruikt?
Reputatie 7
Hoi @Fleptoeter en @Ziggogbrkr, welkom allebei hier!

Speelt dit probleem bij jullie nog steeds?
Nog niet geprobeerd, maar zal het dit weekend zeker even proberen
Ik heb dit probleem ook sinds enkele weken. En steeds vaker. Vanavond was het eigenlijk niet meer te doen. Hij was meer aan het bufferen dan aan het afspelen. Zowel op MacOS via Chrome als via de Ziggo GO app op een iPad. Als ik een Ziggo speedtest doe (via Wifi) dan kom ik netjes op 50Mbps download en 5Mbps upload. Daar ligt het dus volgens mij niet aan. Graag op korte termijn een oplossing, want het gebruik van ZiggoGO is iets dat ik heel vaak gebruik.
Ik heb sinds een week hetzelfde probleem met de Ziggo go app. Replay hapert constant
Reputatie 2
Badge
Het is een drama, hier ook.
Ik heb dit probleem ook zowel op mijn tablet en op de telefoon en computer. Het beeld is blokkerig en stopt zelfs met afspelen. Het lijkt net als vroeger, als de videoband was vst gelopen .
Bij mij is het blokkerig beeld al weken aan de gang met replaytv. Wordt met de dag erger en is nu al na enkele seconden na het starten van replay. Heb dit zowel met ipad als met android. Opnieuw starten mediabox verhelpt het probleem niet. Via 4G treedt dit probleem ook op. Het komt er dus op neer dat ik replaytv niet kan gebruiken.
Reputatie 2
Badge
We zijn al een maand met dit probleem bezig in de post "Replay is slecht de laatste 2 weken"...

Laten we het daar houden en niet splitsen over meerdere posts. Beetje jammer dat een Ziggo mod hier niet even op wijst. Dit probleem is al een tijdje bekend bij Ziggo.

Het beste wat we tot nu toe aan info hebben mogen ontvangen is dat Ziggo werkt aan verbetering van de replay TV streams. Hoe lang dit nog duurt mag Joost weten, zoals gezegd zijn we al weer een maand verder.

Vandaag VI en nieuwsuur terug gekeken maar het was een drama...