Vraag

Ziggo Go app

  • 26 november 2020
  • 6 reacties
  • 104 keer bekeken

Hallo,

De Ziggo Go app werkt bij mij wel maar niet meer bij de rest van mijn gezin. Ik lees ergens dat dit te maken kan hebben omdat ik mijn Ziggo- en Vodafone abonnement heb gekoppeld. 

Hoe krijg ik de Ziggo Go app weer werkend voor de rest van mijn gezin?

Gr.  Wout


6 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

krijgen ze een foutmelding of zo ?

hebben ze al geprobeerd de apperaat opnieuw op te starten

Ja, ze proberen met hun telefoon in te loggen en dat kan in eens niet meer. 
ben daarom op zoek naar een oplossing.

Reputatie 7
Badge +12

Ja, ze proberen met hun telefoon in te loggen en dat kan in eens niet meer. 
ben daarom op zoek naar een oplossing.

loggen ze in via jou mijn ziggo account 

dat zou gewoon moeten lukken

Klopt, ze loggen op de manier in zoals ik ook doe met mijn account.

Op mijn telefoon werkt het wel, op die van hen niet. Dat is vreemd lijkt mij maar de vraag is : hoe lossen we dit op?

Kan het te maken hebben met het feit dat ik mijn Ziggo en Vodafone gekoppeld heb zoals ik elders heb gelezen?

Reputatie 7
Badge +12

Klopt, ze loggen op de manier in zoals ik ook doe met mijn account.

Op mijn telefoon werkt het wel, op die van hen niet. Dat is vreemd lijkt mij maar de vraag is : hoe lossen we dit op?

Kan het te maken hebben met het feit dat ik mijn Ziggo en Vodafone gekoppeld heb zoals ik elders heb gelezen?

het zou kunnen dat de koppeling in het systeem nog niet goed staat waardoor nieuwe inloggen niet geaccepteerd woorden

een moderator kan dat nakijken 

Reputatie 7

Hey @Elzinga-teijgeler . Welkom hier!

Als je je accounts gekoppeld hebt, heb je 1 inlognaam/wachtwoord voor mijnZiggo, MyVodafone en ZiggoGo. 

Kan je met de gegevens waarop de rest van je gezin nu een foutmelding krijgt wel inloggen in MijnZiggo en MyVodafone? 

Reageer