Twee vliegen in één klap: Horizon Go heet nu Ziggo GO en is ook beschikbaar voor Windows 10!

  • 9 november 2016
  • 148 reacties
  • 20583 keer bekeken

Reputatie 6
Badge
Een paar oplettende klanten hadden het al gezien; Horizon Go heet vanaf nu Ziggo GO. Meer informatie over de naamsverandering vind je hier.

Testers bedankt!
Het gave aan de ontwikkeling van de Ziggo GO app is dat de app op onze Community is getest. Dankzij jullie feedback hebben we de app verbeterd en ‘bugs’ opgelost. Testers, nogmaals bedankt!

Nieuw: Windows 10!
Klanten met een Windows apparaat hebben er lang op moeten wachten, maar de Ziggo GO app is nu ook beschikbaar voor Windows 10. Je downloadt de app in de Microsoft Store.

Wat merkt je als klant?
De URL horizon.tv wordt omgezet naar ziggogo.tv. Horizon.tv is voorlopig nog wel gewoon te gebruiken, want je wordt doorgestuurd naar de nieuwe webomgeving. De Ziggo GO app is (opnieuw) te downloaden in de App Store (Apple), Google Play (Android) of de Microsoft Store (Windows). Inhoudelijk wijzigt er niets in de app. De functionaliteiten blijven dus gelijk. Er zijn wel een aantal kleine verbeteringen opgenomen in de nieuwe Ziggo GO app, zoals:

- Bugfixes
- Coachmarks (Helpmeldingen)
- Live stills (voor tablet) in het ‘tv kijken’ menu
- Meest bekeken sectie op het ‘home’ scherm
- Meldingen die Ziggo aan kan zetten tijdens onderhoud en/of storingen
- In het ‘instellingen’ menu kun je nu je taal instellen (Nederland of Engels). Dit was eerder afhankelijk van de instellingen van het apparaat.

En een speciale vermelding voor Rick70: bedankt voor het openen van een topic hierover!


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

148 Reacties

Reputatie 2
Ik heb een paar dagen zitten spelen met de Ziggo GO app in Windows 10 zodat ik even goed kan beoordelen wat ik van de app vind.

Ik ben zeer positief over deze app. Bijna perfect!

Punt 1: Om te beginnen het design: Wow wat sluit dit mooi aan met Windows en tegelijkertijd straalt het toch Ziggo uit. Goed gedaan!

Punt 2: Indeling met On Demand content: Geweldig, het zit zoveel logischer in elkaar dan wat ik gewend ben met de app voor Android. Bij Android had je bijvoorbeeld in het menu de optie MyPrime en de optie On Demand waar je ook alle MyPrime content in vond. Het On Demand menu vond ik rommelig. Je vond er natuurlijk het aanbod van Ziggo On Demand, My Prime en van verschillende zenders. Maar filteren op bijvoorbeeld films die je kon huren was niet mogelijk. Maar wel op MyPrime waar al een apart menu voor was. Of filteren op content van een bepaalde zender.

Jullie hebben dit in de Windows app heel mooi opgelost. Door zowel het menu MyPrime als het Menu On Demand te vervangen voor een nieuw menu Films & Series. Daar binnen krijg je keurig bovenin de keuze uit een aantal submenu's Films, Series, Kids en Muziek. Wanneer ik nu onder films voor een gerne kies, alle films of bijvoorbeeld Best Bekeken kan ik meteen filteren op MyPrime of Te huur. Dit voelt heel logisch aan en is gewoon fijn in gebruik.
De content van andere aanbieders is hier nog steeds te vinden, maar vind je nu ook onder het submenu Aanbieders onder TV Kijken. Maar door dat je direct kan filteren op My Prime of Te huur zul je ze niet meer aantreffen als je dat doet. Dit zorgt er ook meteen voor een stuk meer rust in plaats van een heel rommelig On Demand menu. Netjes gedaan. Misschien nog even alle logo's in het submenu Aanbieders plaatsen. Of ik dit submenu ook op een logische plek vind staan twijfel ik nog over, maar toch ben ik heel tevreden! Trek dit alsjeblieft door naar jullie apps voor iOS en Android, maar ook de D4A Mediabox, het SGUI portaal onder de rode knop in het oud Ziggo gebied en de Horizon Mediabox.

PS: Maak het mogelijk films direct te huren vanuit de app in plaats van via www.ziggogo.tv.

Punt 3: De TV Gids: Deze werkt echt ideaal. Misschien nog wel een scrol balkje inbouwen voor de desktop gebruikers. Binnen de TV Gids vinden we ook Replay TV. Dit werkt gewoon top. Wat ik ook fijn vind is dat als ik bijvoorbeeld kies voor RTL Late Night ik meteen rechts een overzicht krijg van andere afleveringen van RTL Late Night die ik ook kan terug kijken met Replay TV.

Punt 4: Live TV kijken gaat ook prima. Maar ik vind het raar dat ik voor 18+ content toch moet kijken via de Horizon Mediabox of via www.ziggogo.tv. Lijkt mij dat dit ook via een pincode kan worden afgeschermd zoals dat ook gaat op www.ziggogo.tv.

Dit zijn 4 dingen die ik gebruik en waar ik tevreden over ben. Puntjes van kritiek zijn benoemd. Maar Ziggo ga zo door!
Reputatie 2
Nog 1 aanvullend vraagje: Is de Ziggo GO app voor Windows een speciaal voor Ziggo ontwikkelde app, of is deze identiek aan de Horizon GO app die ook in andere landen uitgerold gaat worden waar Liberty Global actief is?
Nog 1 aanvullend vraagje: Is de Ziggo GO app voor Windows een speciaal voor Ziggo ontwikkelde app, of is deze identiek aan de Horizon GO app die ook in andere landen uitgerold gaat worden waar Liberty Global actief is?
Deze is speciaal voor Ziggo, want in andere landen bestaat Ziggo niet en kan de gebruikte techniek per land anders zijn.
Reputatie 7
@All,

Leuk om veel positieve reacties te zien op de Windows 10 app. Ik zie ook aardig wat feedback, zoals bijvoorbeeld het verzoek om een audio/mute knop. Dit is feedback wat ook naar voren kwam tijdens de test en bij ons op de radar staat. Ook kan ik al aangeven dat we in een toekomstige update de app geschikt maken voor Windows Mobiel.

Lukt de installatie van de Windows 10 app nog niet? Controleer dan even of de landinstelling van je Windows 10 Store account wel op Nederlands is ingesteld. Heb je hierna nog problemen dan ontvang ik graag een PM.
Als aanvulling wil ik nog even vermelden dat als je géén Microsoft-account hebt je geen toegang hebt tot de store en de app niet te downloaden is, vergelijkbaar met met Android Play Store, geen Google-account, geen toegang tot Playstore.
Je bent dus verplicht om een account te hebben en mee in te loggen op je PC, anders géén toegang:@
Bij Microsoft kun je gelukkig wel werken met een Windows-systeem,:) want het wordt ge-updated, alleen de store kun je niet gebruiken.
Bij Android tablets c.q. smartphones moet je je account wel actief hebben anders kun je bijna niets meer met die apparaten.
Reputatie 7
Badge +12
@N.N.

sorry maar die informatie klopt niet volgens mij, mijn vrouw wordt aangemeld met een lokale account op haar computer. Zij heeft geen MS account en de Ziggo Go app kon ik gewoon downloaden en installeren vanuit de store. Voor betaalde apps wordt er wel een MS account gevraagd.

Jos
@N.N.

sorry maar die informatie klopt niet volgens mij, mijn vrouw wordt aangemeld met een lokale account op haar computer. Zij heeft geen MS account en de Ziggo Go app kon ik gewoon downloaden en installeren vanuit de store. Voor betaalde apps wordt er wel een MS account gevraagd.

Jos

Klopt echt wel,
voor dat ik reageerde eerst nog even geprobeerd en wordt door Microsoft verwezen naar een oud account dat ik niet meer gebruik om dat actief te maken om bij de store te kunnen komen.
Het kan zijn dat je vrouw een e-mail-account heeft van Microsoft, bijv. Hotmail, Livemail of Outlook.com, dan gaat het wel, maar ik heb niets (meer) van dat alles en wil dat ook niet (meer).
Reputatie 1
@N.N.

sorry maar die informatie klopt niet volgens mij, mijn vrouw wordt aangemeld met een lokale account op haar computer. Zij heeft geen MS account en de Ziggo Go app kon ik gewoon downloaden en installeren vanuit de store. Voor betaalde apps wordt er wel een MS account gevraagd.

Jos

Klopt echt wel,
voor dat ik reageerde eerst nog even geprobeerd en wordt door Microsoft verwezen naar een oud account dat ik niet meer gebruik om dat actief te maken om bij de store te kunnen komen.
Het kan zijn dat je vrouw een e-mail-account heeft van Microsoft, bijv. Hotmail, Livemail of Outlook.com, dan gaat het wel, maar ik heb niets (meer) van dat alles en wil dat ook niet (meer).


Jullie hebben allebei gelijk: ik heb wel een MS-account, maar dat gebruik ik uitsluitend voor de store en een aantal apps. Ik log in op mijn PC met een lokaal account. Ik wil ook niet dat MS bij kan houden wat ik allemaal doe. Betekent wel dat ik in de store en in sommige apps apart mijn MS-account moet opgeven en laten onthouden, maar dat hoeft doorgaans maar 1 keer.

Edit: Mijn MS-account is overigens ook nog eens geen "echt" MS-account, maar mijn "gewone" @home mailadres...
Reputatie 7
Badge +12
@N.N.

nee, mijn vrouw heeft geen MS account wel een heel oud Hotmail adres dat al meer dan 6 jaar niet meer gebruikt wordt. Dat email adres is nog nooit gebruikt op haar nieuwe computer en als ik naar de store ga wordt er ook niet gevraagd om dat weer actief te maken. Als ik een betaalde app wil downloaden en installeren wordt er pas om een MS account gevraagd. Netflix en Ziggo Go werden probleemloos erop gezet. Het enige dat ik nu kan bedenken is dat de store naar het IP-adres kijkt en dat is bekend bij ze via mijn account.

Jos
@N.N.

nee, mijn vrouw heeft geen MS account wel een heel oud Hotmail adres dat al meer dan 6 jaar niet meer gebruikt wordt. Dat email adres is nog nooit gebruikt op haar nieuwe computer en als ik naar de store ga wordt er ook niet gevraagd om dat weer actief te maken. Als ik een betaalde app wil downloaden en installeren wordt er pas om een MS account gevraagd. Netflix en Ziggo Go werden probleemloos erop gezet. Het enige dat ik nu kan bedenken is dat de store naar het IP-adres kijkt en dat is bekend bij ze via mijn account.

Jos

Dat zal bij jou het geval zijn.
Reputatie 1
@All,

... Ik zie ook aardig wat feedback, zoals bijvoorbeeld het verzoek om een audio/mute knop. ...


^^^^^ Dit!

*Super* irritant dat ik bij onderdelen die mij minder boeien (en daarmee bedoel ik écht niet alleen de soms ellenlange reclameblokken!) het geluid van de Ziggo-app niet even kan dimmen, om naar andere programma's te luisteren, zoals filmpjes op actualiteiten-sites, maar óók (meestal) niet vooruit kan spoelen. Helemaal wanneer een programma na een half uur of langer "plotseling" uitvalt (denk aan het 3-streams-issue, of dienst niet beschikbaar, en vergelijkbare fratsen), en je dus gedwongen wordt het hele programma vanaf het begin weer af te spelen. Soms word er nog aangeboden verder te kijken waar je gebleven was, maar dat werkt lang niet zo goed en betrouwbaar als bij de "echte" HorizonBox.
Bij mij treed er vaak een probleem op dat de informatie onderin (zender logo's, progress bar etc.) niet meer uit beeld gaan. Als ik op het beeld klik verdwijnt de informatie maar zodra ik de muis beweeg komt het weer terug en verdwijnt het niet meer.

Soms werkt het wel en verdwijnt de informatie zoals het hoort na een paar seconden uit beeld.

Ben ik tot nu toe de enige waarbij dit gebeurt? Het is echt lastig kijken op deze manier.

Het zou trouwens mooi zijn als de ondertitels die mijn DVB-C ontvanger wel kan weergeven (uit DVB stream of teletekst) ook in de app kunnen worden getoond. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een zender als Shorts TV.
Reputatie 1
Bij mij treed er vaak een probleem op dat de informatie onderin (zender logo's, progress bar etc.) niet meer uit beeld gaan. Als ik op het beeld klik verdwijnt de informatie maar zodra ik de muis beweeg komt het weer terug en verdwijnt het niet meer.

Soms werkt het wel en verdwijnt de informatie zoals het hoort na een paar seconden uit beeld.

Ben ik tot nu toe de enige waarbij dit gebeurt? ...


Nee, je bent niet de enige. Bij mij gebeurt dat ook, zéér hinderlijk.

Ik kijk voorlopig weer via Ziggogo.tv , werkt nét even fijner, en het geluidsvolume laat zich regelen.
Reputatie 4
Badge +1
Geweldig heb deze nu geinstalleerd op mijn windows 1o PC en het werkt. Wat ik wel even aan wil geven als je op de hoofdpagina op Ziggo Go drukt wordt je naar Internet Explorer gestuurd om Horizon GO te gebruiken. Dat klopt volgens mij niet.
Reputatie 7
Badge +12
Dat klopt wel want Edge ondersteunt nog steeds geen Silverlight, klik gewoon op die link naar IE11 en het werkt gewoon.

Jos
Reputatie 4
Badge
Wanneer komt er eindelijk HTML5 webplayer?
En weeeer werkt die Ziggo go app niet op Windows 10..
Om de zoveel minuten valt het beeld weg met die copyright melding, en nu is de server weer niet beschikbaar.. Timing hoor.. Eerst 5 minuten voor de start van F1 en nu 5 minuten voor de start van Voetbal PSV Atletico...
Lijkt wel of die App nog in de ontwikkel fase zit!?
Hey kijk iets dat meer dan 10 kijkers tegelijk trekt: App vliegt er uit met copyright meldingen en de website onbereikbaar met teveel errors in het log!

Iemand ooit een load test gedaan bij Ziggo met meer dan alleen de eigen schoon familie?
Reputatie 2
Het viel mij vandaag op dat zowel op de site als in de app voor Android het ON DEMAND menu is verdwenen en het alleen het MyPrime menu is behouden.

On Demand content wat geen onderdeel is van MyPrime is niet meer te vinden.

Ook in de Windows 10 app is opeens geen content meer te vinden wat daar geen onderdeel meer van uit maakt. Ook daar is het submenu "Aanbieders" verdwenen.

Is dit een bewuste keuze of heeft dit vooral te maken met de nieuwe pakket structuur zoals we die gaan zien vanaf 1 januari?

Want bijvoorbeeld de Harry Potter films die jullie nu On Demand aanbieden, maar ook content van andere aanbieders zijn niet meer te vinden. Enige uitzondering is de content van Muziek On Demand, deze is wel te vinden als je de zoek functie gebruikt.
Reputatie 7
Badge +3
Gaaf Leuk Kirsty. Alleen bij mij deed ie het altijd al onder W10 (ligt aan je browser) en nu niet meer.
Gaaf, wow, leuk, vet enneeeeuuuuh ook helemaal niet ff een seintje geven dat er iets veranderd!
Cool, vet, gaaf hoor :?:?:(:(:@:@
Reputatie 7
@Joshua en @Condor1960,

Naar aanleiding van jullie meldingen heb ik dit onderzocht. Naast MyPrime is On Demand content op dit moment inderdaad niet zichtbaar in Ziggo Go. We voegen dit in de toekomst wel weer toe, maar waarschijnlijk op een ander manier. Zodra hier meer bekend over is dan laten we het weten.
Reputatie 4
Badge +3



Zelfs op de verjaardag van de Sint,
lukt het downloaden van de app nog steeds niet beste vrind
althans op de desktop onder Windows 10
krijg je nog steeds deze melding te zien.
Een paar oplettende klanten hadden het al gezien; Horizon Go heet vanaf nu Ziggo GO. Meer informatie over de naamsverandering vind je hier.

Testers bedankt!
Het gave aan de ontwikkeling van de Ziggo GO app is dat de app op onze Community is getest. Dankzij jullie feedback hebben we de app verbeterd en ‘bugs’ opgelost. Testers, nogmaals bedankt!

Nieuw: Windows 10!
Klanten met een Windows apparaat hebben er lang op moeten wachten, maar de Ziggo GO app is nu ook beschikbaar voor Windows 10. Je downloadt de app in de Microsoft Store.

Wat merkt je als klant?
De URL horizon.tv wordt omgezet naar ziggogo.tv. Horizon.tv is voorlopig nog wel gewoon te gebruiken, want je wordt doorgestuurd naar de nieuwe webomgeving. De Ziggo GO app is (opnieuw) te downloaden in de App Store (Apple), Google Play (Android) of de Microsoft Store (Windows). Inhoudelijk wijzigt er niets in de app. De functionaliteiten blijven dus gelijk. Er zijn wel een aantal kleine verbeteringen opgenomen in de nieuwe Ziggo GO app, zoals:

- Bugfixes
- Coachmarks (Helpmeldingen)
- Live stills (voor tablet) in het ‘tv kijken’ menu
- Meest bekeken sectie op het ‘home’ scherm
- Meldingen die Ziggo aan kan zetten tijdens onderhoud en/of storingen
- In het ‘instellingen’ menu kun je nu je taal instellen (Nederland of Engels). Dit was eerder afhankelijk van de instellingen van het apparaat.

En een speciale vermelding voor Rick70: bedankt voor het openen van een topic hierover!



Hallo Kirsty,

Goed nieuws!, maar hoe download ik die Windows 10 App ?
In de store is niets te vinden ?

hele toepasselijke naam ziggo go.
per 1 januari is het inderdaad bij mij ziggo go.
eens de deur uit altijd de deur uit.
Wanneer kunnen we de Ziggo Go app verwachten voor Windows Mobile?
Reputatie 6
Badge
Wanneer kunnen we de Ziggo Go app verwachten voor Windows Mobile?

Hi Herke,
Mijn collega’s werken hieraan, maar er is nog niets bekend. Als we meer weten dan communiceren we dit op de Community.