Een paar oplettende klanten hadden het al gezien; Horizon Go heet vanaf nu Ziggo GO. Meer informatie over de naamsverandering vind je hier.
Testers bedankt!
Het gave aan de ontwikkeling van de Ziggo GO app is dat de app op onze Community is getest. Dankzij jullie feedback hebben we de app verbeterd en ‘bugs’ opgelost. Testers, nogmaals bedankt!
Nieuw: Windows 10!
Klanten met een Windows apparaat hebben er lang op moeten wachten, maar de Ziggo GO app is nu ook beschikbaar voor Windows 10. Je downloadt de app in de Microsoft Store.
Wat merkt je als klant?
De URL horizon.tv wordt omgezet naar ziggogo.tv. Horizon.tv is voorlopig nog wel gewoon te gebruiken, want je wordt doorgestuurd naar de nieuwe webomgeving. De Ziggo GO app is (opnieuw) te downloaden in de App Store (Apple), Google Play (Android) of de Microsoft Store (Windows). Inhoudelijk wijzigt er niets in de app. De functionaliteiten blijven dus gelijk. Er zijn wel een aantal kleine verbeteringen opgenomen in de nieuwe Ziggo GO app, zoals:
- Bugfixes
- Coachmarks (Helpmeldingen)
- Live stills (voor tablet) in het ‘tv kijken’ menu
- Meest bekeken sectie op het ‘home’ scherm
- Meldingen die Ziggo aan kan zetten tijdens onderhoud en/of storingen
- In het ‘instellingen’ menu kun je nu je taal instellen (Nederland of Engels). Dit was eerder afhankelijk van de instellingen van het apparaat.
En een speciale vermelding voor Rick70: bedankt voor het openen van een topic hierover!
Twee vliegen in één klap: Horizon Go heet nu Ziggo GO en is ook beschikbaar voor Windows 10!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 4 / 6
Que?
Reputatie 2
Ik heb de horizon app maar gedelete en de ziggo app geïnstalleerd. vind het alleen vreemd dat de horizon app nog per gisteren geüpgraded is zonder vermelding dat er een nieuwe vervangende app is??
Staat gewoon duidelijk aangegeven in het updateveld waar je de Horizon App bijwerkt in de Apple App Store! 2 maal is die melding versturd tot aan vandaag 🙂
Horizon.tv wilde bij mij via IE/Win10 helemaal niet meer opstarten, gaf aan dat de dienst niet beschikbaar zou zijn. Ik werd ook *niet* doorgelinkt naar ziggogo.tv. Op zoek naar een mogelijke storing kwam ik hier terecht, en las dat er een W10 app beschikbaar is. Deze direct geïnstalleerd, om F1 te kunnen kijken, maar om de 5 à 10 minuten stopt de uitzending met een foutmelding, dat de inhoud door de aanbieder om copyright-redenen geblokkeerd zou zijn !?
Het programma laat zich dan wel weer opnieuw opstarten, en gelukkig mag je Ziggo Sport, anders dan de meeste commerciële zenders, wél vooruit-"spoelen" naar waar je er uit bent geklapt, maar echt lekker is het (nog) niet. Hopelijk zijn dit slechts kinderziektes...
Het programma laat zich dan wel weer opnieuw opstarten, en gelukkig mag je Ziggo Sport, anders dan de meeste commerciële zenders, wél vooruit-"spoelen" naar waar je er uit bent geklapt, maar echt lekker is het (nog) niet. Hopelijk zijn dit slechts kinderziektes...
De app werkte op zich prima, totdat de F1 begon. Net als alle voorgaande weken gaat de stream eruit zodra de race een beetje gaat beginnen (en waarschijnlijk druk wordt met aantal kijkers). Zowel op mijn android tablet en de desktop app kan er geen connectie worden gemaakt.
Na een kwartier lukt het dan uiteindelijk wel, maar ik heb nu constant dat de stream uitvalt met de mededeling:
Deze video kan op dit moment helaas niet worden afgespeeld. De aanbieder heeft het programma om copyright redenen geblokkeerd.
Ik kijk praktisch geen tv en hetgeen wat ik dan een keer wil kijken dat wil dan niet eens lukken...
Na een kwartier lukt het dan uiteindelijk wel, maar ik heb nu constant dat de stream uitvalt met de mededeling:
Deze video kan op dit moment helaas niet worden afgespeeld. De aanbieder heeft het programma om copyright redenen geblokkeerd.
Ik kijk praktisch geen tv en hetgeen wat ik dan een keer wil kijken dat wil dan niet eens lukken...
Reputatie 2
Tja. App werkt nu niet, zowel onder Windows 10 als op android tablet. Geeft aan dat ik geen abonnement zou hebben. Eerder vanmiddag kon er geen contact met de server gemaakt worden...
Fijn dit . Nooit problemen op horizon.tv of met de Horizon app. Nu Ziggo app en hopeloos dus.
Voetval NL-Lux, Formule 1 en darten gaande..
Leuk zo'n overstap.. direkt narigheid.. Krijg een deja vu naar oudere UPC tijden 😞
Fijn dit . Nooit problemen op horizon.tv of met de Horizon app. Nu Ziggo app en hopeloos dus.
Voetval NL-Lux, Formule 1 en darten gaande..
Leuk zo'n overstap.. direkt narigheid.. Krijg een deja vu naar oudere UPC tijden 😞
https://www.microsoft.com/nl-nl/store/p/ziggo-go/9nblggh530mn
Tijdens voetbal werkt 'ie niet, hahaha echt Ziggo!(of ZigtNo)
NPO 1 geen probleem, Tja.....
Wat een bende, om de haverklap stream kwijt, moet je weer overnieuw beginnen omdat je niet vooruit mag spoelen met een aantal zenders. Silverlight voor desktop, probeer dat maar eens knap op een Mac te houden. En dan nu nieuwe naam en wat kleurtjes veranderd, maar tegelijk server elke 10 minuten plat. Geen eens een website meer. Wat een bagger. Ik ben blij dat ik knap internet heb zodat ik de serie wel download nu...
De hele dag in spanning voor de F1 wedstrijd met Vestappen en 1 minuut voor de start ziggogo helaas storing waaaahahhhhhahhahahhhhahh ongeloooooooofelijk.
zondag 13-11-2016
wat een lachertje
zondag 13-11-2016
wat een lachertje
Reputatie 1
En nu nog kijken of ze het waar kunnen maken dit jaar de Windows phone app te laten werken eerst zien dan geloven...
zondag 13-11-2016
wat een lachertje
Max verstappen start van rij 2 - check
Nieuwe Ziggo Go app geïnstalleerd - check
Wifi beschikbaar - check
1 minuut voor de start, Ziggo Go in storing - check
De app nu twee keer gedownload voor de notebook met windows 10. Het werkt nog steeds niet goed. Er wordt meegedeeld dat ik een abonnement nodig heb!
Waarom wordt zo`n app geïntroduceerd als het technisch nog niet volmaakt is?
Waarom wordt zo`n app geïntroduceerd als het technisch nog niet volmaakt is?
Zelfs nu de race 3 uur duurt kunnen ze het niet oplossen :-)
En aub voor de windows 10 app een volume bar!
En aub voor de windows 10 app een volume bar!
Heb de laatste 2 uur maar via de Sky stream gekeken. De ziggo app wilde niet meer werken....
Wat een ballentent dat Ziggo. Adverteren met glasvezel snelheid maar een streampje regelen lukt ze niet. F1 dus amper gezien. Ik wil een vergoeding. Ik betaal toch niet voor niets ruim €60,- in dr maand. 😠
Zowel in de nieuwe als de oude app werkt niet goed. Foutmeldingen over een abbonoment terwijl je 60+€ in de maand betaald. Ziggo... hoe lang duurt het nog? Dit is niet de eerste keer dat deze foutmelding ontstaat.
Lekker gaan zitten voor de F1 race blijkt mijn vertrouwde Horizon in een niet werkend scherm te zijn veranderd. Verder dan dit scherm ben ik niet gekomen:
MIJN TV-ZENDERS
Stel je eigen Live TV-programmering en tv-gids samen door je favoriete zenders naar je persoonlijke zenderoverzicht te slepen. Je kunt de volgorde in je persoonlijke zenderoverzicht wijzigen door zenders naar boven of beneden te slepen. Welke zenders beschikbaar zijn, hangt af van je huidige abonnement.
MIJN ZENDEROVERZICHT
Alle zenders verwijderen.
Sleep hier een zender naartoe om deze aan je overzicht toe te voegen.
Let op: om tv te kunnen kijken, moet hier ten minste één zender staan.
VERWIJDERDE ZENDERS
Terugzetten naar standaardoverzicht
Sleep hier een zender naartoe om deze uit je overzicht te verwijderen.
En er stond en staat dus geen enkele zender!
MIJN TV-ZENDERS
Stel je eigen Live TV-programmering en tv-gids samen door je favoriete zenders naar je persoonlijke zenderoverzicht te slepen. Je kunt de volgorde in je persoonlijke zenderoverzicht wijzigen door zenders naar boven of beneden te slepen. Welke zenders beschikbaar zijn, hangt af van je huidige abonnement.
MIJN ZENDEROVERZICHT
Alle zenders verwijderen.
Sleep hier een zender naartoe om deze aan je overzicht toe te voegen.
Let op: om tv te kunnen kijken, moet hier ten minste één zender staan.
VERWIJDERDE ZENDERS
Terugzetten naar standaardoverzicht
Sleep hier een zender naartoe om deze uit je overzicht te verwijderen.
En er stond en staat dus geen enkele zender!
Als een app. of update nog niet goed werkt lanceer hem dan niet, de race gewoonweg op een gegeven moment niet meer kunnen volgen en krijg je te zien dat je geen abonnement hebt!? De reden dat ik nog Ziggo heb is Ziggo Sport en de Go app. anders was ik al over gestapt! Dus betaal voor iets wat niet werkt! Zwaar irritant! En hoop dan ook dat het snel is opgelost anders wil ik toch graag een vergoeding! Ben vlug naar huis gegaan, daar ook niet kunnen inloggen, die Windows 10 app. gedownload en ook die werkt niet, dus mijn zoon maar vlug naar boven gestuurd voor het voetbal en maar op de tv aan gezet maar dat kan toch niet de bedoeling zijn. Ook jammer dat ze zelf niet eerlijk op de site aangeven dat er een storing oid is, alleen in dit forum terug kunnen vinden dat er meer mensen met dit probleem zijn!
Reputatie 2
Fijn dit . Nooit problemen op horizon.tv of met de Horizon app. Nu Ziggo app en hopeloos dus.
Voetval NL-Lux, Formule 1 en darten gaande..
Leuk zo'n overstap.. direkt narigheid.. Krijg een deja vu naar oudere UPC tijden :(
Nu paar uurtjes later, lijkt het server / abonnement probleem verholpen.... Maar ja, Formule 1 en voetbal zijn afgelopen. Al met al slechte beurt van Ziggo en kan me niet aan de indruk onttrekken dat hier wat menselijk falen aan ten grondslag ligt .. !
En ja, de storing was niet op de site terug te vinden .. 😞
Gisteren, zaterdag via de Go app nog fatsoenlijk kunnen kijken, maar zondag om 17:00 uur formule 1 kijken was een brug te ver. Kunnen we concluderen dat de app nu toch wel redelijk werkt maar dat er gewoon te weinig bandbreedte achter hangt?
Website werkte niet op mijn mac en nu app ook niet op iPhone.
Er wordt nu (na F1 race) opeens gezegd dat ik
geen toestemming heb omdat ik geen abbonnement heb
Het moet gekker worden...
Er wordt nu (na F1 race) opeens gezegd dat ik
geen toestemming heb omdat ik geen abbonnement heb
Het moet gekker worden...
Ik word graag geholpen om op korte termijn weer gewoon te kunnen kijken, maakte bijna dagelijks gebruik van Horizon
Er is een storing gaande! Zie site ziggo
Door een storing kun je bij ons tijdelijk geen gebruik maken van de Ziggo / Horizon Go app en www.horizon.tv. We lossen het zo snel mogelijk op.
Onze excuses voor het ongemak.
Status:
We zijn het voor je aan het oplossen
Bekend sinds
zondag 13 november om 17.19
Wanneer is het opgelost?
nog niet beschikbaar
Door een storing kun je bij ons tijdelijk geen gebruik maken van de Ziggo / Horizon Go app en www.horizon.tv. We lossen het zo snel mogelijk op.
Onze excuses voor het ongemak.
Status:
We zijn het voor je aan het oplossen
Bekend sinds
zondag 13 november om 17.19
Wanneer is het opgelost?
nog niet beschikbaar
Hier even een tip voor wie toch wil kijken, ondanks die "geen abonnement"onzin.
- Met Internet Explorer naar ziggogo.tv
- Zorg dat je uitlogt (belangrijk)
- Klik "TV Gids en Replay TV"
- Klik het programma dat je wil kijken
- Klik "Nu Inloggen", en log in
- Klik "Kijk Nu"
en voila
Voor het volgende programma, eerst weer uitloggen, naar de TV gids etc.
- Met Internet Explorer naar ziggogo.tv
- Zorg dat je uitlogt (belangrijk)
- Klik "TV Gids en Replay TV"
- Klik het programma dat je wil kijken
- Klik "Nu Inloggen", en log in
- Klik "Kijk Nu"
en voila
Voor het volgende programma, eerst weer uitloggen, naar de TV gids etc.
Om 23:00 werkte de app weer! 😃
Wat grappig, mijn storing werd 'n stuk later vastgesteld:
Bekend sinds Zondag 13 november om 18:44 Wanneer is het opgelost?
Maandag 13 november om 23:00
Bekend sinds Zondag 13 november om 18:44 Wanneer is het opgelost?
Maandag 13 november om 23:00
Page 4 / 6
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
