Beantwoord

storing ziggo go streamen chromecast niet opgelost

  • 23 november 2020
  • 11 reacties
  • 854 keer bekeken

Op de website staat dat de storing met chromecast is opgelost. Dit is niet het geval.

resetten helpt niet. Aan en uit zetten werkt niet. Andere apps streamen wel zoals Netflix en NPO start dus probleem ligt bij Ziggo Go

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 28 november 2020, 12:42

Hey allemaal!

Er was inderdaad een storing met Ziggo GO i.c.m de Chromecast. Er is dinsdag een nieuwe update uitgerold en de geluiden na deze update waren positief. De storing is inmiddels dan ook opgelost. Werkt het bij jullie nog niet direct? Dan het advies om even uit te loggen in de Ziggo GO App, jouw device te herstarten en opnieuw in te loggen. 

Bekijk origineel

11 Reacties

Inderdaad werkt de geboden oplossing niet

Is gewoon waardeloos,nu al de 2e dag in en nog steeds geen kanalen.Maar wel aan uet einde van de maand het volle bedrag innen.

Ook hier al 2 dagen last van! Super waardeloos dit weer en uiteraard einde van de maand volle bedrag incasseren

Ook hier blijvende problemen. Na verbinden gebeurt er niks op tv en blijft de app spelen. Overige apps werken wel. Hopelijk is dit snel opgelost. 

Hey allemaal!

Er was inderdaad een storing met Ziggo GO i.c.m de Chromecast. Er is dinsdag een nieuwe update uitgerold en de geluiden na deze update waren positief. De storing is inmiddels dan ook opgelost. Werkt het bij jullie nog niet direct? Dan het advies om even uit te loggen in de Ziggo GO App, jouw device te herstarten en opnieuw in te loggen. 

2 december. Nog steeds kan ik niet chromecasten via ziggo app. Het icoon om te streamen komt gewoon niet in beeld. Al meerdere keren de app uit - en weer ingelogd. Chromecast opnieuw verbonden en ingesteld maar nog steeds geen oplossing.

Goedemiddag @Brambo

Vervelend om te lezen dat jij nog steeds problemen ervaart. De storing met het casten is verholpen er moet iets anders gaande wezen. Je geeft aan dat het icoontje om te streamen niet in beeld verschijnt. Het lokale netwerk staat wel ingeschakeld bij de app op het apparaat? Als dit namelijk niet het geval is verschijnt inderdaad niet het cast icoontje.

Ik begrijp er niets van. Wi-Fi-netwerk tv en chromecast en telefoon  is hetzelfde. Talloze keren ziggo app opnieuw gestart en opnieuw geïnstalleerd, chromecast opnieuw aangesloten en ingesteld.  Nog steeds geen icoontje. Bij andere apps zoals NPO en Netflix werkt het wel.

Reputatie 6

Dat is apart! Heb je ook een ander apparaat waarop je dit nog eens kunt testen?

Bij mij het probleem gister onstaan.nu 2 dagen niet kunnen streamen. Van alles geprobeert tot het opnieuw instaleren van de chromecast en ziggo go ap toe. Graag een oplossing aanbieden

Hi @Teun Ariëns en welkom op onze Community! 

Sorry voor mijn late reactie! Wat rot dat je problemen ervaart. Hoe gaat het nu? Mocht je nog steeds problemen ervaren, laat dan weten welke fout(melding) je precies te zien krijgt op het moment dat je wilt streamen. 

Reageer