Vraag

Scherm op zwart bij volledig scherm laptop

  • 18 december 2020
  • 4 reacties
  • 143 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 1 reactie

Ik kijk tv via ziggo go.tv op mijn laptop (HP Elitebook 2019). Als ik het beeld op volledig scherm zet, wordt het scherm zwart. Als ik de muis beweeg verschijnt beeld weer. Als ik volledig scherm uitschakel is het goed. Ik heb gecheckt bij andere programma's als Netflix en Youtube. Hier gebeurt het niet.  


4 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

is zowel windows als de drivers als je browser up-to-date 

Hoi @JFA en welkom op onze Community! 

Wat een vreemd probleem. Goed dat je hier aanklopt, heb je de drivers als de browser gecheckt zoals @anoniemforum hierboven aangeeft? Ik ben benieuwd hoe het hierna gaat. Ervaar je nog steeds problemen dan horen we ook graag of dit in verschillende browsers en/of op verschillende apparaten voorkomt. 

Is het wel al opgelost, laat het dan ook vooral weten! Hier help je andere gebruikers weer mee. 

Hoi annoniemforum en Mariskaziggo,

Het probleem heeft zich inmiddels opgelost. Geen idee hoe. Ik heb deze laptop pas een week. Ik heb ziggogo,tv app gedownload en een aantal dagen probleemloos gekeken. Tot zo in eens het scherm zwart wordt. De computer heeft tussendoor wel een aantal windows updates gehad. Hij doet het nu weer prima. In ieder geval dank voor jullie aandacht en tips. Blijf gezond.

 

Hartelijke groet,

 

JFA

Reputatie 7

Goedemiddag @JFA,
 

Hartelijk dank voor je reactie! Fijn om te lezen dat het probleem is opgelost.  Mogelijk dat dit toch een probleem was met een aantal ontbrekende updates voor Windows 10 en de browsers die je gebruikt.
Mooi dat het nu in ieder geval werkt. 

Veel kijkplezier en alvast fijne feestdagen en een gezond & gelukkig 2021 gewenst!

Groeten,

Paul 

Reageer