Goedemiddag,
De Ziggo Go app werkt sinds een aantal weken niet meer op mijn Asus laptop en tablet en Huawei telefoon. Inloggen op MijnZiggo werkt wel.
Aanpassing van inlognaam en wachtwoord heeft niet geholpen.
Ben niet recent verhuisd en heb geen Vodafone account; ben wel recentelijk overgestapt van een Ziggo Horizonbox XL naar een Ziggo Mediabox next met aparte modem.
De foutmelding na inloggen is anders dan wanneer een fout wachtwoord wordt opgegeven, dus daar ligt het vermoedelijk niet. Foutmelding:
Inloggen mislukt
Inloggen is momenteel niet mogelijk. Probeer het later opnieuw.
Kan mijn account verwijderd worden, waarna ik weer een account kan aanmaken. Mogelijk dat dit de oplossing is voor dit probleem.
vriendelijke groet,
Martin