Probleem met terugschieten van opname na pauze (opnieuw)

  • 5 november 2020
  • 3 reacties
  • 226 keer bekeken

Reputatie 3
Badge

Beste Ziggo, @Rikst Ziggo, @Erik P Ziggo.

@Erik P Ziggo je hebt dit topic onterecht gesloten: Probleem met terugschieten van opname na pauze | Ziggo Community

Laat aub dit ticket nu wel open staan en doe er wat mee ipv elke keer sluiten. Dit is nu het 3e nieuwe topic zonder dat er iets zinnigs mee gebeurd is…. En het heeft niets te maken met het andere probleem topic wat open staat over de stotterende opname! Dit is gewoon een serieuze bug in de applicatie die onderzocht moet worden omdat het veel frustratie opleverd en nergens voor nodig is en zich te vaak voordoet (soms zelfs diverse keren per week).

Het opnemen van een uitzending is geen gedegen oplossing voor een issue in Replay TV, daarnaast heb ik ook al eens eerder aangegeven dat de Cloudstorage onvoldoende is en bij mij voor 98% vol staat. Ik zou graag meer Cloudstorage willen omdat ik nog niet de helft kwijt kan van wat ik op mijn hdd bij mijn tv kwijt kon. Vind het ook echt geen probleem om hier een paar euro p/m extra voor te betalen.

Hieronder een kopie van mijn vorige bericht:

 

Beste Ziggo, @Rikst Ziggo

Recent had ik een topic aangemaakt over het opnieuw beginnen van een aflevering waarbij we ongeveer halverwege waren. Helaas is dit topic nu gesloten: https://community.ziggo.nl/community-archief-226/terugkijken-via-ziggo-go-op-android-tv-65148

Gisteren gebeurde dit weer! We keken masterchef via Replay TV en tijdens de reclame schakelde nu toevallig de receiver uit (automatisch na 2 uur zonder wijziging). Hierdoor ging het geluid automatisch over naar de televisie. Hierna zette ik via de TV remote de output weer op de receiver. De receiver ging aan de aflevering pauzeerde even zoals altijd maar direct daarna begon de gehele aflevering opnieuw vanaf het begin af te spelen zonder nog een idee te hebben van waar we gebleven waren met als gevolg dat we iets van 20 minuten incl reclames opnieuw moesten kijken! Dit is zeer frustrerend en gebeurd dus ook bij een gewone pauze zoals voor het toilet of een sigaretje…

Het betrof aflevering 45 van vrijdag 30-10 om 19:25. En het was zo rond 20:00 a 20:30 op zondag 01-11

Dit blijft een terugkerend probleem en is super frustrerend. Het zou heel prettig zijn als het development team hier naar wil gaan kijken! 


3 Reacties

Ik heb precies hetzelfde probleem in de ziggogo app op mijn tablet bij programma’s op zenders waarbij je niet vooruit mag spoelen. Bij zenders die dat wel toestaan heb ik dat probleem niet.

Dit gebeurt vooral als het programma gepauzeerd wordt of als bijvoorbeeld mijn tablet een waarschuwing geeft dat de batterij bijna leeg is. Bij deze waarschuwingen wordt ook het programma gepauzeerd. Dit is volgens  mij aan de gang sinds begin dit jaar. Lijkt wel of de app niet meer onthoudt waar  je gebleven  bent. Vroeger kon je een programma stoppen en verder kijken waar je gebleven was de volgende dag of zo.

Reputatie 7

Goedenavond @Xvisor,

Logisch dat je niet blij bent met het feit dat je eerdere topic gesloten is, maar ik zie dat dit topic gewoon nog openstaat. Om het voor de experts, moderatoren en jezelf overzichtelijk te houden
is mijn advies om je constateringen m.b.t. live tv pauzeren, opnemen en terugkijken (Replay TV) te delen onder je eerdere topic op deze pagina. 

 

Reputatie 3
Badge

Hi @Paul Ziggo,

Het topic wat jij omschrijft gaat over een totaal ander probleem, dat gaat namelijk over het af en toe uit de pas lopen van opnames in de CloudPVR. Dit topic gaat over problemen met Replay TV. Ondanks dat beiden te maken hebben met de Ziggo GO TV App zijn het dus absoluut 2 verschillende problemen die technisch naar alle waarschijnlijkheid ook niets met elkaar te maken hebben. Vandaar 2 topics!

Reageer