Op mijn app pictogram verschijnt nu een cijfer 1 als notificatie (ios ipad), hoe krijg ik deze weg.
ik heb naar mijn weten geen notificatie aangeklikt, mocht dat per ongeluk zijn gegaan hoe en waar kan ik dat uitschakelen”?
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Nou, ik heb een super uitgebreide terugkoppeling ontvangen. Dit zal tóch met een herinnering in de app te maken hebben. Ik dacht dat het niet kon, omdat je het op de telefoon niet hebt en het ook terugkomt bij opnieuw installeren/niet inloggen, maar het zit anders:
“Wanneer je in de TV Guide een herinnering zet voor in de toekomst en vervolgens de TV gids verlaat en in de app verder gaat, wordt voor iedere herinnering een nummer aan de badges toegevoegd.
Helaas is er geen manier om de reeds gemaakte herinneringen in een overzicht weer te geven. Dit heb ik in het verleden al eens aangegeven en is op de wensenlijst gezet. Helaas heeft dit alleen geen hoge prioriteit.
Een herinnering wordt lokaal opgeslagen en is daardoor niet op een ander toestel te zien, tenzij deze herinnering ook op dat toestel zelf is gezet. Indien de klant uit logt, blijft de herinnering actief. De herinnering is immers niet gekoppeld aan het account, maar aan het toestel. Ook op iPhones zijn badges te zien.
Herinneringen zijn uit de app te verwijderen door de herinnering nogmaals te zetten via de TV gids. Wil de klant wel herinneringen zetten, maar niet de badges zien? Dat kan! De klant kan dan bij instellingen – berichtgeving – Ziggo GO de badges uitzetten. Zie afbeelding.

”
Laat je ons weten of het hiermee lukt de melding weg te krijgen? :-)
Heb je misschien een herinnering ingesteld? Gebruik je de app ook op andere apparaten en zo ja, zie je het daar ook?
