Beantwoord

Opnemen op afstand Ziggo Go

  • 28 augustus 2020
  • 14 reacties
  • 450 keer bekeken

Reputatie 1

Wederom na een update geen opname op afstand met i-pad/phone mogelijk.

Moet ik nu weer enkele dagen blijven proberen en aanmodderen om alles aan de praat te krijgen of neemt een Ziggo techneut de zaak weer op om eea goed te zetten.

Aan de gebruiker ligt het niet!!!!!!

icon

Best beantwoord door Mr XYZ 5 september 2020, 12:50

Het probleem zit in de ziggo go app voor de ipad.

als je niet “opnemen” selecteert maar de optie erboven waar het teken “>”  staat dan kom je in het volgende scherm en dan kan je de optie “opnemen”  selecteren en die werkt wel.

 

Bekijk origineel

14 Reacties

Reputatie 1

Alex,

I-pad 6e generatie 

MR7F2NF/A

Reputatie 1
Badge

Alex,

Ik gebruik de I-pad 6e generatie MR7J2NF/A en ook de I-pad Air 2 MGLW2FD/A

 

Hi @Tonydee55,

We hebben wel een aantal meldingen in gehad, maar kunnen het nog niet volledig reproduceren. Ik begrijp het sinds de laatste update is?

Welke foutmelding krijg je? En kun je controleren in de app bij [Instellingen] bij [Mediaboxen] wat je ziet staan? 

Reputatie 1

Hey Alex

idd weer na een update.

foutmelding opname niet ingesteld zorg ervoor bla-bla .

instellingen….Gateway-sam-3P serienummer (CA-IC)…..nummer.

vinkje bij opnemen op afstand.

Reputatie 1

Heel jammer dat er niets aan gedaan word.

Ik zie bij andere topics dat het probleem regelmatig terug komt.

Waarom word hier niet aan gewerkt.

Controle, controle, controle van het systeem na een update, zeker als men meldingen krijgt.

 

Helder, dank je! Heb je alleen nog je iOS-versie voor me? De andere meldingen lijken betrekking te hebben op een bepaalde versie(s) hiervan.

Reputatie 1

Werkt nog steeds niet🥴

Reputatie 1

Gianna

ijdele hoop dat het voordat ik met vakantie ging het zou werken.🤗

Reputatie 1
Badge

Het probleem zit in de ziggo go app voor de ipad.

als je niet “opnemen” selecteert maar de optie erboven waar het teken “>”  staat dan kom je in het volgende scherm en dan kan je de optie “opnemen”  selecteren en die werkt wel.

 

Reputatie 1

2xPhone en 2xPad iOS 13.7

Goedemiddag @Tonydee55

Ik snap heel goed dat je hiervan baalt. Ervaar je het momenteel nog steeds? Of werkt het inmiddels wel weer naar behoren? 

Reputatie 1

Mr XYZ

Ja heb nu ontdekt en geprobeerd...werkt idd.

Opnemen in het info venster werkt wel.

Met iPhone werkt het inmiddels wel weer als vanouds.

Toppy:thumbsup:

Goed bezig, @Mr XYZ ! Top dat je een workaround hebt gevonden. Ik heb je antwoord als best answer geselecteerd, zodat eventuele andere lezers met hetzelfde probleem dit sneller kunnen zien. Uiteraard heb ik het probleem zelf ook doorgezet.

Ik ben nog wel benieuwd om welke versie iPad het gaat - ook bij jou @Tonydee55 

 

Dank voor de snelle reactie! Als ik meer nieuws heb, laat ik het hier weten.

Reageer