Beste,
Met regelmaat bij het terugkijken van programma’s stopt halverwege de show met een foutmelding.
Soms kun je het programma verder kijken waar je bent gebleven, soms dien je vanaf het begin te starten..
Verder regelmatig foutmeldingen dat video’s niet kunnen worden afgespeeld, ondanks dat maar 1 apparaat via de webbrowser kijkt. ( Chrome )
Ook lijken programma’s vaak vroegtijdig te stoppen.. wanneer een show 1uur en 24 minuten duurt, dan stopt deze vaak na 1 uur en 15 minuten..
Je mist dus altijd het einde.
Ik lees dat veel mensen klachten ervaren met Ziggogo ?
Zeer vervelend. Compensaties voor het niet fatsoenlijk kunnen gebruiken van de aangeboden dienst is het minste dat jullie zouden kunnen doen.
Best beantwoord door Erik P Ziggo
Goedemiddag
Welkom op de Community!
Erg vervelend als je het einde mist, wanneer je online aan het kijken bent.
We kunnen ons voorstellen dat dit enorm frustrerend is.
Wanneer de gids afwijkt, heeft dat vaak te maken hoe het is aangeleverd.
Daarover lopen nu gesprekken met de leverancier.
Voor in de tussentijd helpt het vaak wel om het volgende programma dan in te starten.
Zo kun je dan alsnog het einde meepikken van het programma dat je aanvankelijk aan het bekijken was.