Alles werkt goed met uitzondering van mijn Ziggo GO App op de iPad én op mijn Samsung S7.
Op één of andere manier kan de App geen contact meer maken met de Mediabox XL.
Ik kan wel gewoon televisie kijken met de app maar iets instellen om op te nemen of gebruik maken van de afstandsbediening werken niet. Ik heb de app al een aantal keer verwijdert en opnieuw geïnstalleerd op beide devices maar de app kan de mediabox niet vinden! Ook heb ik de mediabox al een aantal keren aan/uit gezet.
Weet iemand hier een oplossing voor want het heeft altijd gewerkt?
Alvast bedankt.👍🏼
Best beantwoord door Evert
Hoi Erwin,
Als dat verkeerd staat, kun je het niet zelf aanpassen, want dan is er iets in de systemen niet doorgelopen. Hiervoor moet je dan bellen naar de klantenservice of wachten tot een moderator het voor je doet. Moderators komen eens in de werkdagen langs, dus als je wacht op een moderator kan het wat langer duren dan wanneer je belt naar de klantenservice.
Laat je het weten hoe het ervoor staat?
Voor de zekerheid: de serienummers niet delen ;)
Evert
Bekijk origineel
Als dat verkeerd staat, kun je het niet zelf aanpassen, want dan is er iets in de systemen niet doorgelopen. Hiervoor moet je dan bellen naar de klantenservice of wachten tot een moderator het voor je doet. Moderators komen eens in de werkdagen langs, dus als je wacht op een moderator kan het wat langer duren dan wanneer je belt naar de klantenservice.
Laat je het weten hoe het ervoor staat?
Voor de zekerheid: de serienummers niet delen ;)
Evert