Vraag

Na wijzigen wachtwoord geen toegang meer tot Ziggo GO

  • 21 december 2020
  • 4 reacties
  • 78 keer bekeken

Na het wijzigen van inloggegevens kan ik niet meer inloggen op Ziggo go app maar wel op het web in Mijn Ziggo 

hoe het op te lossen


4 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

is een administratie fout even wachten op een moderator die het kan oplossen

Hoe duurt het voordat een moderator hier doorgaans werk van maakt?

 

 

Reputatie 7
Badge +12

Hoe duurt het voordat een moderator hier doorgaans werk van maakt?

 

 

meestal een dag maar door de coronacrisis is het vaak wat drukker waardoor het iets langer kan duren

Hoi @Richard7872 
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Hé, wat irritant dat je niet meer kunt inloggen in Ziggo GO! Als ik een kijkje neem achter de schermen dan zie ik dat er aan je abonnement niets is gewijzigd. Het betreft hier dus niet een administratieve fout in je abonnement die hiervoor zorgt. Verder is er ook geen koppeling met een eventueel My Vodafone account. Administratief staat alles dus goed. Het probleem is ontstaan na het wijzigen van je wachtwoord. Ik ben erg benieuwd welke foutmelding je precies krijgt te zien als je probeert in te loggen in Ziggo GO? Wil je die hier met ons delen? 

Reageer